Aktualizace operačního systému jsou nezbytným zlem, jako jsou daně a automobilové MOT: mohou být skutečnou fuškou, ale jsou nezbytné pro šťastný a pokojný život. Možná se nestaráte o aktualizace systému Windows, ale udržují vás chráněni, ničí ošklivé chyby a obvykle udržují operační systém co nejhladší..

Když už mluvíme o hladkém běhu, tyto aktualizace to vždy neudělají. V nedávných verzích systému Windows se společnost Microsoft pokusila tento proces učinit co nejbolestivější, ale s tolika hardwarovými a softwarovými konfiguracemi venku, existuje vždy šance, že se objeví nějaký neočekávaný problém..

Ale pokud ano, nepropadejte panice – máme vás přikryté. Čtěte dále a zjistěte, jak vyřešit běžné problémy s aktualizacemi systému Windows.

Jak opravit nalepenou aktualizaci systému Windows

  1. Ujistěte se, že aktualizace jsou zaseknuty
  2. Vypněte a znovu zapněte
  3. Zkontrolujte nástroj Windows Update
  4. Spusťte program pro odstraňování problémů společnosti Microsoft
  5. Spusťte systém Windows v nouzovém režimu
  6. Vraťte se zpět v čase pomocí nástroje Obnovení systému
  7. Vymažte mezipaměť souborů Windows Update sami
  8. Spusťte důkladnou kontrolu virů
  9. Spusťte úplný reset systému Windows

1. Ujistěte se, že aktualizace jsou skutečně zaseknuté

Pokryjeme zde mnoho základů pro několik verzí systému Windows a celou řadu „přilepených“ scénářů, takže možná budete muset některé z těchto kroků vyladit, aby vyhovovaly vaší situaci a softwaru..

Prvním bodem, který je třeba učinit, je, že rušení aktualizací, které ve skutečnosti nejsou zaseknuté, může způsobit řadu problémů, takže se chcete ujistit, že jsou skutečně zaseknuté.

Pokud máte čas a trpělivost, doporučujeme vám počkat několik hodin, zejména u pomalejších strojů – jít a sekat trávu nebo sledovat film. Může to vypadat extrémně, ale nechcete začít s těmito základními procesy zasahovat, pokud to opravdu nebudete muset.

2. Vypněte a znovu zapněte

Víte, proč „jste to zkusili vypnout a znovu zapnout“ je takové klišé podpory IT? Protože to tak často funguje. Neexistuje žádný kouzelnický trik – jednoduše vymaže dočasnou paměť počítače (včetně zastavených souborů nebo procesů) a umožní systému Windows začít znovu od nuly se vším, co je v systému.

Pokud jsou vaše aktualizace zaseknuté na pozadí a máte stále přístup k systému Windows, můžete restartovat jako obvykle; pokud jsou zaseknuty před nebo po načtení OS, budete muset podržet tlačítko napájení a provést tvrdý reset. To může způsobit problémy samotné, takže se ujistěte, že vaše aktualizace rozhodně vůbec nepostupují.

3. Zkontrolujte obslužný program Windows Update

V systému Windows 10 najdete stránku Windows Update spuštěním aplikace Nastavení z nabídky Start a klepnutím na Aktualizovat a zabezpečení – pokud je něco špatného a systém Windows ví, co to je, pak byste měli najít podrobnosti zde. Někdy dostanete jen zprávu, která vás vyzve k vyzkoušení aktualizace znovu v jiném čase.

Pokud kliknete na „Pokročilé možnosti“ a poté na „Zobrazit historii aktualizací“, zobrazí se vám nedávno nainstalované aktualizace, které byly úspěšné, a odinstalujete některé nebo všechny z nich – znovu to může být užitečná možnost řešení problémů. Windows 10 skutečně aktualizoval proces aktualizace, takže byste měli vidět méně chyb.

4. Spusťte program pro odstraňování problémů společnosti Microsoft

Microsoft cítí vaši bolest: ví, že proces aktualizace může způsobit problémy znovu a znovu, a proto vyvinul program pro odstraňování problémů speciálně pro něj – vyhledejte ve starém ovládacím panelu „řešení problémů“ a poté vyberte „Opravit problémy s Windows Update“ z seznam na obrazovce.

Odkaz by měl být k dispozici také ve Windows 7 a 8, ale pokud ne, můžete se k němu dostat také na webu. To znamená, že pokud jste dosud neprovedli upgrade na nejnovější a největší operační systém společnosti Microsoft, pak to pravděpodobně ještě stojí za to, protože je více než pravděpodobné, že vyřešíte své problémy s aktualizací současně.

