Poznámka editora: Hledám a cloudový telefonní systém a PBX pro vaše podnikání? Pokud hledáte informace, které vám pomohou vybrat ten, který je pro vás ten pravý, použijte náš dotazovací server, který vám náš partnerský web BuyerZone poskytne zdarma informace od různých dodavatelů:
Společnosti PBX (Private Branch Exchanges) používají společnosti k směrování telefonních hovorů ve svých vlastních prostorách. V závislosti na typu pobočkové ústředny mohou mít lidé ve vaší organizaci vlastní rozšíření, uskutečňovat hovory a dokonce odesílat zprávy SMS a faxy.
Nastavení vlastní ústředny je tradičně náročné na čas a nákladné. V dnešní době však existuje řada společností nabízejících telefonní systémy v cloudu.
V této příručce vás’Objevím některé z nejlepších cloudových společností, které tuto službu nabízejí dnes. Všichni tito poskytovatelé vám ušetří potíže a náklady spojené s instalací vlastního hardwaru, i když někteří jsou kompatibilní se stávajícími systémy PBX. Vzhledem k tomu, že jejich systémy jsou založeny online, mnoho z těchto poskytovatelů také podporuje videohovory a VoIP hovory, jakož i běžné telefonní hovory.
- Zdůraznili jsme také nejlepší obchodní počítače
- Chcete, aby byla k tomuto kupujícímu přidána vaše společnost nebo služby’s průvodce? Pošlete svou žádost e-mailem na adresu touha.athow@futurenet.com s adresou URL nákupního průvodce v předmětu.
Nejlepší cloudové obchodní telefonní systémy – v kostce
- 8×8 mrak
- RingCentral
- Kancelář Ooma
- Vonage Business Cloud
- Avaya OneCloud

(Obrazový kredit: 8×8 Cloud)
1,8×8
Komplexní cloudové volání napříč platformami pro ty, kteří si to mohou dovolit
Mobilní aplikaceDobrá podpora zákazníkůRelativně drahé
8×8 Inc. je poskytovatelem cloudových komunikací a řešení pro zapojení zákazníků. K dostupným službám patří hlasový cloud, kontaktní centrum, video, mobilní a sjednocená komunikace pro malé, střední a velké podniky.
Platforma nabízí jednotný komunikační systém, který se snadno používá. Má mnoho funkcí, včetně volání, spolupráce, mobilních aplikací a nástrojů. 8×8 je cloudový systém VoIP (Voice over Internet Protocol). Není potřeba žádný složitý hardware PBX.
Telefony lze zakoupit přímo od 8×8. Pokud se rozhodnete to udělat, přijde předkonfigurovaný a připraven k použití při příjezdu. Pokud jste si však zakoupili od externího dodavatele, při úvodním nastavení vám pomůže zástupce 8×8.
Celý systém 8×8 je nastaven a spravován prostřednictvím online portálu. Odkud mají uživatelé přístup k fakturaci, protokolům hovorů a podpoře. Správci mohou také vytvářet a nastavovat rozšíření a skupiny volání.
8×8 nabízí tři cenové plány. Aby se uživatelé mohli přihlásit, musí se obrátit přímo na prodejní tým. Všechny plány zahrnují neomezené volání, mobilní aplikace, automatické obsluhy, správu online hovorů a obchodní SMS.
Uživatelé si stěžovali, že náklady jsou ve srovnání s jinými poskytovateli vysoké.
- Zde se můžete zaregistrovat do cloudu 8×8

