Kalifornský Arvixe poskytuje web hosting pro osobní a obchodní webové stránky od roku 2003, a je nyní ve vlastnictví Endurance International Group, společnost za tech jména jako Domain.com, Bluehost, iPage, SiteBuilder.com a další.

Arvixe má obrovské množství produktů, a webové stránky se snaží pokrýt všechny. To zahrnuje osobní hosting, obchodní hosting, prodejce, VPS, blog hosting, e-commerce, CMS, fóra, a jen o něco jiného, ​​co byste chtěli.

Základní plán sdíleného hostingu, PersonalClass, nabízí vynikající hodnotu. 7 dolarů měsíčně vám poskytne neomezené místo na disku, šířku pásma, databáze, FTP účet a e-mailové adresy. K dispozici je cPanel přístup, zdarma SiteBuilder a Softaculous instalace jedním kliknutím. Denní zálohy přicházejí jako standard a bezplatná doména není jen rok – Arvixe bude platit její prodloužení tak dlouho, jak budete ve společnosti.

  • Chcete zkusit Arvixe? Podívejte se na webové stránky zde

Jediný významný limit, který jsme mohli vidět, je, že plán podporuje pouze šest domén, ale to je sotva neobvyklé. Mnoho startovacích účtů povoluje pouze jeden účet. Přechod na „Osobní třídu Pro“ za 10 USD měsíčně a získáte neomezené domény.

Jedním z obav, které jsme měli, bylo navýšení „prioritní podpory“ za 20 dolarů měsíčně. Většina hostitelů tvrdí, že nabízejí velkou podporu jako standard, takže myšlenka, že byste mohli zjistit, že stojí za to zaplatit 240 dolarů ročně, aby si pomohl lépe, není přesně uklidňující. Certifikát SSL vás také nastaví o dalších 25 dolarů ročně.

Takže, co dostanete za tuto podstatnou částku navíc? Kupní stránka nám sdělila, že prioritní podpora dostane vaše lístky zodpovězené zkušenějším personálem, což nás opět překvapuje, kdo jiný se zabývá pravidelnými dotazy.

V každém případě bychom se dozvěděli více o podpoře Arvixe v našich vlastních testech, které podrobně rozebereme později v tomto přehledu. Pokud však narazíte na problémy, poskytuje vám Arvixe 45-denní záruka vrácení peněz více času než obvykle, abyste s nimi našli a vypořádali se s nimi.

Můžete si prohlédnout všechny své hostování produkty s Arvixe přímo z My Products Stránka služeb (kredit obrázku: Arvixe)

Nastavení účtu

Webové stránky Arvixe poskytují mnohem více detailů než mnoho hostitelů na nízkoúrovňových specifikacích jeho plánů. Nemusíte se divit, zda společnost omezuje počet subdomén nebo FTP účtů, které můžete vytvořit, například proto, že podrobnosti jsou přímo na seznamu (jsou oba neomezené).

Kliknutí na tlačítko Koupit nám sdělilo, že titulek $ 7 za měsíc platí pouze v případě, že jsme zakoupili dvouletý plán. To není žádné velké překvapení – jiní hostitelé se vás často snaží tlačit na tříletý plán – a kratší termíny jsou rozumné. Jednoletý plán stojí 8 dolarů měsíčně, nebo můžete zaplatit měsíční 10 USD bez „instalačního poplatku“ nebo jiného trestu.

Stejná stránka má několik dalších formulářů pro zadávání všech obvyklých informací o registraci: název vaší cílové domény (nový nebo již vlastní), spolu s kontaktními údaji a údaji o platbě (kreditní karty a PayPal jsou podporovány).

Doplňky zahrnují kredity $ 100 Bing a Google AdWords zdarma (pouze pro zákazníky v USA a Kanadě), 25 USD za jeden rok certifikát AlphaSSL, jednorázovou platbu ve výši 149 USD za certifikát „Wildcard SSL a 20 USD měsíčně za prioritní podporu, o které jsme se zmínili výše.

Podali jsme naši objednávku, webová stránka nám řekla, že se jedná o zpracování a naše objednávka ukázala chybu. Dostali jsme však potvrzovací e-mail s vysvětlením, že náš účet bude nastaven brzy a stále jsme měli přístup k portálu pro zákazníky. Když jsme se přihlásili do portálu, všimli jsme si, že náš účet byl zaznamenán jako „podvod“. Po zdlouhavé online diskusi s jedním z podpůrných agentů se nám nakonec podařilo tento opravený a náš účet aktivovat. Nechtěla nás inspirovat velkou důvěrou ve společnost.

Obdrželi jsme automatizovaný e-mail s odkazem na zaplacení faktury, který jsme provedli a pokračovali v tvorbě webu.

