Poznámka editora: Hledám a Telefonní služba pro vaše podnikání? Pokud hledáte informace, které vám pomohou vybrat ten, který je pro vás ten pravý, použijte náš dotazovací server, který vám náš partnerský web BuyerZone poskytne zdarma informace od různých dodavatelů:
Nejlepší obchodní telefonní služba
1. MiCloud Connect
2. Vonage Business
3. Ooma Office
4. 8×8 série X
5. Phone.com
Přečtěte si o naší podrobné analýze každé služby
Moderní kancelář je stále digitální a kancelářská telefonní služba se neliší.
Zatímco jednou mohl být stůl pokrytý bankou telefonů, nyní mohou zaměstnanci používat chytré telefony nebo mobilní zařízení na cestách, ať už jsou kdekoli, pomocí připojení k podnikové telefonní síti společnosti nepoužívají nic jiného než aplikace..
To nejen umožňuje zaměstnancům pracovat produktivněji, ale s menšími náklady na hardware, to znamená, že cloudové telekomunikační systémy mohou být také velmi nákladově efektivní.
Nastavení je obvykle snadné a velmi jednoduché, protože vyžaduje trochu více než registraci k digitální službě a přístup k ní, jakmile je zaplaceno.
I když mohou existovat některá malá konfigurační nastavení, která je třeba provést, může to trvat jen několik minut. Po dokončení máte nyní plný servisní telefonní systém, který dokáže rozšířit počet zaměstnanců na tolik, kolik potřebujete.
Obvykle jsou nabízeny různé úrovně služeb, přičemž levnější plány nabízejí základní funkce, v případě potřeby dražší plány nabízejí další funkce.
Náklady jsou obvykle založeny spíše na uživatelských základech než na obchodních obratech, a ačkoli mnoho společností poskytujících telefonní služby nabízí jasné a paušální stanovení cen, někteří poskytovatelé se budou místo toho snažit poskytnout personalizovanou nabídku, která může často stát dražší a přitom umožnit další možnosti, nikoli běžně dostupné.
Zde jsou nejlepší telefonní služby pro firmy s našimi hlavními volbami a dalšími možnostmi, které byste měli zvážit.
- Také jsme zdůraznili nejlepší obchodní smartphony
- Chcete, aby byla k tomuto kupujícímu přidána vaše společnost nebo služby’s průvodce? Pošlete svou žádost e-mailem touha.athow@futurenet.com s adresou URL nákupního průvodce v předmětu.

(Obrazový kredit: Mitel)
1. MiCloud Connect
Dejte svůj firemní telefonní systém do cloudu
Důvěryhodná značkaVelký počet funkcíSnížené náklady na hardwarePricing může být jasnější
MiCloud Connect je cloudová VoIP platforma od vedoucího telekomunikačního průmyslu Mitel, která si klade za cíl poskytovat komplexní řešení hlasového, kooperačního a kontaktního centra pro podnikání.
Samotná platforma funguje pomocí Google Cloud, což znamená, že splňuje požadavky HIPAA a SOC 2. Mezi hlavní výhody patří telefonní systémy PBX hostované na Mitel, které mohou běžet na mobilních zařízeních na cestách, funkčnost služeb plug and play, stejně jako jednoduché rozhraní to umožňuje správu systémů jedním kliknutím.
MiCloudConnect také zahrnuje audio a video konference, sdílení webu, VPN, skupinový chat, kontaktní centrum a zahrnuje řadu možností integrace.
Ceny začínají od 20,99 $ za uživatele za měsíc a zahrnují PBX, konferenční nástroje a nástroje pro spolupráci. Plán Premier za 26,59 $ na uživatele za měsíc přidává funkce nahrávání hovorů a integrace navíc.
- Zde se můžete zaregistrovat do MiCloud Connect