(Obrazový kredit: Obrazový kredit: RingCentral)
2. RingCentral
Neomezené telefonní a videohovory, RingCentral zaškrtne všechny políčka
Essentials RingCentral Office $ 19,99 / mthRingCentral Office od 19,99 $ / mthRingCentral Office Essentials 19,99 $ / mth? Navštivte Siteat RingCentralDemo k dispoziciUomezené video a audio setkáníUI křivka učení
RingCentral je poskytovatelem cloudových komunikačních a kooperačních řešení. Byla založena v roce 1999.
Řešení zahrnuje všechny funkce správy PBX, aplikace pro Android a iOS a neomezené volání.
Po registraci budou uživatelům přiděleny ‘specialista implementace’ k určení potřebného počtu telefonů. Pomáhají také převádět nebo vytvářet nová čísla pro vás. Všechny telefony, které si koupíte přímo od RingCentral, jsou předkonfigurovány a připraveny k použití po přijetí.
RingCentral nabízí několik cenových úrovní pro malé podniky. Tyto se pohybují od 19,99 dolarů pro ‘Základy’ balíček na 49,99 dolarů pro ‘Ultimátni’ balík. Všechny plány zahrnují neomezené telefonní hovory, neomezené obchodní SMS a mobilní aplikace. Nabízejí také neomezené video a audio schůzky se sdílením obrazovky na stolních i mobilních aplikacích. Počet uživatelů sdílení obrazovky je však omezen vybraným balíčkem.
V případě podnikového podnikání mohou odběratelé požádat o ukázku a nabídku vyplněním formuláře na webových stránkách.
Online komentátoři si všimli, že si na rozhraní zvykne nějaký čas.
- Zde se můžete zaregistrovat do RingCentral

(Obrazový kredit: Ooma Office)
3. Ooma Office
Ooma Office $ 19,95 / mth? Navštivte Siteat Ooma Office35 + funkcePlatba rozpočtuHardware k dispozici
Ooma Office je cloudové obchodní VoIP řešení zaměřené na poskytování podnikových funkcí a služeb pro zákazníky z malých podniků.
Ještě lepší je, že vás Ooma nezamkne ve smlouvě, což znamená, že s nimi můžete zřídit a zůstat s nimi pouze tak dlouho, jak chcete, bez sankcí.
K dispozici je řada funkcí, které pomáhají zajistit, aby vaše firemní telefonní služba zněla profesionálně, například rozšíření, víceúrovňová virtuální recepční a přenosy hovorů a funkce konferencí..
Kromě toho je k dispozici mobilní aplikace pro chytré telefony, takže vy i vaši zaměstnanci můžete používat telefonní systém Ooma na cestách mimo kancelář..
Ooma je kompatibilní s řadou existujících VoIP protokolů, ale noví zákazníci si mohou koupit speciálně postavenou základnovou stanici s rozsahovými vysílači. Stávající podniky by měly mít možnost používat stávající zařízení VoIP, ale v případě potřeby jsou k dispozici další telefony a balíčky.
Další výhodou společnosti Ooma je to, že má jednotný paušální poplatek pro malé podniky ve výši 19,95 USD na uživatele, což je mnohem levnější než mnoho jiných poskytovatelů, což je zvláště cenově konkurenceschopné.
- Zde se můžete zaregistrovat do Ooma

(Obrazový kredit: Obrazový kredit: Vonage)
4. Vonage Business Cloud
Nechte rozvaděč v cloudu, aniž byste rozbili banku
Zkontrolovat WalmartZobrazit všechny ceny AmazonZobrazit všechny ceny (2 nalezeny) Mobilní aplikaceWebová konzoleNěkteré problémy s připojením
Vonage je internetová telefonní služba, která poskytuje obchodní a rezidenční telekomunikační služby. Byly založeny v roce 2001.
Vonage Business Cloud poskytuje uživatelům videokonference a online spolupráci. Řešení nabízí firmám přístup k webové konzoli. Uživatelé si mohou prohlížet čísla poboček, nástroj pro přenos čísel a průvodce nastavením.
Odběratelé mají přístup k celé řadě doplňků a služeb. Některé pluginy jsou zdarma, jako je integrace s Clio, ConnectWise, Google G Suite a Microsoft Dynamics.
Vonage tvrdí, že má snadno použitelnou službu bez nutnosti instalace složitého hardwaru PBX, protože vše je založeno na cloudu.
‘mobilní, pohybliví’ balíček začíná na 19,99 USD, což zahrnuje neomezené volání a zprávy, mobilní aplikace, aplikace pro stolní počítače a zasílání zpráv Vonage Flow Team.
‘Pojistné’ tarif začíná na 29,99 $ měsíčně na uživatele a přichází s doplňky, jako jsou integrace CRM, víceúrovňová automatická obsluha, konferenční hovory, online schůzky a videokonference.
Plán nejvyšší úrovně, který je k dispozici, váží měsíčně 39,99 USD, přičemž všechny první dvě úrovně musí nabídnout plus nahrávání hovorů na vyžádání a Vonage Visual Voicemail.
Vonage nabízí 14denní bezplatnou zkušební verzi pro všechny balíčky.
Někteří uživatelé tvrdí, že hovory se mohou občas odpojit.
- Zde se můžete zaregistrovat do Vonage Business

