Název domácnosti v softwaru počítačového diktátu je Dragon Naturally Speaking, a důvodem je to, že předchází většině jiných řešení. Je to až do roku 1975, kdy Dr. James Baker vyvinul “Systém porozumění řeči,” které on a jeho manželka uvedli na trh v roce 1982 pod Dragon Systems. Společnost během několika desetiletí několikrát změnila ruce a nakonec skončila pod značkou Nuance. Přestože produkty rozpoznávání řeči Dragon jsou důležitou součástí portfolia Nuance, společnost má také produkty v jiných oblastech, včetně AI a biometrických bezpečnostních oblastí..

Na celém světě se Nuance může pochlubit tím, že Dragon Medical One používá přibližně 10 000 zdravotnických organizací a na americkém trhu má také 80% radiologů. Používání technologie Dragon jsou takové významné zdravotnické organizace jako Banner Health, Cleveland Clinic a University of Rochester Medical Center.

  • Více informací o Dragon Medical One se dozvíte zde

Funkce

Lékaři nechodili do lékařské fakulty a doškolovali na celý pobyt, aby celý den seděli a dívali se na počítačové monitory. Tvrdá realita hor papírování se však nyní nahradila stálou dokumentací EHR pro většinu lékařů. Někteří se obrátili na zákoníky, aby sundali břemeno a trávili více času s pacienty, ale je to nákladné a méně než ideální řešení, protože nelicencovaní jednotlivci se snaží držet krok s lékařem, který nakonec doufá, že se věci zadávají, když on nebo on Řekla jim, že vede špičkové kliniky k dalším volbám.

Nuance Dragon nabízí řadu řešení pro lékařský přepis a populární je Medical One, který je založen na cloudu, určený jak pro zabezpečení, tak pro dokončení dokumentace v EHR. Je poháněn tím, co se nazývá „konverzační AI“, což umožňuje lékaři zachovat si přirozený pracovní postup. Jinými slovy, software se přizpůsobuje tomu, jak pracuje lékař, a ne naopak.

(Obrazový kredit: Nuance)

Dragon Medical One integruje mnoho funkcí, které zvyšují spokojenost lékaře a vyhýbají se frustrace. To zahrnuje schopnost vytvářet přizpůsobené slovníky a šablony a poté je nejen používat, ale také je sdílet s kolegy v celé řadě zařízení..

Systém založený na cloudu má své výhody, jako je to, že koncový uživatel nemusí provádět aktualizace a žádné složité instalace softwaru, ale je stejně dobrý jako backend, na kterém je postaven. Společnost Dragon Medical One si nárokuje vysokou dostupnost 99,5%, protože je poháněna servery Microsoft Azure, které jsou geograficky rozptýleny, aby se maximalizovala doba provozu a bezpečnost dat. Systém je plně kompatibilní s HIPAA, s hostitelskou infrastrukturou certifikovanou HITRUST CSF.

Společnost Dragon Medical One míří o krok dál pro vysokou přesnost v procesu jejich přepisu, s nárokovanou přesností 99%, přímo z brány bez tréninku. Odtud se vytvoří hlasový profil pro lékaře a je uložen v jejich cloudu. Přesnost se odtud dokonce zlepší automatickým procesem, který zahrnuje kalibraci mikrofonu a úpravy přízvuku, s cílem vyšší přesnosti, s nižší chybovostí slov.

Nevýhody

Zatímco Dragon může být nejvyšším z výběru softwaru pro rozpoznávání hlasu, neznamená to, že dosáhl dokonalosti. Hlášené problémy uživatelů se zaměřují na kvalitu transkripce, přičemž zprávy se pohybují od dlouhého intervalu pro počáteční učení hlasu uživatele. Existují také stížnosti, že navzdory jménu „Přirozeně řečeno“ uživatelé musí mluvit méně než přirozeně, aby posílili rozpoznávání hlasu, jinak existuje příliš mnoho chyb. I když se tyto chyby častěji očekávají u uživatelů se silnými přízvuky, bylo hlášeno také u amerických rodilých mluvčích, což je poněkud překvapující.

Měli bychom však vzít v úvahu, že Dragon Medical One to všechno dělá prostřednictvím procesu řízeného počítačem (i když robustním), bez jakéhokoli přímého transkripčního vstupu. Obtíže pak mají smysl při udržování vysoké míry přesnosti náročnějších přepisů, kdy dobrá kontrola profesionálním transkriptorem může vést k vyšší kvalitě než k čistému rozpoznávání hlasu pomocí přístupu počítačového algoritmu..

Podpěra, podpora

Vážíme si více možností podpory pro platformu Dragon. Společnost Nuance nabízí podporu prostřednictvím online podpůrného portálu, chatu se živým agentem a prostřednictvím bezplatné linky podpory.

Mezi podporované platformy patří “Široká nabídka Windows, zařízení,” která vynechává populární mobilní platformy jako iOS a Android, které mají lékaři s sebou po celou dobu v kapsách, a také platformy počítačů Mac a Linux.

(Obrazový kredit: Nuance)

K dispozici je také možnost připojení k Nuance’s PowerMic Mobile, která umožňuje použití této EHR prostřednictvím platformy smartphonů, ale vyžaduje spíše dodatečné náklady a složitost, než jen být integrována do.

Ceny

Společnost Nuance Dragon na svých stránkách neposkytuje žádné ceny a spíše vyžaduje kontakt společnosti s cílem vytvořit balíček pro vlastní tvorbu cen. Podařilo se nám získat, že software je získáván prostřednictvím předplacených cen, což má výhody menší počáteční investice pro organizace a udržování opakujících se výdajů na předvídatelné bázi.

Konečný rozsudek

Nuance Dragon Medical One se těší vysoké oblibě z dobrého důvodu. K mnoha výhodám patří maximalizovaná doba bezporuchovosti, architektura založená na cloudu pro upgrady a údržbu na backendu a A Conversational AI pro lepší spolupráci s klinickými lékaři. Při rozhodování nezapomeňte zohlednit nevýhody neprůhledného stanovování cen, strmé křivky učení pro rozpoznávání hlasu, nedostatek mobilních aplikací bez přidání PowerMic a někteří uživatelé, kteří mají problémy se správností jejich transkripce, protože žádný živý transkriptista pracuje s hlasový soubor. Na konci dne, díky jeho rychlosti a efektivitě, vidíme, proč má Nuance Dragon tak dominantní postavení na trhu.

  • Zdůraznili jsme také ty nejlepší lékařské transkripční služby