Úspěch není jen statistika v tabulce. Nyní, když práce na dálku, práce na dálku, práce z domova a táboření v domácí kanceláři jsou součástí našeho každodenního života, společnosti nově definují, jak vypadá úspěch. Z hlediska technologie a způsobu, jakým se všichni v tomto novém světě spojujeme, existují zcela odlišné parametry.
Jedna z nejdůležitějších změn ve způsobu, jakým definujeme úspěch, souvisí s mezilidskými dovednostmi. Nejhlasitější člověk v místnosti, ten, kdo mluví nejvíc ve firemní kanceláři a kdo dělá největší hluk, již není vnímán jako úspěšný. Zoom a Skype vyrovnal podmínky pro nás všechny, protože mluvit více, než kdokoli jiný, vás může ztlumit. Dominování konverzace při videochatu nyní vypadá mnohem horší než předtím.
Nyní však také existuje pokušení použít analytické a čistě praktické metody k určení, kdo je nejúspěšnější. Velkou chybou by bylo poskytnout zaměstnancům další povzbuzení, vřelé uznání nebo dokonce zvláštní privilegia na základě jejich účasti na schůzce Zoom nebo pouze proto, že v rekordním čase dokončí prezentaci PowerPoint. I když kontrola všech úkolů na Trello nebo Asana je osobně uspokojivá a charakteristickým znakem produktivity, není to jediný způsob, jak měřit, zda zaměstnanec skutečně dělá změny, pomáhá konečnému výsledku nebo vyvíjí nové oblasti pronikání na nový trh. Ve skutečnosti v našem novém prostředí mohou být nejhorším ukazatelem úspěchu zaškrtávací políčka v Trellu nebo nástroj pro správu projektů, který používáte..
Je to proto, že – omluvte hříčku – zaměstnanec nemusí myslet mimo zaškrtávací políčko. Když jsme všichni digitální, všichni pracujeme vzdáleně a vždy na počítači, je nebezpečné měřit úspěch pouze pomocí dokončených úkolů. Místo toho je moudré pomáhat zaměstnancům, aby se cítili úspěšní, kromě jednoduchého seznamu zaškrtávacích políček a meritokracie.
1. Odměňte inovativní myšlení
Testy osobnosti, jako jsou Myers-Briggs a Enneagram, nám pomáhají pochopit, proč někteří zaměstnanci mají zaškrtávací políčko, aby mohli pracovat, a někteří jsou ve svém myšlení podnikavější. Problém je v tom, že současné pracovní prostředí inklinuje k upřednostňování detailně orientovaných pracných typů. Budou vypadat úspěšnější, budou-li průvodci, pokud jde o používání digitálních nástrojů a plnění cílů. Jako zaměstnavatel je lepší hledat ty, kteří vyvíjejí nové způsoby řešení problému, zejména proto, že máme mnoho nových problémů.
Jedním z příkladů je situace, kdy ke stejnému projektu přiřadíte dva lidi, například vývoj nového webu. Praktický pracovník kontroly boxu může vědět, jak vytvořit systém pro správu obsahu, napsat kód a dokonce pracovat s návrhovým oddělením pro nové ikony. Myslíme si, že úspěch je definován tím, kolik z těchto úkolů je dokončeno a v jakém časovém rámci. Pak je tu zaměstnanec, který objeví zcela nový webový tvůrce, který šetří čas všem.
Zaměstnanci se proto budou o úspěch snažit – ne všechno, co dělají, bude zřejmé. Pokud by někdy bylo období, kdy je snadné získat kredit za úspěch, který není zaručen, je to nyní – a zaměstnanci o tom budou používat digitální prostředky. Poklepají si vlastní záda a bude obtížné rozeznat, pokud si to zaslouží.
2. Rozpoznejte skromné nadšence
Jako zaměstnavatelé bude důležité rozpoznat a odměnit ty, kteří pracují v zákulisí, kteří by nemuseli dělat velký rozruch ohledně toho, čeho dosáhli. Mohou hledat řešení, hovořit se zákazníky, předávat informace týmu a dělat jiné věci, které pomáhají společnosti, ale nezobrazují se v digitálních zprávách..
Zde je příklad toho. Možná nevíte, že někdo hledá nějakou práci navíc pro nemocného kolegu. Je tu dobrá šance, že tento dobrosrdečný člověk nebude dělat trubku, co dělají, a prostě dělat práci. Možná budete muset kopat těžší. Jakmile zjistíte, že někdo tvrději pracuje nebo spolupracuje, zavolejte (dobrým způsobem). Zaměstnanci ocení pozitivní zpětnou vazbu, která vede k většímu pocitu úspěchu v práci.
3. Standardizovat aplikace
Během pandemie se zaměstnanci budou cítit zaplaveni digitálním zasíláním zpráv. Celý den se budou na PC nebo notebooku snažit držet krok s projekty. Existuje neustálý pocit přetížení, když přijdou na to, jak se sami motivovat a vyhnout se rozptýlení.
Jedním ze způsobů, jak pomoci zaměstnancům, aby se cítili úspěšnější, je zefektivnění. Zjistěte, které obchodní aplikace jsou skutečně nezbytné a které pomohou společnosti nejvíce, a pak vypněte co nejvíce nepotřebných aplikací. Když se vzdálení pracovníci cítí přetíženi, necítí se úspěšní. Zjednodušení pak dává pocit, že úkoly plní efektivně.
Přemýšlejte o všech dostupných aplikacích pro zasílání zpráv. Někdo možná bude muset zkontrolovat textové zprávy, videochaty, prázdné zprávy, telefonní hovory a mnoho dalších. Aplikace jako Asana je úžasná, ale má také vestavěný systém komentářů a zpráv. Když zaměstnanec musí držet krok se všemi z nich, bude se cítit, jako by to byla prohraná bitva. Standardizujte jednu spolupracující aplikaci pro zasílání zpráv a vyhněte se scénáři noční můry, která nutí každého pracovníka držet si karty na desítkách různých aplikací najednou. Nebude to úspěšné.
4. Vytvořte mechanismus digitální zpětné vazby
Jednou z věcí, které v současné době všichni chybíme, je schopnost jednoduše najít šéfa a mluvit o tom, co nefunguje. Nyní na to neexistuje žádný mechanismus. Při chatu se zoomem to může být nepříjemné a pomocí jiných nástrojů pro zprávy by se mohlo ztratit nebo zahodit.
Vytvoření jedné cesty zpětné vazby pomáhá zaměstnancům cítit se dobře, protože si mohou zaregistrovat stížnost, vyslat své stížnosti a poté se vrátit do práce. Je to způsob, jak se zbavit něčeho, co je zdravé a užitečné. Když mohou poslat zpětnou vazbu digitálně, mohou začít prohlížet svou práci pod novým světlem – díky tomu se cítí jako úspěch.
- Zůstaňte v bezpečí online pomocí nejlepších apartmá pro zabezpečení internetu.


























