Bez ohledu na to, jak se připojujeme k našim smartphonům, a to i ve světě BYOD (Přineste si vlastní zařízení), existuje místo pro Voice over Internet Protocol nebo poskytovatele VoIP. A zatímco mnohé z těchto služeb se zaměřují na podnikové zákazníky se stovkami zaměstnanců, Ooma Office je jiný příběh.
Jako společnost, která začala prodávat produkty VoIP, začíná s VoIP v krabici před více než deseti lety, chce Ooma přinést mobilní službu podnikové kvality menším firmám. Podle firemních slov je „[pomáhá] malým podnikům, aby se profesionálně prezentovali.“
Na rozdíl od konkurenčních služeb VoIP, které jsme v minulosti přezkoumali, jako je široce přijatá kancelář RingCentral a 8×8 Virtual Office Pro, služba Ooma Office je k dispozici pouze s jednou cenovou nabídkou, aniž by byly viditelné žádné doplňkové funkce. „Všechny funkce jsou standardní,“ říká společnost za pouhých 19,95 dolarů měsíčně.
- Můžete se zaregistrovat do Ooma Office zde
Vzhledem k tomu si můžete být jisti, že můžete očekávat stejné množství funkcí od společnosti Ooma, které byste získali z jednoho z cennějších balíčků RingCentral. Zatímco RingCentral stojí za 34,99 dolarů (26,97 liber) za svůj prémiový stupeň, plán Essentials má každý měsíc cenu 19,99 dolarů (přibližně 15,41 liber), což je přibližně stejně jako jediný plán služeb společnosti Ooma.
Podívejme se tedy na klíčové rysy Oomy a porovnáme je s výsledky soutěže.
- Zvýraznili jsme také nejlepší poskytovatele VoIP
Klíčové vlastnosti a ceny
Jak jsme již zmínili, každá linka, kterou získáte s firmou Ooma, vám za měsíc vrátí 19,55 dolarů (+ 15,57 liber) a daně a poplatky.
Pro tuto nepochybně mírnou cenu společnost tvrdí, že budete moci využít více než 35 funkcí, o nichž budeme hovořit ještě jednou. Kromě toho vám tato předplatné umožňuje bezplatně přenášet čísla, hlavní obchodní číslo, číslo pro přímou volbu, číslo virtuálního faxu, číslo konference a neomezené volání v USA a Kanadě. Zdá se, že je to hodně na papíře, ale o čem spočívá 35?
No, důležité jsou všechny tady. Pro začátečníky můžete po relativně bezbolestném nastavení získat přístup k uživatelskému portálu, kde můžete zkontrolovat hlasové a hlasové záznamy a můžete odesílat virtuální faxy.
Kromě toho má Ooma Office parkovací službu pro mnohokrát, co potřebujete k přenosu volajícího, který zavolal špatné oddělení. Ve stejném duchu se nemusíte obávat ztráty potenciálních klientů během výpadku napájení nebo sítě. Služba Ooma vám umožňuje nastavit telefon tak, aby se volání přesměrovala automaticky na libovolné číslo.
To je hezké a všechno, ale co o víceúrovňové auto-obsluze, integraci CRM a specializované mobilní aplikaci? To jsou všechny aspekty RingCentral, které jsou zajímavé. Dobrou zprávou je, že dvě z těchto tří funkcí jsou také přítomny v kanceláři Ooma a jako Meat Loaf by se říkalo: „Dva z třech není špatný.“
Kromě toho, že jste na více úrovních – to znamená, že můžete naprogramovat, aby položil otázky, aby přesměroval správce do správného oddělení – virtuální recepční kanceláře společnosti Ooma Office vám umožňuje nastavit pracovní dobu tak, aby když někdo zavolal během off-hours společnosti, zjistěte si lepší čas na volání zpět. A co víc, můžete nastavit virtuální recepční, aby vytočil jménem, šikovnou inklinaci, když volající přesně vědí, s kým chtějí mluvit. Virtuální recepční může směrovat volající a přenášet vlastní zprávy.
Samozřejmě žádná moderní služba VoIP by nebyla dokončena bez mobilní aplikace. I když je to docela standardní, když se vezmou v úvahu všechny věci, aplikace Ooma Office Mobile pro iOS a Android je vybavena všemi základními prvky aplikace společného telefonního systému.
Můžete nastavit přesměrování tak, aby vaše telefonní hovory byly odeslány do vašeho mobilního zařízení, když nejste v kanceláři. Případně můžete mít telefonní přístroj na stole i mobilní telefon vyzváněný současně, když někdo zavolá vaše pracovní telefonní číslo.
Stačí říct, že kancelář Ooma má spoustu funkcí a my jsme je jenom poškrábali. Některé další významné funkce zahrnují držení a přenos hudby, kroužkové skupiny a jeden konferenční můstek přidělený každému uživateli.
Všechny tyto funkce jsou poměrně snadné a počáteční nastavení aplikace Ooma Office je jednoduché. Jednoduše připojte kompatibilní telefon do jednoho z vašich síťových konektorů a budete připraveni začít s službou VoIP připojenou k cloud. Další možností je koupit základní stanici Ooma Office 199,99 dolarů (£ 156,08) a bezdrátově se připojit k této službě.
Konkurence a verdikt
Pro malé podniky hledající dostupný poskytovatel VoIP, který nabízí většinu funkcí, které budou potřebovat pro každodenní úkoly, je Ooma Office nepřekonatelným produktem. To, co nás nejvíce láká, je její cena 19,99 dolarů (15,41 liber) za měsíc za cenu určenou uživatelům.
Za stejné ceny od společnosti RingCentral můžete získat plán Essentials, ale postrádá víceúrovňové funkce automatického a internetového faxu, které získáte u společnosti Ooma Office. To znamená, že vyšší výtěžek RingCentral Office Standard plán $ 24,99 (£ 19,26) vám tyto funkce společně s vyššími funkcemi, jako jsou CRM integrace a hlasové schránky na emailové přepisy.
- Vyzkoušejte také nejlepší cloud telefonní systém a pobočkovou ústřednu
