Highfive je jedním z nejunikátnějších poskytovatelů videokonferencí na trhu a může být ideální volbou pro mnoho podniků.

Spíše než platit za hostitele nebo za uživatele, jak je obvyklé u většiny platforem pro videokonference, firmy využívající Highfive za své řešení pro videokonference platí za pokoj. U všech předplatných Highfive je zahrnut hardware, což Highfive skutečně odděluje od konkurence.

V naší revizi Highfive zvažujeme, zda by Highfive mohl být ve skutečnosti nejlepším dostupným videokonferenčním softwarem a zda tento software drží polovinu výhodné nabídky.

Software společnosti Highfive pro videokonference má všechny očekávané funkce nejvyšší platformy pro videokonference. (Obrazový kredit: Highfive)

Funkce a nástroje

Highfive poskytuje jednu jedinou softwarovou platformu pro všechny organizace a je vybaven všemi funkcemi, které byste očekávali ve vysoce kvalitní platformě pro videokonference, plus některé další doplňky.

Délka schůzky, nahrávání hovorů, sdílení obrazovky, hovor během hovoru a domácí a mezinárodní vytáčení jsou neomezené. S hardwarovými zařízeními Highfive mohou uživatelé hladce promítat své obrazovky na projektory a televizory.

Jak se stále více stává normou na trhu, nabízí Highfive hlubokou integraci s platformami pro digitální spolupráci třetích stran a hladce spolupracuje se Slackem, Microsoft 365 a G-Suite. Partnerství s poskytovatelem jednotného přihlášení Microsoft Azure je další šikovná funkce, která šetří podnikům a uživatelům čas.

Negativem platformy Highfive je však to, že schůzky jsou omezeny na 125 účastníků. To je výrazně méně než velká většina konkurentů Highfive a může odradit organizace, které provádějí velké telekonference nebo webináře..

Aplikace Highfive běžící na Windows 10. (Obrazový kredit: Highfive)

Založit

Mobilní a stolní aplikace Highfive si může snadno stáhnout kdokoli. V mobilu je to stejně snadné jako stahování z obchodu s aplikacemi vašeho zařízení. Pro Windows 10 byl však tento proces komplikovanější, protože jsme museli nainstalovat rozšíření Google Chrome, než jsme stáhli aplikaci pro stolní počítače.

Rozhraní a výkon

Softwarová platforma Highfive je dobře navržena a umožňuje videokonferencím snadný a intuitivní zážitek. Aplikace jsou vysoce citlivé, s důležitými funkcemi zobrazenými prominentně.

Při zkušebním hovoru mezi třemi účastníky, kteří používali aplikaci Highfive pro stolní počítače, byl zvuk i obraz jasný a nezaznamenali jsme žádné zpoždění ani zkreslení..

Uživatelé se také mohou připojit k hovoru pomocí webového rozhraní Highfive, go.highfive.com. Toto rozhraní usnadnilo připojení k hovoru pomocí odkazu.

Nemohli jsme otestovat hardware Highfive.

Webová platforma Highfive v akci. (Obrazový kredit: Highfive)

Bezpečnostní

Hovory Highfive jsou při přenosu šifrovány pomocí 256bitového standardu AES, což je pozitivní. Šifrovaná volání a zasílání zpráv jsou však nyní standardem v softwaru pro videokonference a většina platforem pro videokonference poskytuje volitelnou šifrovací službu typu end-to-end pro veškerý nebo část jejich softwaru pro videokonference..

Highfive se také spoléhá na Amazon Web Services (AWS) a Google Cloud Platform (GCP), aby mohla využívat svou cloudovou konferenční platformu. Přestože AWS a GCP jsou široce respektovány pro své bezpečnostní politiky, včetně zabezpečení na místě v jejich datových centrech, oba byli v minulosti cílem úspěšných kybernetických útoků. Bohužel musíme označit Highfive dolů za to, že se spoléháme na třetí strany, pokud jde o základní prvek její služby.

Highfive je vysoce bezpečná platforma, ale nejedná se o vůdce v oblasti bezpečnosti.

Highfive spoléhá na služby Amazon Webservices a Google Cloud Platform při napájení svých produktů pro videokonference. (Obrazový kredit: Highfive)

Podpěra, podpora

Highfive nabízí jedinou úroveň podpory pro všechny zákazníky. Telefonická, chatová a e-mailová podpora je k dispozici pro všechny firmy a administrátoři si mohou vybudovat trvalý vztah se specializovaným zástupcem zákazníka.

Web online podpory také poskytuje několik užitečných zdrojů, jako jsou video návody a písemné návody. Zajímavé je, že na rozdíl od většiny svých konkurentů nabízí i školení osobně.

Centrum online zdrojů společnosti Highfive je plné užitečných článků, videí a dokonce i elektronických knih. (Obrazový kredit: Highfive)

Plány a ceny

Cenový model společnosti Highfive je inovativní a zahrnuje software i hardware do tří úrovní členství, Select, Plus a Premium. Spíše než platit za uživatele, podniky platí za pokoje. Možnosti softwaru jsou pro každý plán stejné (viz další část) a pouze hardware je odlišuje.

Plán Vybrat stojí 199 $ / měsíc. Společnosti dostanou do každé místnosti jedno ze zařízení Highfive all-in-one, které mají širokoúhlý HD fotoaparát s rozlišením 720p se snímačem slabého světla a čtyři mikrofony s vysokou věrností.

Highfive používá inovativní přístup k tvorbě cen. (Obrazový kredit: Highfive)

Konkurence

Při vytváření hardwaru jako ústřední části svého obchodního modelu Highfive přímo konkuruje dalším platformám cloudových konferencí poskytujících nativní hardware, jako jsou Cisco Webex a Microsoft Teams. Tito konkurenti nabízejí širší škálu hardwarových zařízení, takže firmy, které upřednostňují specializované hardwarové aplikace ve videokonferenčním řešení, mohou preferovat své nabídky.

Bohužel díky unikátní struktuře cenového modelu Highfive je obtížné srovnávat cenovou dostupnost s konkurencí.

Konečný rozsudek

Highfive představuje přesvědčivou volbu pro celofiremní videokonferenční řešení. Nejenže jeho software konkuruje svým konkurentům se sídlem, ale občas je dokonce překračuje.

Výběr účtovat firmám na základě jednotlivých pokojů, nikoli podle uživatele nebo hostitele, je inovativní, který se nám hodně líbí. Inovativní cenový model společnosti Highfive znamená méně starostí s tím, kolik individuálních licencí bude podnik potřebovat, a místo toho uvolňuje každého člena vaší organizace, aby používal tuto platformu tolik, nebo co nejméně, podle potřeby.

Přestože rozhodnutí používat Amazon Web Services a Google Cloud Platform stojí Highfive několik známek, není to velký problém a nemělo by odradit společnosti od zvažování Highfive pro jejich podnikání..

  • Zde se můžete přihlásit k Highfive.
  • Uvádíme nejlepší online nástroje pro spolupráci.