5. Spusťte Windows v nouzovém režimu

Nouzový režim je jako restart s doplňky – do paměti jsou načteny pouze velmi základní aplikace a kód, které systém Windows potřebuje spustit, takže je ještě menší šance, že by nepoctivý poškozený soubor narušil aktualizaci. V systému Windows 10 podržte klávesu Shift a na přihlašovací obrazovce systému Windows vyberte možnost Napájení a restartování.

Na další obrazovce uvidíte výběr Poradce při potížích, Rozšířené možnosti, Nastavení spuštění a Restartovat a poté by se měla zobrazit možnost Nouzový režim: zkuste znovu spustit proces aktualizace, pokud je to možné. Rychlé vyhledávání online vám poskytne pokyny pro nouzový režim pro starší verze systému Windows.

6. Vraťte se zpět v čase pomocí nástroje Obnovení systému

Obnovení systému bylo užitečné pro řešení problémů se systémem Windows po mnoho let, ale v systému Windows 10 se to docela dobře skrývá. Přejděte na Ovládací panely, Systém, Ochrana systému a poté klikněte na Obnovení systému. Projděte si průvodce a vyberte možnost Zobrazit více bodů obnovení, abyste zobrazili všechny dostupné možnosti.

Vyberte čas a datum, potom dokončete průvodce a vraťte se zpět k tomu, jak byl v tomto okamžiku nakonfigurován systém Windows (a snad vyřešte problémy s aktualizací současně). Tento proces neovlivní vaše osobní soubory nebo programy, ale nemusí být k dispozici v závislosti na původním nastavení systému Windows.

7. Vymažte mezipaměť souborů Windows Update sami, část 1

Pokud nefunguje vlastní nástroj pro odstraňování problémů systému Windows (viz krok 4), můžete zkusit provést stejný proces sami ručně: zastavení služby Windows Update, odstranění dočasných souborů, které se vytvoří, a opětovné spuštění Windows Update. Je to trochu více zapojené, ale není těžké to udělat.

Nejprve spusťte počítač v nouzovém režimu (viz krok 5), poté otevřete příkazový řádek, nejzákladnější rozhraní systému Windows: klepněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start, vyberte příkazový řádek (Admin) a mělo by se objevit textové pole. Zadejte „net stop wuauserv“ a stiskněte Enter, poté to následujte pomocí „net stop bitů“ a znovu stiskněte Enter.

8. Vymažte mezipaměť souborů Windows Update sami, část 2

Ve správném systému Windows přejděte do složky C: \ Windows \ SoftwareDistribution a odstraňte vše, co v něm najdete. Tím nebudete ničit – jedná se pouze o dočasné soubory, které systém Windows vytvoří, takže ví, kde to je, a služba Windows Update je znovu vytvoří od nuly.

V takovém případě se vraťte do okna příkazového řádku a zadejte příkaz „net start wuauserv“ (Enter) a pak „net start bits“ (Enter), abyste Windows Update a související služby na pozadí znovu spustili a znovu spustili; doufejme, že tento trik by měl stačit k nastartování aktualizace, která byla dříve přilepená.

9. Spusťte důkladnou kontrolu virů

Jedním z nejasnějších důvodů, proč nemusí být aktualizace systému Windows nainstalována, je to, že blokuje virus nebo nějaký spyware: škodlivé aplikace, jako jsou tyto, mohou být často rozdrceny aktualizacemi zabezpečení systému Windows, a proto se snaží zastavit nejnovější opravy. z instalace do vašeho počítače.

Zkuste spustit úplnou a důkladnou kontrolu virů pomocí jakéhokoli nainstalovaného bezpečnostního softwaru (máte nějaký nainstalován, že?). Pokud si myslíte, že byl váš antivirový nástroj ohrožen, můžete si také stáhnout některé skenery na vyžádání, jako je tento od společnosti Microsoft nebo tento od Dr. Web.

10. Spusťte úplný reset systému Windows

Obnovení klíčových souborů systému Windows a možností operačního systému je mnohem jednodušší, než tomu bylo dříve, a „resetování“ systému Windows 10 v zásadě znamená vrátit všechny systémové soubory zpět do původního stavu, aniž by se dotkly osobních souborů. disk, pokud chcete).

Tuto možnost najdete na kartě Obnovení na stránce Aktualizace a zabezpečení v aplikaci Nastavení. Upozorňujeme, že jsou odstraněny i aplikace třetích stran, takže je bude třeba znovu nainstalovat. Windows 8 nabízí možnosti „obnovit“ a „obnovit“, zatímco v systému Windows 7 bude možnost resetování obvykle poskytována výrobcem počítače.