Nastavení správce připojení ke vzdálené ploše je skvělý způsob, jak ušetřit čas a ovládat počítač z externího umístění. Proto je zásadní najít nejlepší software pro vzdálené plochy pro vaše potřeby a MSP360 Remote Assistant určitě stojí za zvážení, zejména pokud hledáte něco zdarma.
V této recenzi aplikace MSP360 Remote Assistant uvidíte, proč je tento software pro vzdálený přístup k počítači tam, kde je to nejlepší, co jsme testovali, navzdory stavu freewaru. Analyzovali jsme vše, včetně jeho funkcí, nastavení, výkonu, použitelnosti, zabezpečení a podpory zákazníků.
MSP360 Remote Assistant: Plány a ceny
MSP360 Remote Assistant je navždy zdarma, a to i pro komerční použití. Placené aktualizace momentálně nejsou k dispozici, i když existují různé verze pro různé operační systémy. V době psaní byly k dispozici verze aplikací pro Windows, Mac a iOS s vyvíjenou aplikací pro Android.
Zdarma si můžete stáhnout MSP360 Remote Assistant. (Obrazový kredit: MSP360)
Všechny verze jsou prakticky identické, pokud jde o funkce, které zahrnují, a umožňují bezobslužný vzdálený přístup k počítačům po celém světě. K dispozici je také rychlé rozhraní podpory, které vám umožňuje rychlé a efektivní připojení k klientským počítačům.
MSP360 Remote Assistant: Funkce a obslužné programy
Přestože je program MSP360 Remote Assistant zdarma, obsahuje velký výběr výkonných funkcí. Pro začátek jeho klient rychlé podpory umožňuje technikům připojit se ke vzdálenému zařízení bez instalace nebo nastavení softwaru. Zjednodušený bezobslužný přístup lze nastavit odkudkoli na světě a můžete dokonce přistupovat ke stolním počítačům ze smartphonů a jiných mobilních zařízení.
MSP360 Remote Assistant obsahuje řadu dalších funkcí. (Obrazový kredit: MSP360)
Kromě toho obsahuje MSP360 Remote Assistant skvělé funkce hlasového a textového chatu. To umožňuje lidem, jako jsou IT profesionálové a pracovníci zákaznických služeb, komunikovat s ostatními a poskytovat podporu v reálném čase. Relace vzdáleného přístupu a podpory lze také zaznamenat pro pozdější použití.
Kromě toho jsou s MSP360 k dispozici skvělé nástroje pro přenos souborů a setkání. Rozhraní pro přenos souborů umožňuje odesílat dokumenty, obrázky a další do az připojených zařízení. Mezitím můžete pomocí karty schůzky sdílet a / nebo prezentovat obrazovku skupině lidí.
MSP360 Remote Assistant: Nastavení
MSP360 Remote Assistant je snadno k dispozici ke stažení zdarma z webu MPS360. Nastavení softwaru vám nebude trvat déle než pět minut, i když máte pomalé připojení k internetu.
Nastavení účtu MSP360 Remote Assistant je rychlé a jednoduché. (Obrazový kredit: MSP360)
Jedinou informací, kterou budete požadovat, je jméno a e-mailová adresa. Stáhněte si příslušnou verzi zařízení, která chcete připojit, a poté postupujte podle pokynů a dokončete proces instalace. Poté můžete zařízení připojit pomocí dodaného ID počítače a čísla PIN.
MSP360 Remote Assistant: Rozhraní a výkon
MSP360 Remote Assistant je zdarma, ale nespadejte do pasti víry, že není tak dobrý jako jeho nákladní konkurenti. Software ve skutečnosti funguje stejně jako všechny vzdálené programy pro přístup k počítači, které jsme vyzkoušeli, a uživatelské rozhraní je skvělé.
MSP360 Remote Assistant je vhodný pro začátečníky s velkým výkonem. (Obrazový kredit: MSP360)
Testovali jsme vzdáleného asistenta MSP360 připojením dvou notebooků Windows s internetem 45 Mb / s. Skutečný proces připojení byl rychlý a přímý. Jakmile byl ve druhém počítači zadán kód a číslo PIN z jednoho počítače, zařízení byla propojena téměř okamžitě.
Odtud bylo vše hladké a působivé. Rozhraní pro připojení je rychlé a pohotové a sledování myši a kliknutí jsou téměř okamžité. V několika případech došlo k mírnému zpoždění softwaru, ale nic příliš významného.
Vzdálený asistent MSP360: Zabezpečení
Vzdálený asistent MSP360 bohužel nepřichází s velkým počtem zjevných bezpečnostních funkcí. Připojení lze šifrovat změnou nastavení účtu, ale není zde zmínka o jiných metodách ochrany dat.
Na druhou stranu vám MSP360 Remote Assistant umožňuje připojit různá zařízení pomocí jednoduchých přihlašovacích kódů. Počítači bude přiděleno devítimístné identifikační číslo a pokaždé, když se chcete připojit, bude vygenerován čtyřmístný kód PIN. To maximalizuje zabezpečení a snižuje riziko neoprávněného přístupu. Můžete se také přihlásit pomocí vlastního hesla.
MSP360 Remote Assistant: Podpora
Uživatelé protokolu MSP360 Remote Assistant mají přístup ke čtyřem podpůrným proudům. Pro začátečníky můžete týmu MSP360 odeslat online lístek. Toto je jediný způsob, jak přímo kontaktovat podporu, a doba odezvy může být docela pomalá.
MSP360 Remote Assistant nabízí různé možnosti podpory. (Obrazový kredit: MSP360)
K dispozici je také podrobný portál dokumentace nápovědy, který učí, jak nastavit a používat software MSP360 Remote Assistant. Kromě toho budete moci čerpat z podrobné znalostní báze a komunitního fóra, které je aktivně monitorováno podpůrnými pracovníky.
MSP360 Remote Assistant: Závěrečný verdikt
Celkově je aplikace MSP360 Remote Assistant skvělá, zejména s ohledem na to, že je zdarma pro osobní i firemní použití. Jeho vlastnosti soupeří s většinou jeho placených konkurentů a jeho celkový výkon je skvělý. Nastavení je navíc velmi snadné a přichází s uživatelským rozhraním pro začátečníky. Nakonec je vzdálený asistent MSP360 podporován slušnou zákaznickou podporou, i když jeho zdánlivě omezené bezpečnostní funkce jsou mírným problémem.
Konkurence
MSP360 Remote Assistant je výkonný nástroj pro vzdálený přístup na plochu se skvělými funkcemi sdílení obrazovky, o tom není pochyb. Někteří z jejích konkurentů, například ConnectWise Control a Parallels Access, však nabízejí placená řešení, která jsou skvělou alternativou pro ty, kteří mají specifické potřeby..
Za prvé, ConnectWise Control poskytuje vysoce specializovaná řešení pro rozsáhlý bezobslužný přístup a okamžitou vzdálenou podporu. Je to docela drahé, cena od 19,99 $ za měsíc, ale stojí za zvážení kvůli jeho pokročilým nástrojům pro přístup a podporu. Na druhé straně, přístup Parallels Access začíná na 19,99 USD ročně a zahrnuje jedno z nejlepších rozhraní pro připojení z mobilu k počítači, která jsme použili.
Pokud hledáte alternativu k nástroji MSP360 Remote Assistant, podívejte se na našeho průvodce po Nejlepší software pro vzdálené plochy.
