DataMatrix Medical poskytuje profesionální lékařské přepisové služby zdravotnickému průmyslu a sídlí v USA v White Plains, NY. Usiluje o poskytování služeb „virtuálního pisatele“, což umožňuje lékařům zvýšit jejich produktivitu při zachování vysoké úrovně jejich dokumentace. Jedná se spíše o boutique službu s několika stovkami zaměstnanců a používá ji více než 250 lékařských ordinací a nemocnic po celé zemi.
DataMatrix Medical nabízí nejen lékařské transkripční služby, ale celou řadu souvisejících služeb, včetně fakturace, kódování a správy dokumentů..
- Více informací o DataMatrix Medical se dozvíte zde
Funkce
DataMatrix Medical je jejich hlavním posláním snížit hlavní frustrace pro kliniky – nekonečná dokumentace a papírování potřebné k praktickému lékařství v těchto dnech. Koneckonců, nikdo se nestal lékařem, který seděl před počítačem a psal poznámky celý den, přesto to je realita v naší současné době, kdy zprávy lékařů pobývají v jejich kancelářích dlouho do noci poté, co jsou v kanceláři dokončeny jejich denní poznámky. Proto je hlavní službou DataMatrix Medical lékařská transkripce s cílem omezit vyhoření lékaře.
Spíše než museli psát každou poznámku, s DataMatrix Medical může lékař diktovat notu pomocí telefonu, digitálního záznamníku nebo jejich mobilní aplikace. A na rozdíl od mnoha jiných lékařských přepisových služeb existuje podpora pro platformy Android i iOS.

(Obrazový kredit: DataMatrix Medical)
Dále se poznámky přepisují profesionálními lékařskými transkriptory. Ano, skuteční živí lidé, kteří jsou přiřazeni k účtu lékaře, přepisují diktát s přesností 98%. Dále poznámky procházejí a “Přísný víceúrovňový proces zabezpečování kvality” který je navržen pro vysokou úroveň přesnosti. Nakonec se poznámky dostanou do EHR lékaře během 24 hodin. Kromě pouhého nahrání přepsané poznámky do EHR poskytuje společnost možnosti, aby se diskrétní data umístila přímo do jednotlivých polí v EHR a aby se různé oddíly zprávy umístily do různých sekcí pacientova schématu, místo aby jako jeden dokument.
DataMatrix Medical má také flexibilitu pro práci v jiných vzorcích pracovních toků. Přesněji řečeno, někteří kliničtí lékaři používají jako metodu transkripce software Voice Recognition Software (VRS). I když se jedná o cenově dostupnější možnost, problémem je, že výsledky mohou být variabilní a vyžaduje mnoho úprav. DataMatrix Medical poskytuje možnost pracovat s lékařem VRS, který pak může zkontrolovat poznámky na případné chyby, opravit případné chyby a projít poznámku, aby se ujistil, že jsou plně vyplněny, aby se zabránilo opomenutím.
Zabezpečení dat je další výzvou s přístupem k EHR a DataMatrix Medical splňuje tuto hlavu. To zahrnuje fyzické zabezpečení pro zablokování přístupu k jejich serverům v jejich datových centrech, která jsou úrovně 1, a jsou navrženy pro nulové prostoje pro nepřetržitý přístup k datům pacientů. To se kombinuje s jejich optimálními bezpečnostními postupy, včetně tvrdých operačních systémů, které používají nejnovější bezpečnostní záplaty.

(Obrazový kredit: Facebook)
Nevýhody
Žádná diktovací služba není dokonalostí a v některých klíčových oblastech DataMatrix Medical zaostává. Patří k nim neprůhledný cenový model, který vyžaduje kontakt s firmou pro nabídku, nedostatek podrobností o možnostech podpory a žádná bezplatná telefonní linka pro prodej nebo podporu..
Dalším problémem je, že DataMatrix medical je menší poskytovatel s mnohem méně účty než jejich populárnější konkurence. I když to může znamenat lepší individuální pozornost k vašemu účtu, také to z nich dělá více mezeru. Ve skutečnosti jsme po několika vyhledáváních na internetu nezjistili ani jedno uživatelské hodnocení jejich služby, mimo několik krátkých nabídek na webové stránce společnosti, a jejich stránka na Facebooku postrádá ani jediné doporučení služby.
Podpěra, podpora
Podpora, kterou DataMatrix Medical nabízí, je poněkud amorfní a není konkrétně uvedena na jejich stránkách, pokud jde o dostupné hodiny nebo čas na odpověď. To znamená, že jak podpůrná telefonní linka (neuspokojivě, ne bezplatná), ale alespoň jiná než jejich prodejní linka, a podpůrný e-mail jsou uvedeny pod kontaktními informacemi společnosti, což dává uživatelům možnost volby pro zasílání dotazů.

(Obrazový kredit: DataMatrix Medical)
Ceny
DataMatrix Medical nabízí bezplatnou dvoutýdenní zkušební verzi své služby, která ji vezme na zkušební jízdu. Obsahuje 2 000 přepsaných řádků, aplikaci pro iPhone, nastavení šablony, vlastní upload do EHR a bezplatné konzultace pracovního postupu.
Kromě toho se věci stávají více temnými, s kontaktem požadovaným pro vlastní nabídku. Z jejich webu můžeme usoudit, že hlavním faktorem cen je očekávaný měsíční objem přepisovaných dokumentů. Službu lze použít k primárnímu použití jako transkripční služba nebo k přetečení, když poptávka přesahuje to, co interní transkripční tým může držet krok. Rovněž se uvádí, že “Nikdy nebudeme požadovat, abyste podepsali smlouvu, která vás zamkne v našich službách.”
Konečný rozsudek
DataMatrix Medical je menší než jejich konkurence, což jim umožňuje přehledně nabízet více integrace a služeb, jako je aplikace pro Android, podpora lékařského kódování, a pracovat spíše než konkurovat proti čistým řešením softwarových diktátů. Přejeme si, aby se blíže seznámili s dalšími podrobnostmi, jako jsou jejich ceny, dostupné hodiny podpory a nedostatek bezplatné telefonní linky. Stále si ceníme nabídky bezplatné zkušební verze na dva týdny, která umožňuje lékaři lépe se rozhodnout, zda DataMatrix Medical měří své standardy.
- Zdůraznili jsme také ty nejlepší lékařské transkripční služby





























