Když provozujete malé a střední podniky (SMB), počítají se všechny penny. Takže jak si prohlížíte telefonní systém, nebo Voice over Internet Protocol (VoIP), je důležité zvážit, kolik chcete utrácet a jaké funkce budou mít vaši zaměstnanci k přístupu.

Mitel MiCloud Business nesmí být jedním z největších jmen v prostoru, ale je to přesvědčivá alternativa k těm, které jsou. Navíc, s třemi různými plány na výběr pro každého zaměstnance, společnost Mitel MiCloud Business dává firmám možnost pružně rozhodovat o tom, které vlastnosti jsou nezbytné pro individuální pracovníky.

Stohovatelný s nejmodernějšími nástroji spolupráce, ke kterým máte přístup na všechno, od vašeho pracovního počítače až po váš smartphone, je snadné udělat případ pro společnost Mitel MiCloud Business. A je dokonce jednodušší nastavit to vše, za předpokladu, že máte správný hardware pro danou práci.

  • Můžete se zaregistrovat na Mitel MiCloud Business zde

Ceny a klíčové funkce

Jak jsme již zmínili, Mitel MiCloud Business přichází ve třech odlišných příchutích, z nichž každá má svůj jedinečný cenový bod. Nejlevnějším řešením je plán MiCloud Essentials, který, jak napovídá jeho název, vás opravňuje ke všem základním funkcím, která většina zaměstnanců považuje za víc než dost.

S balíčkem Essentials získáte neomezené volání minut za měsíc, funkce PBX, videokonferenční a zvukové konference s až osmi lidmi a – dostatečně pohodlné – integraci s aplikací Microsoft Outlook i Google G-Suite. A nezastaví tam. Kromě toho máte přístup ke všem nástrojům spolupráce Mitel a mobilní aplikaci, které vám umožňují provádět veškerou vaši práci při jízdě, když cestujete.

Společnost Mitel MiCloud Essentials stojí podle ceny společnosti Mitel za 23,99 dolarů za uživatele za měsíc odhadovač cen. Jeho další funkce zahrnují rychlé zasílání zpráv, sdílení na čtyřech plochách na ploše, Softphone, Connect Telephony for Microsoft a admin portál pro správu všechno. Pro zaměstnance, kteří potřebují trochu víc, Mitel doporučuje balíček Premier, který jsme také našli jako nejlepší.

Za 30,39 dolarů (£ 23,40) za uživatele za měsíc balíček Premier jde o krok dále, aby uspokojil potřeby vašeho podnikání. Obsahuje vše, co je obsaženo v balíčku Essentials, ale přidává integrace Salesforce a CRM, přepisy z textových textů vašich hlasových zpráv a nahrávání hovorů na vyžádání. Kapacita videokonferencí se současně pohybuje až na 12 osob, zatímco audio konferenční a sdílení na ploše obrazovky se pohybuje až na 25 osob.

Na vrcholu řetězce je balíček Elite, který by se mohl více soustředit na středně velké podniky než na malé. Zvukové konference a sdílení obrazovky se rozšiřují na hranice 100 účastníků, videokonference skáče až 24 uživatelů najednou a můžete očekávat tři hlavní doplňkové funkce také. Jedná se o: nahrávání, archivaci a operátor. U firem, které se za všech okolností chtějí vyhnout zmeškaným hovorům, může být ceně za 43,99 dolarů (33,87 liber).

Nejlepší součástí všech těchto balíčků je, že podniky si mohou vybrat a vybrat, které zaměstnance získají plán. Na rozdíl od některých ostatních možností VoIP tam není jedinou volbou situace „aplikovat všechny“. Můžete si zakoupit plán Essentials pro 50 lidí, plán Premiere pro 30 lidí a plán Elite pro jednoho výkonného ředitele, pokud to chcete. Nemusíte být kupředu kupovat stejný výrobek pro celý personál.

Konečný verdikt

Chcete-li se odlišit od některých hlavních hráčů na trhu VoIP, společnost Mitel MiCloud Business nese řadu funkcí, které obvykle nenajdete jinde. Všechny tři plány mají mobilní twinning například; to je schopnost propojit číslo vašeho mobilního telefonu s rozšířením o práci. Můžete také přizpůsobit hudbu a nastavit ji tak, aby všechny vaše hlasové schránky byly přepisovány a následně vám byly zaslány e-mailem.

Nicméně většina funkcí, které jsme našli od konkurenčních poskytovatelů VoIP, jako jsou RingCentral Office a 8×8 Virtual Office Pro, jsou přístupné také s Mitel MiCloud Business. Věci, jako je auto-obsluha, přesměrování během mimo provozních hodin, přesměrování hovorů, volání a parkování jsou všechny na místě. A co víc, jako Virtual Office Pro, má společnost MiCloud Business možnosti kontaktních center. K dispozici je také webový klient pro případ, že nechcete stahovat a instalovat stolní nebo mobilní aplikace.

Navíc vytváření a správa uživatelů v MiCloud Business je relativně bezbolestná. Jakmile jste v portálu pro správu, můžete klepnutím a přetažením přidávat, upravovat nebo odstraňovat uživatele. To je trochu odlišné od toho, co jsme zažili s RingCentral (For Business), kde vytváření nového uživatele vyžaduje, abyste prošli pěti různými okny.

Ačkoli by cena mohla být agresivnější, Mitel MiCloud Business se ukáže jako životaschopný uchazeč o dalšího poskytovatele VoIP. Nyní s funkcí hlasové schránky na text a plnou integrací CRM, nemluvě o poměrně chytré kompatibilitě smartphonů, Mitel MiCloud Business je plnohodnotný a snadno použitelný. A pokud vyhovuje vašim podnikatelským potřebám, můžete koupit veškerý hardware přímo z Mitel. Je to jediný obchod.

  • Zvýraznili jsme také nejlepší VoIP