Od svého založení v roce 2004, Curve Dental, se sídlem v Provo, měl Utah představu o tom, jak by cloudová technologie mohla být transformována pro stomatologii. Po letech výzkumu a vývoje byl tento produkt uveden na trh v roce 2009 a v současné době slouží více než 27 000 odborníkům. Po cestě došlo k několika inovacím, jako je přidání vlastního reportingu v roce 2016 a nativní zobrazování v roce 2011, které umožnilo zachycení digitálních obrázků přímo do cloudu.
- Více se o Curve Dental dozvíte zde
Funkce
Curve Dental zvolila cloudový přístup k řízení zubní ordinace. Neexistuje žádný software k instalaci a běží v prohlížeči Google Chrome. Použitím tohoto přístupu SaaS výhody zahrnují integrovanou zálohu do cloudu a žádný místní server. To také znamená, že může běžet na počítači se systémem Windows nebo Mac a vyžaduje minimální širokopásmové připojení 5 Mbps dolů a 1 Mbps nahoru.
Na podporu front office má Curve Dental výkonné nástroje pro plánování. Schůzky lze měnit jednotlivě nebo ve skupinách jednoduchým přetahováním. Data a časy mohou být blokovány kvůli snadnějšímu plánování. Je také jednoduché pohybovat se dozadu a dopředu v řadě dat pomocí jednoduchých kliknutí myší.

(Obrazový kredit: Curve Dental)
Fakturace je dalším nezbytným prvkem pro správu zubních ordinací. Curve Dental to podporuje snadnou přípravou fakturačních výpisů, které lze přizpůsobit nabídkám praxe. Tato profesionální prohlášení usnadňují pacientům sledování, se snadno zjistitelným zůstatkem a podrobnými platebními pokyny. Podporuje se angažovanost pacienta, protože v zákoně je uveden seznam nejen budoucích stomatologických schůzek pro pacienta, ale i všech členů rodiny, kteří povzbuzují následné sledování..
Účtování plateb je také automatizované, což se aplikuje na pojistnou část pacientovy části účtu. Je zde také zjednodušení eTransactions, se schopností používat nástroj ERA (Electronic Remittance Advice), který dokáže zkontrolovat způsobilost pojištění během několika sekund a zjistit, jaké pojištění bude platit. Kromě toho má Curve Dental funkci eClaim, která usnadňuje kontrolu stavu nároku.
Curve Dental může také poskytnout obchodní informace a inteligenci. Má několik zpráv, které jsou připraveny ke spuštění, které mohou poskytovat real-time akční inteligenci.
Nevýhody
Významnou nevýhodou aplikace Curve Dental je nedostatečná podpora mobilních aplikací pro platformy iOS nebo Android. Dalším problémem je nedostatek bezplatné zkušební verze, i když je k dispozici bezplatné demo.
Program má některé nedostatky hlášené uživateli. Jeden identifikovaný problém je nedostatek elektronického podpisu (aka: e-podpis) v grafu, který může být užitečný pro zefektivnění operací, a vyhnout se potřebě tisknout papírování pro podpis, a pak znovu prohledat zpět do grafu. Dalším nedostatkem je neschopnost převádět kredity mezi členy rodiny, potíže s plánováním schůzek, když jsou uživatelům předloženy příliš mnoho možností, a žádný způsob, jak sledovat maximální roční pojistný plán pacienta, aby naplánoval léčbu.

(Obrazový kredit: Curve Dental)
Podpěra, podpora
Podpora je silným bodem pro Curve Dental, protože je lepší než většina s více možnostmi. Oceňujeme první možnost telefonické podpory a také to, že je bezplatná. Web Curve Dental dále jasně uvádí, že tato podpora je k dispozici 24/7, což je ideální. Rovněž se snaží odpovědět na volání za méně než minutu a kancelář vrátit zpět do práce za méně než 10 minut.
Existují také další možnosti podpory, které zahrnují e-mail. Tato možnost může být užitečná pro méně časově citlivou komunikaci nebo pro zahrnutí snímku obrazovky k objasnění problému, i když mějte na paměti, že e-mail není kompatibilní s protokolem HIPAA, proto nezapomeňte do žádné komunikace zahrnout chráněné informace o zdraví. Kromě toho nabízí Curve Dental také třetí možnost online portálu, který může v softwaru vytvořit „Trouble ticket“..
Konečně existují i další možnosti s menší přímou interakcí a obecnější informace. Patří k nim infobáze, která může být umístěna ve Společenství křivek. Existují také online webináře, jejichž cílem je nabídnout novým uživatelům bezplatné školení o takových tématech, jako je “Pracovní postup pacienta a schůzky,” a “Správa pohledávek.” I když je to užitečné, necháváme se přemýšlet, proč se k tomu musíme zaregistrovat v konkrétním čase, a rádi bychom upřednostnili, kdyby témata byla k dispozici jako online videa pro zcela na vyžádání, „Just in time“, vzdělávání, protože zaměstnanci potřebují školení na tato základní témata.

(Obrazový kredit: Curve Dental)
Ceny
Jak je u tohoto typu softwaru příliš běžné, je cena za Curve Dental zcela neprůhledná. Informace o plánech nebylo možné najít nikde na webu, a dokonce ani při online chatu jsme nedostali žádný náznak toho, jaké jsou náklady a možnosti, aniž bychom uvedli své celé jméno a telefonní číslo cvičení, což je překážka. k získání informací.
Jinde jsme prostřednictvím vyhledávání získali, že ceny za Curve Dental jsou založeny na měsíčním předplatném softwaru. Ceny jsou založeny na počtu zubařů v praxi a stojí asi 350 $ (284 GBP) za každého poskytovatele v praxi.
Konečný rozsudek
Spuštění stomatologické praxe může být skličující, ale Curve Dental je užitečný nástroj pro zefektivnění pracovního postupu. Mezi výhody patří vlastní účty, řada možností podpory 24/7 a podpora eTransactions. Nevýhody spouští škálu žádných mobilních aplikací, nedostatek bezplatné zkušební verze a neprůhledné stanovení cen bez kontaktu se společností. Celkově lze říci, že cloudový přístup Curve Dental přináší výhody pro provozování vaší zubní ordinace, ale uvědomte si nedostatky dříve, než se k tomu zavázáte..
- Zdůraznili jsme také nejlepší software pro správu zubních ordinací





