(Obrazový kredit: Vonage Business)
2. Vonage Business
Prémiová služba VoIP
Více než 40 prémiových funkcí Vysoká spolehlivost pro podnikyVysoké náklady
Vonage je známý hráč na trhu rezidenčních VoIP a jeho nabídka Vonage Business se zaměřuje na komerční telefonní služby; má odlišné plány, které se zaměřují na podnikání, jakož i na trh malých podniků.
Ve druhém případě se společnost Vonage Business snaží používat váš současný internet k vytvoření řešení typu plug-and-play, které nevyžaduje instalaci na místě, a nabízí 14denní bezplatnou zkušební verzi. Jedná se o nadstandardní službu s více než 40 zahrnutými funkcemi telefonu a nárokuje si obchodní známku “99,999% spolehlivost provozu.”
Plány jsou stanoveny podle počtu požadovaných linek. Mobilní plán například pokrývá 1–4 linky a stojí 19,99 $ za linku měsíčně a nabízí neomezené hovory a SMS, mobilní a stolní aplikace a týmové zprávy..
Prémiový plán ve výši 29,99 $ měsíčně na řádek přidává videokonference, zasílání zpráv a sdílení souborů až pro 100 lidí, jakož i víceúrovňovou automatickou obsluhu a integraci CRM s Salesforce, Office 365 a Zoho.
- Zde se můžete zaregistrovat do Vonage Business

Image Credit: Ooma
(Obrazový kredit: Ooma)
3. Ooma Office
Obchodní telefonní plán s výkonnou základnovou stanicí
Ooma Office 19,95 $ / m? Navštivte zákaznickou podporu Siteat Ooma Office24 / 7Virtual recepčníVčetně bezplatného čísla pro vaši firmuVyšší náklady
Ooma Office je obchodní verze populární (téměř) bezplatné rezidenční služby. Zde plány služeb vyžadují jednorázový nákup základní stanice Ooma Office za 129,97 USD a poté neomezené volání do USA a Kanady začíná na 19,99 USD na uživatele měsíčně, což zahrnuje bonusové funkce, jako je virtuální fax, místní nebo mýtné- bezplatné telefonní číslo a rozšíření konference.
Zaokrouhlení služby zahrnuje více než 35 funkcí, včetně zákaznické podpory 24/7, pozastavené hudby, virtuální recepční, mobilní aplikace a výběru režimů pro přijímání hovorů po hodinách.
Kancelář Ooma je mírně omezena bez plánu nižších úrovní pro podniky vázané na hotovost a neexistují nižší náklady pro úspory z rozsahu, protože do plánu jsou přidáváni další uživatelé, protože každý je účtován za plnou cenu.
- Zde se můžete zaregistrovat do kanceláře Ooma

(Obrazový kredit: 8×8 série X)
4. 8×8 série X
VoIP, který nabízí virtuální kancelář
Dolní vrstva má pokročilé funkceMobilní aplikace k dispoziciVolba pro integrované kontaktní centrumNe sleva pro další uživatele
Řada 8×8 X je cloudová komunikační platforma, která nabízí různé úrovně služeb pro poskytování hovorů, konferencí, spolupráci a call centra.
Nejlevnější úroveň, X Series X2, stojí 25 $ za uživatele měsíčně a nabízí neomezené volání do čtrnácti zemí, mobilní aplikace, týmové zprávy, HD videokonference se sdílením obrazovky, nahrávání hovorů, přepisované hlasové zprávy, analytiku, jednotné přihlášení (SSO), a integraci s Salesforce, Zendesk a NetSuite.
Za 45 $ na uživatele za měsíc přidává plán X Series X4 neomezené volání do 47 zemí, analytiku dohledu, hlášení kvality hovoru a operátorský ústřednu.
Plán X Series X6 přidává centrum hlasových kontaktů s interaktivní hlasovou odpovědí (IVR), průzkumy po volání, grafické zobrazení hovorů a podrobnou analytickou analýzu, i když na 110 $ na uživatele za měsíc je to téměř jistě zaměřeno na větší podniky.
Podnikové řešení X Series X8 poskytuje omnichannel komunikaci, správu kvality a analytiku řeči, prediktivní dialery a společné prohlížení, vše za 172 $ na uživatele měsíčně.
- Zde se můžete zaregistrovat do série 8×8 X

