Nejlepší služby VoIP
1. RingCentral Office
2. Servis Cloud 8×8 X Series
3. Mitel MiCloud Business
4. Dialpad
5. Jive
Přečtěte si o naší podrobné analýze každé služby
V neustále se měnícím světě je důležité, aby společnosti udržovaly aktuální informace o všech nejnovějších technologických pokrocích. Gone jsou dny, kdy se klasický ruční telefon běžně používá v obchodních call centrech.
Představitelé VoIP (Voice over Internet Protocol) usilují o efektivnější a jednodušší podnikání. Telefonní systémy lze nyní spravovat z cloudu prostřednictvím aplikací nebo prostřednictvím webových prohlížečů.
V této příručce vás budeme procházet některými z nejlepších a nejefektivnějších softwarů VoIP, které jsou dnes dostupné na trhu.
- Zvýraznili jsme také nejlepší telefonní službu pro firmy
- Chcete, aby vaše společnost nebo služby byly přidány do této příručky kupujícího? Zašlete nám prosím svou žádost [email protected] s adresou URL nákupního průvodce v řádku předmětu.
Image Credit: RingCentral
(Obrázek: © Image Credit: RingCentral)
1. RingCentral Office
Dostupné řešení VoIP od starého spolehlivého
Uživatelsky přívětivéVariety cenových plánůNízké plány jsou velmi základní
Společnost RingCentral byla založena v roce 1999. Nabízí řešení založená na cloudových řešeních a řešení pro spolupráci pro podniky.
RingCentral má 4 cenové úrovně. Uživatelé mohou ušetřit 33% tím, že se přihlásí k ročnímu předplatnému.
Plán „Essentials“ činí 29,99 dolarů (22,65 liber) za uživatele za měsíc. Obsahuje 10 uživatelů, bezplatný / místní telefonní číslo, 100 bezplatných bezplatných minut a videokonference pro 4 osoby.
Balíček „Standard“ je 34,99 dolarů (26,40 liber) za uživatelský měsíc. To zahrnuje neomezené uživatele, bezplatný / místní telefonní číslo, 1 000 bezplatných minut, 4 konferenční videokonference a neomezený internetový fax.
Třída Premium začíná za 44,99 dolarů za uživatele za měsíc a považuje se za nejoblíbenější plán společnosti RingCentral. Zahrnuje všechny další dva plány, které nabízejí více než 2 500 bezplatných minut, videokonference o 100 účastnících, automatické nahrávání hovorů a hlasová schránka.
„Ultimate“ plán je $ 59.99 za uživatele za měsíc. Zahrnuje všechny funkce, které jsou k dispozici u ostatních balíčků, ale také nabízí 10 000 bezplatných minut a 200 účastníků videokonferencí.
Uživatelé mohou využít 14denní bezplatnou zkušební verzi.
Nastavení je poměrně snadné a zahrnuje mnohostranný systém správy založený na cloudovém prostředí. Uživatelé si mohou zvolit, zda si z telefonu RingCentral nechávají svůj vlastní telefon nebo koupí nový telefon. Uživatelé, kteří se rozhodli ponechat svůj vlastní hardware, je třeba pouze připojit do svých stávajících telefonních konektorů.
RingCentral je založen na cloudovém systému. Výsledkem je, že uživatelé mohou využívat svou aplikaci pro hlasové hovory, faxování, textové zprávy a audio a video konference.
Některé z cenově efektivnějších balíčků nemají některé funkce, které by uživatelé mohli očekávat v standardních plánech. Jedná se o automatickou obsluhu a automatické nahrávání hovorů. Nicméně, vyšší úrovně více než vynahradit to tím, že zahrnuje obrovské množství dalších funkcí.
- Zde můžete zaregistrovat RingCentral
Obrazový kredit: 8×8
(Obrázek: © Image Credit: 8×8)
2. Servis Cloud 8×8 X Series
Přineste váš telefonní systém do života s tímto praktickým VoIP řešením
Konkurenční oceňováníVariabilita vlastnostíJednoduché nastavení
Společnost 8×8 Inc poskytuje komunikaci v cloudu a řešení zákazníků. Mezi ně patří hlasové, kontaktní centrum, video, mobilní a sjednocená komunikace pro malé, středně velké podniky.
Plán X série X2 začíná na úrovni 28 USD za měsíc na uživatele. Zahrnuje neomezené volání do 14 zemí, telefonní číslo, rozšíření volání, hlasová schránka, automatický průvodce, kliknutí na vytáčení, podržená hudba, nahrávání hovorů, úložiště médií 1 GB, fronty volání, aplikace pro mobily / počítače, týmové zprávy, účastníků a zásad analýzy. Systém je také integrován s aplikacemi G Suite, Office 365, Outlook, NetSuite, Salesforce a ZenDesk.
Balík X Series X3 je $ 38 za měsíc na uživatele. Zahrnuje veškerý plán „X2“, který nabízí neomezené volání ve 32 zemích, 5GB úložiště médií a ústředna operátora.
Plán X5 váží 60 dolarů (45 liber) na uživatele za měsíc. Mezi další funkce patří neomezené volání v rámci 47 zemí, 10GB úložiště médií, zpětné volání na web, interaktivní hlasová odezva (IVR), 2 000 minutový prediktivní volič, kontaktní centrum, kvalita služeb a analytika supervizora.
Balíček „X6“ začíná u 115 USD za měsíc na uživatele. Obsahuje 4 000 minut v 47 zemích, analýzu zkušeností zákazníků, 8×8 Expert connect a post call survey.
