Když přemýšlíme o 3M korporace, je to jedna z těch společností s více miliardami dolaru, která působí na mnoha různých trzích, průmyslových i spotřebitelských. I když mohou být mezi veřejností známa více pro svá lepidla (jako nekonečně užitečné Post-it), 3M také poskytuje zásoby pro lékařský a stomatologický průmysl, takže pro ně nemusí být tolik natažených, aby byli ve zdravotnictví transkripční prostor.
I když se jedná o novější vývoj, v únoru 2019 3M získala společnost M * Modal, velkou lékařskou transkripční společnost v hodnotě 1 $ (0,78 GBP) miliarda. M * Modal sám o sobě přináší ke stolu dvě desetiletí zkušeností s přepisem, s celosvětovou pracovní sílou přes 8 600 a příjmy přibližně 200 USD (155,6 £) milión. Používá ji více než 8 000 organizací po celém světě.
- Více informací o M * Modal se dozvíte zde
Funkce
M * Modal nabízí výběr lékařských transkripčních programů. První je Fluency Direct, který je založen na cloudu a je vhodný pro použití jakoukoli lékařskou specializací. Cílem je pomocí šablon EHR, zprávy lze vytvářet, upravovat a podepisovat přímo do EHR.
Žádné starosti, pokud je klinický EHR podporován, protože může pracovat s více než 200 z nich při posledním počtu, včetně Epic, Cernere a AthenaHealth. Je navržen tak, aby začal pracovat bez tréninku “Kontextově pochopit příběh lékaře,” takže může lépe porozumět klinickému obsahu. Je to proto, že společnost Fluency Direct používá ve své kolektivní databázi řečové profily více než 200 000 lékařů. Hlasový profil každého klinika je hostován v cloudu a poté jej může lékař použít k diktování odkudkoli, kdykoli a na jakémkoli zařízení – se stejnou vysokou přesností..
(Obrazový kredit: 3M)
Existují také pokročilé hlasové příkazy a makra pro snadnější umožnění klinickému lékaři procházet EHR, což přispívá k vyšší úrovni účinnosti a spokojenosti klinického lékaře využívajícího tuto platformu. Jednotné přihlášení dále zvyšuje produktivitu lékaře při používání tohoto produktu.
Unikátní funkcí je počítačová dokumentace lékaře (CAPD). Cílem je poskytnout klinickému lékaři pokyny, jakmile je vytvořena poznámka, pokud jde o vzdělávání ICD-10, zlepšení klinické dokumentace (CDI) a iniciativy v oblasti kvality. To se provádí jako “Automatizované, real-time a interaktivní inteligence” se aplikuje na lékařskou dokumentaci, aby bylo možné vygenerovat užitečné informace.
(Obrazový kredit: 3M)
Druhým nabízeným plánem je Fluency Flex, který využívá více než 450 uživatelů k vytváření více než 15 000 dokumentů každý týden. Jedná se o přední nástroj pro rozpoznávání řeči, který kombinuje rozpoznávání řeči s hlasovými příkazy a hlasem řízenými standardy. Zvyšuje se produktivita lékařů prostřednictvím procesu, který zjednodušuje začlenění předchozího úsilí o dokumentaci. Celková kvalita dokumentace je zvýšena, s menší potřebou zásahu do správy zdravotních informací (HIM), protože nedostatky v dokumentaci jsou identifikovány pomocí upozornění na dokumentaci a zpráv počítačovou dokumentací lékaře (CAPD).
Další výhodou je snížení nákladů na transkripci u lékaře, který může transkripci dokončit nezávisle.
Nevýhody
Uživatelé hlásí proměnné výsledky, pokud jde o přesnost na platformě M * Modal. I když to někteří chválí, jiní si stěžují horší výsledky než předchozí lékařské přepisové platformy, které dříve používali. Existují uživatelské zprávy o nízké přesnosti, vyžadující neustálé úpravy a zpomalení celého procesu, což překonává celý důvod, proč používat lékařskou transkripční službu, spíše než jen napsat celou věc ven.
Existují také zprávy o extrémních obtížích, jako jsou nejnovější aktualizace softwaru, které poskytují menší použitelnost, a opakovaně překlepávají jednoduchá jména. Také při používání se systém nepoučí ze svých chyb, aby se postupem času zlepšoval.
Prohlubující tyto problémy výše je, že M * Modal vyžaduje smlouvy, které zamykají uživatele, což ztěžuje přepínání, pokud nejste spokojeni..
Podpěra, podpora
Podle webové stránky M * Modal je zákaznická podpora dostupná prostřednictvím jediné možnosti, nezapomenutelného bezplatného čísla, 888-DICTATE. O provozní době nebo o dalších způsobech kontaktu, jako je e-mail, nejsou poskytovány žádné informace.
Tato služba je cloudová služba SaaS bez instalace stolního softwaru a běží prostřednictvím webového prohlížeče. Na rozdíl od mnoha jiných konkurenčních řešení diktátu existuje aplikace pro Android a také aplikace pro iOS.
Ceny
Ceny služeb M * Modal nejsou nikde na webu a zcela neprůhledné s kontaktem společnosti vyžadovaným pro jakékoli informace o možnostech a nákladech. Jedním plusem oproti ostatním je, že existují informace o pomocném vybavení pro lékařský předpis, včetně digitálních diktafonů a diktovaných mikrofonů s integrovanými ovládacími prvky, které spolupracují se službou..
Konečný rozsudek
M * Modal se jeví jako slibná služba od velkého hráče na trhu s lékařským předpisem a podporovaná společností 3M. Díky výběru plánů, vazeb na modely digitálních rekordérů a mobilních aplikací pro obě hlavní platformy je na povrchu spousta líbí. Hlouběji však narazíme na problémy týkající se přesnosti služby při rozpoznávání slov a smluv, které uživatele blokují, což nás nechává chladné, a radíme uživatelům, aby pečlivě zvážili, zda M * Modal splňuje jejich potřeby před registrací.
- Zdůraznili jsme také ty nejlepší lékařské transkripční služby