Arvixe podporuje cPanel pro správu webových stránek, která bude pro zkušené uživatele pravděpodobně obrovským plusem (Image credit: cPanel)

Vytvoření webu

Úvodní uvítací e-mail Arvixe obsahoval přihlašovací údaje pro náš ovládací panel, což je lepší místo pro start než běžný zákaznický portál zabalený na trhu. Klikli jsme na odkaz, zadali naše údaje a byli jsme rádi, že vidíme aktuální verzi programu cPanel s použitím přitažlivého motivu Papírové lucerny. (Pokud nejste uživatelem cPanel, je to světlejší a méně přeplněný vzhled než starší styl.)

Možnosti stavby staveniště začínají s vynikající Softaculous. Pokud si nejste jisti, jaký druh funkcí potřebujete, může vám to pomoci najít vhodnou aplikaci: forum software, blogování, e-commerce, cokoliv. Jsou dobře organizované, můžete si přečíst popisy, podívat se na screenshoty, zobrazit ukázky, přečíst si recenze uživatelů a další.

Pokud již víte, co chcete nainstalovat, je tu dobrá šance, že ho najdete zde. WordPress, Joomla, Magento, MyBB, PrestaShop a mnoho dalších jsou k dispozici, a můžete mít základní nastavení na kliknutí nebo dva.

Arvixe má také zdarma SiteBuilder. To je poměrně snadné použití, má řadu šablon a žádné zjevné limity na stránkách nebo cokoliv jiného. Je to však značně krátká dokumentace a ne vždy funguje tak, jak byste očekávali. Pro Arvixe obecně je to plus, ale nedůvěřovali bychom mu nic víc než relativně jednoduchým osobním webem.

Pokud jste již vytvořili své stránky, pak konzola cPanel poskytuje vše, co potřebujete k jejímu nahrání a nastavení: FTP, Správce souborů, SSH a další.

Výkon

Neexistuje žádný způsob, jak relativně krátký přehled vám může říct, jak se webhosting bude chovat po celé měsíce a roky, ale snažíme se získat pocit, jak společnost vystupuje v různých situacích, zejména pokud jde o podporu.

Arvixe nenabízí žádný odkaz na podporu přímo z cPanel, takže jsme místo toho otevřeli náš zákaznický portál. To je mnohem méně přeplněné než většina konkurence a pokud potřebujete pomoc, je k dispozici odkaz Centrum podpory.

Odkaz na podporu vás zavede na pravidelné stránky mimo vaši ověřenou relaci. To je trochu nemotorné, protože to znamená, že se nyní znovu přihlásíte k výzvě k přihlášení a budete muset kliknout na tlačítko Zpět, abyste mohli pokračovat v zákaznickém portálu.

Zdá se, že znalostní databáze obecně obsahuje některé užitečné články, ale funkce vyhledávání se nezdá být velmi intuitivní. Když jsme zadali „Import WordPress“, byly zobrazeny články týkající se „WordPress 5.0“, ale žádný z nich konkrétně neodpovídal na naši otázku.

Hledání MySQL zobrazilo pouze několik článků, z nichž jeden se týkal starověkého problému, další tři se týkaly ovládacího panelu Plesk – nic, co by pomohlo sdíleným uživatelům Linuxu.

Arvixe nabízí živou chatovou podporu, která se zdá být implementována pomocí stejného systému (a lidí, možná) jako jiné společnosti Endurance. Začali jsme chatovat, během pár minut se objevil agent a zeptali jsme se jich na základní otázky týkající se vytvoření webu.

Rozhodli jsme se poslat lístek. Zadali jsme podrobnosti o otázce, o kterou bychom se chtěli zeptat, a byli jsme opět přesměrováni na live chat. Během počátečního nastavení jsme měli problém s placením prostřednictvím služby PayPal a web se zeptal, zda bychom chtěli odeslat letenku. Když jsme se o to pokusili, bylo nám řečeno, že tento současný dotaz nemá žádnou podporu. Navzdory tomu, že Arvixe říká, že má lístky na podporu, a mají odkazy na ně, zdají se být jen frontendem pro chatovací systém. Možná to je to, co dostanete, když zaplatíte za prioritní podporu?

Jako obvykle jsme dokončili naše zkoušky s některými testy výkonnosti. Zdálo se, že náš server Arvixe se nachází v Texasu a podle očekávání byly časy spojů v USA rychlé odkudkoliv. Spojení z Velké Británie trochu zaostávalo, ale nestačilo to být problém, a celkový výkon se jevil jako průměrný.

Konečný verdikt

Arvixe vám nabízí spoustu funkcí pro velmi málo peněz, ale je to tak špatné, že i ty nejzákladnější úkoly – přijímání plateb, ověřování e-mailů, jednoduchá podpora produktů – to je nemožné doporučit.

  • Také jsme zdůraznili nejlepší web hosting