Zatímco faxy byly kdysi jediným způsobem odesílání a přijímání faxů, online faxové služby jsou stále populárnější volbou pro malé i velké podniky. Nejlepší online faxové služby usnadňují prohlížení a odesílání faxů z různých zařízení.
V naší recenzi na Fax.com jsme zjistili, že tato online faxová služba je slušnou volbou pro menší společnosti, ale neposkytuje stejnou škálovatelnost jako někteří konkurenti. Čtěte dále, abyste se dozvěděli více o jeho výhodách a nevýhodách a zjistili, zda je to nejlepší volba pro vaši společnost.
Plány a ceny
Fax.com nabízí pouze jedno předplatné. Za 9,99 $ měsíčně budete moci odesílat a přijímat celkem až 300 stránek. Každá další stránka stojí 12 centů, ale bude vám účtováno více, pokud stránka trvá déle než 60 sekund. Služba také účtuje jednorázový instalační poplatek ve výši 9,99 $, který je splatný při zahájení nového předplatného.
Měsíční poplatek zahrnuje všechny příchozí faxy spolu s faxy odeslanými v USA a Kanadě. Mezinárodní faxy jsou zpoplatněny v závislosti na místě určení. Ceny si můžete prohlédnout na webu Fax.com.
Předplatné na Fax.com zahrnuje až 300 odeslaných a přijatých stránek v USA a Kanadě. (Obrazový kredit: Fax.com)
Funkce a nástroje
S Fax.com můžete odesílat faxy e-mailem nebo prostřednictvím webu. Při používání webu můžete také přidat vlastní záhlaví a titulní stránky, ukládat kontakty, prohlížet předchozí faxy a další. Tato služba nabízí místní i bezplatná čísla v závislosti na vašich potřebách.
Bohužel e-mail a web jsou pouze dva způsoby odesílání faxů. Neexistuje žádná aplikace pro Android nebo iOS a platforma není integrována s jinými nástroji produktivity.
Fax.com však inzeruje, že nabízí online úložiště zdarma až na 30 dní. Po přihlášení se na webu uvádí, že ukládání dokumentů na delší dobu “na základě vašeho aktuálního plánu může být účtován měsíční poplatek za skladování,” ale Fax.com nabízí pouze jeden plán. Stránka s cenami navíc tvrdí, že náklady na dlouhodobé skladování “0,00 $ za fax měsíčně.” Zdá se, že to naznačuje, že skladování je zdarma z dlouhodobého hlediska, nejen po dobu 30 dnů.
Fax.com poskytuje adresář, ale nemůžete importovat kontakty ze svého zařízení nebo ze souboru CSV. (Obrazový kredit: Fax.com)
Založit
Během procesu nastavení si Fax.com vyžádá základní informace včetně vašeho jména, e-mailové adresy a telefonního čísla. Budete mít také možnost vybrat své nové faxové číslo. Fax.com vyžaduje kreditní kartu, i když se registrujete na bezplatnou zkušební verzi (k dispozici 30 dní).
Po vytvoření účtu budete moci začít odesílat faxy. Tento proces trvá jen několik minut. Po registraci můžete předvolby kdykoli upravit na kartě Nastavení.
Díky jednoduchému procesu nastavení Fax.com usnadňuje rychlé odesílání faxů. (Obrazový kredit: Fax.com)
Rozhraní a výkon
Zatímco Fax.plus poskytuje slušné funkce pro odesílání faxů online, jeho rozhraní je překvapivě neintuitivní. Kromě toho neexistuje žádná mobilní aplikace a web se na chytrých telefonech a tabletech nezobrazuje zvlášť dobře. S ohledem na to je jednodušší odesílat faxy prostřednictvím e-mailu než z webu.
Obecně by faxy měly být doručeny na místo určení do jedné minuty na stránku. Fax.com bohužel začne počítat stránku vícekrát, pokud odeslání trvá déle než jednu minutu. Zpoždění jsou obvykle způsobena špatným připojením k internetu nebo příliš komplikovanými dokumenty.
Rozhraní Fax.com je datováno a zbytečně komplikované. (Obrazový kredit: Fax.com)
Podpěra, podpora
Centrum podpory Fax.com poskytuje základní návod k používání webu. Pokud narazíte na nějaké problémy s platformou, otevřete Centrum podpory kliknutím na Nápověda v pravém horním rohu. Nejčastější dotazy obsahují další informace o webu a průvodce zasíláním faxů e-mailem.
Pokud nenajdete, co hledáte, můžete si také vytvořit lístek prostřednictvím Centra podpory. Na webových stránkách se však neuvádí žádná doba podpory ani doba obratu a neexistuje podpora živého telefonu ani chatu.
Pokud potřebujete pomoc s porozuměním rozhraní, navštivte Centrum podpory Fax.com. (Obrazový kredit: Fax.com)
Bezpečnostní
Fax.com je relativně bezpečný způsob odesílání a přijímání faxů, přičemž dokumenty jsou k dispozici pouze odesílateli a příjemci. Faxy odesílané prostřednictvím webu jsou šifrovány pomocí SSL, zatímco dokumenty odeslané e-mailem jsou zabezpečeny vaším e-mailovým klientem.
Na druhé straně Fax.com nepodporuje dvoufaktorové ověřování, což je jeden z nejjednodušších způsobů, jak zvýšit zabezpečení účtu. Rovněž neexistuje způsob, jak nastavit jednotné přihlášení – uživatelé se musí přihlásit k účtu Fax.com, aby měli přístup na web.
(Obrazový kredit: Fax.com)
Konkurence
Pokud se obáváte cen, Fax.com není nejlevnější možností. Například plán SRFax Standard Lite poskytuje až 500 celkem stránek za měsíc za 9,95 USD – téměř totožné s náklady na předplatné Fax.com. Pokud potřebujete více než 500 stránek, další stránky jsou každá pouze šest centů (ve srovnání s 12 na Fax.com).
SRFax navíc obsahuje několik klíčových funkcí, které nejsou k dispozici na Fax.com. Uživatelé mohou naplánovat faxy tak, aby odesílaly v určitém čase, přistupovaly k neomezenému celoživotnímu úložišti a integrovaly nástroj s dalšími programy prostřednictvím rozhraní SRFax API.
Konečný rozsudek
Zatímco Fax.com dokončí práci, pokud potřebujete odesílat nebo přijímat faxy bez faxového přístroje, má také řadu negativních stránek. Za prvé, existuje pouze jeden plán, takže uživatelé, kteří chtějí odesílat a přijímat více než 300 stránek za měsíc, budou muset zaplatit 12 centů za každou další stránku.
Fax.com má navíc špatné webové rozhraní a žádnou mobilní aplikaci. Za faxy, jejichž odeslání trvá déle než 60 sekund, vám bude účtováno více, a neexistuje žádný způsob, jak předem sdělit, jak dlouho to bude trvat. Při hledání online faxové služby jsou k dispozici lepší možnosti.
- Zde se můžete zaregistrovat na Fax.com.
- Potřebujete více než jen fax? Také jsme představovali nejlepší tiskárny.