(Obrazový kredit: Avaya)
5. Avaya OneCloud
Výkonný cloudový telefonní systém
Silná sada funkcíUnified CommunicationsRůzné možnosti cloudu
Avaya OneCloud si klade za cíl vytvořit skutečně škálovatelné řešení firemních telefonů, které může fungovat pro každou velikost firmy, ať už jde o malé firmy nebo podniky.
Pro malé a střední podniky funguje Avaya OneCloud prostřednictvím cloudu Google, což znamená, že dostanete nepřetržitou službu a nemusíte se starat o upgrade softwaru nebo nákupy IT..
Pro podnikové společnosti, které již mají soukromou nebo hybridní cloudovou službu, lze v rámci služby OneCloud ReadyNow nastavit přizpůsobené řešení. Existuje možnost nastavení jakéhokoli potřebného serverového hardwaru v provozovnách nebo ho hostit v jednom z datových center Avaya.
Avaya OneCloud je samozřejmě víc než jen volání a jako jednotné komunikační řešení to znamená integraci všech komunikačních kanálů do jednoho systému.
Avaya má solidní výsledky ve svých rozšířených službách VoIP a UC a naprostá škálovatelnost řešení OneCloud musí být atraktivní.
- Zde se můžete zaregistrovat do Avaya OneCloud
Je třeba zvážit další cloudové telefonní systémy a možnosti PBX
S ohledem na vaši firmu jsme pouze poškrábali povrch, pokud jde o poskytovatele telefonních a PBX hostovaných cloudů. Tady se podíváme na některé další možnosti, které stojí za to se podívat:
aircall je jedním z inovativnějších poskytovatelů telefonních služeb založených na cloudu pro firmy. Nejen, že je založen výhradně na cloudu, což z něj činí vynikající volbu pro ty, kteří mají mobilní zařízení, ale také spoustu standardních funkcí. Ještě lepší je to nejen s analytikou, ale s velkým počtem integrací, jako jsou SalesForce, Zendesk, Zoho, Freshdesk a Shopify..
Jive je další společností, která nabízí hostovaný cloudový VoIP systém, který kombinuje hlas i video, což je ideální pro použití na mobilních zařízeních, jako jsou mobilní telefony. Dodává se také s mnoha standardními funkcemi, včetně analýzy, a samozřejmě videokonference. Ačkoli to začíná od 29,95 $ na uživatele až pro 4 uživatele, cena za uživatele snižuje, čím více uživatelů se zaregistrujete.
Dialpad je další velká PBX hostovaná PBX, která stojí za to se na ni podívat. Dialpad běží pomocí cloudu Google a jako výše zahrnuje standardně hlasové i videokonference. Nabízí také AI, která vám umožní procházet vaše protokoly, a nabízí tak praktické informace, které pomáhají zlepšit efektivitu podnikání, udržení zákazníků a ziskovost. Je to také levné za 20 USD na uživatele, ale odemknutí dalších funkcí je dražší.
Microsoft Phone System je součástí stáje Microsoft Teams, který nabízí nejen volání, konference a chat v cloudu, ale také slibuje plnou integraci se sadou kancelářského softwaru Office 365. Pokud se však nechcete přesunout do cloudu, můžete použít stávající hardware PBX.
MiCloud Connect je hostované PBX řešení od jednoho z největších světových specializovaných poskytovatelů VoIP. Ačkoli to vypadá více zaměřené na podnikání, je také přístupné menším podnikům, s škálou škály dostupných podle potřeby. Dodává se také s volbami CRM a řadou dalších funkcí pro zlepšení obchodních operací.





