Systém je snadno nastavitelný a má řadu funkcí, které by vyhovovaly nejnáročnějším uživatelům. Existují tři různé způsoby, jak službu používat, pokud standardní stolní telefon nevyhovuje vašim potřebám.
- Můžete se zaregistrovat k službě 8×8 Series Cloud Services zde
Image Credit: Mitel
(Obrázek: © Image Credit: Mitel)
3. Mitel MiCloud Business
Služby VoIP od dlouhodobě provozovaných poskytovatelů
CRM integraceMobilní aplikaceRelativně drahé
Mitel Networks Corporation poskytuje řešení pro sjednocenou komunikaci pro firmy. Jeho hlavní zaměření je téměř výhradně na produkty VoIP.
Třída Essentials začíná za 20,99 dolarů za uživatele za měsíc. Obsahuje funkce pobočkové ústředny, spolupráci, konferenci, směrování hovorů, fronty a reportování osobních agentů.
Balíček „Premier“, o kterém se říká, že je nejoblíbenější, váží 26,59 dolarů (20 liber). Obsahuje doplňky, jako je integrace CRM, nahrávání hovorů, odchozí volání, zpětné volání, zručnosti a prioritní směrování.
„Elite plán začíná na 38,49 dolarů za každý uživatel. Zahrnuje archivaci, operátor a multimediální směrování.
Mitel MiCloud Business má mnoho funkcí, které se běžně nenacházejí u většiny poskytovatelů VoIP. Mezi ně patří možnost propojit číslo vašeho mobilního telefonu s rozšířením o práci, přizpůsobitelnou hudbu a hlasové zprávy můžete přepisovat a zasílat e-mailem.
Uživatelé mohou také přistupovat k běžnějším funkcím, jako je automatický průvodce, přesměrování, přesměrování, držení hovoru a parkování.
Systém je k dispozici také v prohlížeči, stejně jako v stolních a mobilních aplikacích.
- Můžete se zaregistrovat na Mitel MiCloud Business zde
Image Credit: Dialpad
(Obrázek: © Image Credit: Dialpad)
4. Dialpad
Vytočte si cestu k dostupnějšímu cloudovému poskytovateli VoIP
30denní bezplatná zkušební verze Signed On-24/7 je dostupná pouze v plánu Enterprise
Dialpad byl založen v roce 2012. Společnost je nejvíce známá díky softwaru pro video a audio-conferencing, Uberconference. Dialpad Talk je jejich systém VoIP.
Standardní plán je 20 USD za každý uživatelský měsíc. Zahrnuje bezplatné volání, neomezené volání v USA / Kanadě, přesměrování hovorů, ovládání hovorů, HD videohovory, čekající hovor, hlasová schránka, neomezené, SMS, MMS, skupinové SMS a Kanada.
Plán „Pro“ začíná na 30 dolarů (23 liber) za měsíc na jednoho uživatele. Zahrnuje veškerý standardní plán, který nabízí plus přidržené fronty, 24/5 dní podpory, mezinárodní čísla, mezinárodní pobočky ve více než 40 zemích, podpora více poboček, integrace Zendesk, Salesforce a Slack.
Balíček „Podnik“ váží v ceně 35 USD (26 liber) na uživatele za měsíc. Mezi další funkce patří 24/7 podpora, Enterprise SLA, podpora profesionálních služeb, administrátory API, vlastní analýzy a reportování.
Uživatelé mohou také využít 30denní bezplatnou zkušební verzi. Roční předplatné nabízejí diskontované měsíční sazby, které činí ještě nákladově efektivnější.
Základní úroveň nabízí jednotné přihlášení, které chybí od většiny dalších poskytovatelů. Základní plán zahrnuje integrace jako G Suite a Office 365.
- Zde se můžete zaregistrovat do telefonního seznamu
Image Credit: Jive
(Obrázek: © Image Credit: Jive)
5. Jive
Cenově efektivní a dobře vybavený poskytovatel VoIP
End-to-end encryptionSame funkce pro každou integraci tierCRM
Jive poskytuje software pro komunikaci a spolupráci pro podnikání. Byla založena v roce 2001.
Ceny jsou založeny na počtu uživatelů. K dispozici je 5 úrovní.
„Tier 1“ je cena mezi 1-4 a stojí 29,95 dolarů (22,50 liber) za měsíc. „Tier 2“ pokrývá 5-9 uživatelů a je 25,95 dolarů (£ 19,50) za měsíc. „Tier 3“ je 23,95 dolarů (18 liber) pro 10 až 24 uživatelů. ‚Tier 4‘ je pro 25-49 uživatelů a stojí 21,95 dolarů (16,59 liber). Konečně „Tier 5“ je 19,95 dolarů (15 liber) pro více než 50 uživatelů.
Čím více uživatelů máte, tím levnější je vaše měsíční pane. Společnost také nabízí přizpůsobené ceny pro firmy s více než 100 uživateli.
Jive nabízí stejnou paletu funkcí bez ohledu na to, co zaplatíte. Patří sem auto-obsluha, virtuální fax, šifrování typu „end-to-end“, nahrávání hovorů, vlastní hudba při čekání, parkování přes hovory, přesměrování hovorů kromě funkcí telefonního centra, jako je oznámení čekací doby a přihlášení / odhlášení agentů.
Whisper je vlastnost jedinečná pro Jive a umožňuje administrátorům instruovat své agenty, když jsou na volání.
Jive se také integruje s Salesforce, Zoho a Redtail.
- Můžete se zaregistrovat do Jive zde