5. Phone.com
Cenově dostupná obchodní telefonní služba
HIPAA kompatibilníVčetně prémiových funkcíLimitované minuty napříč všemi plány
Phone.com usiluje o dostupnou obchodní VoIP službu a se základním tarifem za minutu, který začíná na 9,99 $ za měsíc (při platbě ročně), je z hlediska nákladů nejlepší konkurence na nejnižší úrovni. Kompromis je v tom, že plán nabízí pouze omezené 300 hlasových minut měsíčně s 5 000 SMS, což je dostatečné pouze pro omezené obchodní použití.
Z jasného hlediska jsou i na tomto holém plánu zahrnuty prémiové funkce, jako je hlasová schránka na e-mail, blokování hovorů a řazení do front. Je také uvedeno, že tato služba vyhovuje standardům HIPAA, aby splňovala standardy ochrany soukromí ve firmách souvisejících se zdravotnictvím.
Snad realističtějšími možnostmi pro většinu podniků jsou plán Plus za 14,99 $ měsíčně (při ročním placení), který vám dává ještě bídných 500 minut a 10 000 textových zpráv. Je zklamáním, že i nejlepší plán Pro (který je 29,99 $ měsíčně na roční smlouvu) také omezuje vaše minuty na 1 000 měsíčně a 20 000 SMS zpráv..
- Zde se můžete zaregistrovat na Phone.com
Další obchodní telefonní služby, které je třeba zvážit
Ať už hledáte tradiční telefonní systém PBX nebo telefonní systém VoIP, existuje zde mnoho různých poskytovatelů. Který z nich je pro vás nejlepší, bude záviset na vašich vlastních potřebách a velikosti firmy. Přestože jsme výše uvedli pět poskytovatelů, existuje obrovské množství alternativ. Zde se podíváme rychleji na dalších pět.
Avaya je další z velkých jmen v sjednocené komunikaci a spolu s Mitelem se etabloval jako přední specializovaný hráč pro obchodní telekomunikace. Přesto se stará o celou škálu firemních velikostí, od malých po podniky, takže se nemusíte odkládat, když velká jména znamenají velké náklady. Cloud VoIP je již zavedenou nabídkou od Avaya s mnoha různými možnostmi, které vyhovují vašemu podnikání.
RingCentral propaguje se jako univerzální řešení pro všechny velikosti podniků, s jednotnou komunikační strategií, která znamená spoustu možností integrace, od společnosti Google po společnost Microsoft, Oracle po Amazon a od Zendesk po Salesforce. Ceny začínají na pouhých 19,99 USD až pro 10 uživatelů, se správou hovorů a správou telefonního systému, stejně jako s možností pronájmu telefonu pro konferenční telefony a dokonce i psací stoly.
FluentStream je další cloudový poskytovatel VoIP, který nabízí mnohostrannou platformu UCaaS a mnoho integrací. K dispozici je slušný seznam funkcí i pro základní plán (20 $ měsíčně), s rostoucí úrovní možností služeb až na úroveň kontaktního centra. Podle očekávání je používání mobilních zařízení považováno za standardní, nikoli jako možnost, s aplikacemi dostupnými pro Android a iOS.
DialPad je obchodní platforma VoIP, která pohání hlas, video, zprávy a schůzky a je zaměřena zejména na mobilní použití. To nabízí obrovský potenciální přínos snížením počátečních nákladů na hardware, pokud zaměstnanci mohou jednoduše používat své stávající telefony nebo tablety. O různé velikosti podnikání je postaráno, integrace jsou standardní a ceny se pohybují mezi 20 – 35 $ na uživatele podle počtu požadovaných pokročilých funkcí.
Skype je možná snadno přehlédnutelná varianta, ale již se etablovala jako přední poskytovatel VoIP ještě předtím, než ji společnost Microsoft koupila. Nyní nabízí všechny cloudové a kancelářské integrace, které byste očekávali od mateřské společnosti powerhouse. Dokud budete rádi udržovat hovory online a používat mobilní telefony nebo tablety pro hovory a konference, může to být nejlevnější možnost ze všech zde uvedených..





























