S více než 2 000 servery v 148 pobočkách v 94 zemích a pokročilými technologiemi, jako je rozdělovači tunelování a šifrování vojenského stupně pod pásem, se společnost ExpressVPN považuje za jednu z lepších služeb VPN (Virtual Private Network).

Řekněme, že máte otázky týkající se zaměstnanců ExpressVPN, ať už jde o problém nebo o obecný dotaz.

  • Podívejte se na náš seznam nejlepších služeb VPN

Možnost 1

1. Přejděte na webové stránky

Najděte a otevřete svůj oblíbený webový prohlížeč a přejděte na webovou stránku ExpressVPN.

2. Otevřete okno živého rozhovoru

V pravém dolním rohu stránky si všimnete trochu zelené schránky se slovy. Potřebujete pomoc?

3. Zeptejte se pryč

Zde zadáte svou otázku a stiskněte klávesu Enter na klávesnici.

Možnost č. 2

1. Přejděte do části „Podpora“

Klikněte na odkaz Podpora v pravé horní části stránky, mezi produkty a blogem.

2. Prozkoumejte sekci podpory

Kliknutím na odkaz se dostanete na stránku s řadou možností, jak řešit vaše problémy.

3. Otevřete okno Live Chat

Zobrazí se okno Pop-up Live Chat s prázdným políčkem, kde můžete zadat svou otázku a někdo z zákaznického servisu bude reagovat na váš dotaz.

Možnost # 3

1. Pošlete e-mail

Nechcete žít chatovat se zákaznickým servisem?

2. Otevřete e-mailovou aplikaci

Kliknutím na e-mailovou adresu support@expressvpn.com otevřete vaši e-mailovou aplikaci a můžete zde zadat svou otázku, nebo můžete tuto adresu zkopírovat a vložit, pokud posíláte e-mail prostřednictvím webové aplikace.

3. Vložte podpůrnou lístek

Jako poslední poznámku možná ještě snadnější je kliknout na formulář Otevřít zpětnou vazbu napravo od možnosti e-mailu, což způsobí, že se v levém dolním rohu stránky objeví vyskakovací okno.

A to je vše!