Oprava problémů s aplikací Hulu na Firesticku: snadná řešení

0
47
Fire TV Stick

Pokud máte potíže s aplikací Hulu na Firesticku, můžete se pokusit problém vyřešit několika způsoby.

Jednou z nejčastějších příčin je zastaralý software na zařízení Firestick, proto je důležité se ujistit, že v zařízení běží nejnovější verze operačního systému Firestick.

Další možnou příčinou je nízká rychlost internetu, takže můžete provést test rychlosti, abyste se ujistili, že je vaše připojení dostatečně rychlé pro streamování.

Pokud tato řešení nefungují, bude možná nutné resetovat směrovač Wi-Fi nebo se obrátit na poskytovatele internetových služeb a požádat ho o pomoc.

V tomto průvodci se budeme zabývat různými kroky řešení problémů, které vám pomohou opravit nefunkčnost služby Hulu na vašem zařízení Firestick.

Řešení pro zařízení Firestick, aby služba Hulu začala fungovat Vysvětlení
Restartování zařízení Firestick Prvním krokem při řešení problému s funkcí Hulu na zařízení Firestick je restartování zařízení. To provedete tak, že na dálkovém ovladači Firestick podržíte asi 15 sekund stisknutá obě tlačítka CENTER a PLAY. Tím se zařízení Firestick násilně vypne a restartuje. Bude trvat minutu, než bude opět online, ale tento jednoduchý krok může problém často vyřešit.
Zkuste resetovat Pokud resetování zařízení Firestick nepomůže, můžete zkusit násilně zastavit aplikaci Hulu a vymazat mezipaměť. Chcete-li to provést, přejděte do NASTAVENÍ > APLIKACE > SPRÁVA NAINSTALOVANÝCH APLIKACÍ. Poté vyberte aplikaci Hulu a zvolte možnost „Vynutit zastavení“ aplikace.
Servery mohou být mimo provoz Pokud žádná z těchto metod nefunguje, můžete zkusit zkontrolovat, zda nejsou servery Hulu mimo provoz. I když se to nestává často, je to reálná možnost.
Aktualizace firmwaru Abyste zajistili bezproblémový chod zařízení Firestick a předešli problémům, jako je nefunkčnost aplikace Hulu, je důležité udržovat software zařízení aktuální. Chcete-li zkontrolovat všechny dostupné aktualizace, přejděte do NASTAVENÍ > MY FIRE TV > ABOUT > INSTALL UPDATE.
Řešení pro zařízení Firestick, aby služba Hulu začala fungovat

Restartování zařízení Firestick

Prvním krokem při řešení problému s aplikací Hulu na zařízení Firestick je restartování zařízení. To provedete tak, že na dálkovém ovladači Firestick podržíte asi 15 sekund stisknutá obě tlačítka CENTER a PLAY.

Tím dojde k restartování zařízení Firestick po násilném vypnutí. Chvíli potrvá, než bude opět online, nicméně tento jediný úkon problém často vyřeší.

Pokud restartování zařízení Firestick nepomůže, můžete zkusit zařízení resetovat.

To může pomoci vymazat mezipaměť zařízení a nahromaděná mezipaměť může způsobit poměrně dost problémů, například zamrzání obrazovky, pády aplikací, problémy se zvukem, vyrovnávací paměť a pomalost.

Chcete-li resetovat zařízení Firestick, přejděte do nabídky NASTAVENÍ > ZAŘÍZENÍ > RESETOVAT DO FAKTURNÍHO NASTAVENÍ.

firestick remote firestick remote

Amazon firestick remote

Zkuste resetovat

Pokud restartování zařízení Firestick nepomůže, zkuste aplikaci Hulu nuceně zavřít a vyprázdnit mezipaměť. Přejděte do NASTAVENÍ > APLIKACE > SPRÁVA NAINSTALOVANÝCH APLIKACÍ a proveďte to. Poté vyberte aplikaci Hulu a v zobrazené nabídce vyberte možnost „Vynutit zastavení“.

Poté přejděte do aplikace Hulu a vymažte mezipaměť. To může pomoci odstranit případné problémy způsobené nahromaděním dat mezipaměti.

Dalším krokem, který můžete udělat pro opětovné zprovoznění služby Hulu na zařízení Firestick, je odpojení televizoru a streamovacího zařízení Firestick.

To může pomoci obnovit připojení a vyřešit případné problémy, které mohou být způsobeny ztrátou připojení. Pokud má váš televizor zabudovanou funkci Fire TV, mělo by stačit pouhé odpojení televizoru.

Servery mohou být mimo provoz

Pokud žádná z těchto metod nefunguje, můžete zkusit zkontrolovat, zda nejsou servery Hulu mimo provoz. I když se to nestává často, je to skutečná možnost.

Můžete zkontrolovat službu Hulu na jiných zařízeních, například na chytrém telefonu nebo notebooku, a zjistit, zda není nefunkční i tam. V takovém případě nezbývá než počkat, až budou servery opět online.

Aktualizace firmwaru

Abyste zajistili bezproblémový chod zařízení Firestick a předešli problémům, jako je nefunkčnost aplikace Hulu, je důležité udržovat software zařízení aktuální. Chcete-li zkontrolovat všechny dostupné aktualizace, přejděte do NASTAVENÍ > MY FIRE TV > ABOUT > INSTALL UPDATE.

Vyberte možnost nainstalovat aktualizaci, pokud je k dispozici. Dokončení tohoto procesu může chvíli trvat. Aby byla zaručena funkčnost aplikace Hulu i dalších streamovacích služeb, doporučujeme často kontrolovat aktualizace.

check-for-software-update check-for-software-update
Aktualizace firmwaru

Může dojít k výpadku internetu

Dalším důležitým faktorem, který je třeba vzít v úvahu při pokusu o opravu nefunkčnosti služby Hulu na zařízení Firestick, je rychlost vašeho internetu. Nízká rychlost internetu může výrazně ovlivnit kvalitu streamování videa na zařízení Firestick. Pro zajištění nejlepšího zážitku ze sledování doporučuje Firestick minimální rychlost stahování 3,0 Mb/s pro SD obsah a až 9,0 Mb/s pro HD obsah.

Chcete-li zkontrolovat rychlost internetu, můžete spustit test internetového připojení na zařízení připojeném ke stejné síti Wi-Fi jako Firestick.

V ideálním případě by rychlost stahování měla být alespoň 25-50 Mb/s. Pokud je rychlost internetu nižší, může to být způsobeno nedostatečným internetovým tarifem nebo nekvalitním směrovačem.

V takovém případě bude možná nutné zvážit upgrade internetového tarifu nebo zakoupení nového směrovače či extenderu WiFi, abyste získali silnější signál pro Firestick.

Resetování směrovače Wi-Fi

Pokud na vašem Firesticku nefunguje služba Hulu, jednou z možných příčin může být problém s vaším směrovačem Wi-Fi. Chcete-li tento problém vyřešit, zkontrolujte, zda problémy s připojením nemají i další zařízení ve vaší domácnosti, která používají Wi-Fi. Pokud ano, je možné, že váš směrovač nefunguje správně.

Jednoduchým řešením je odpojit router na několik minut od sítě a poté jej znovu zapojit. Tím se router resetuje a problém s připojením zařízení Firestick k službě Hulu se může vyřešit.

Pokud problém přetrvává, bude nejlepší obrátit se na zákaznický servis poskytovatele internetových služeb a požádat o další pomoc.

Další řešení

Mezi další řešení, která mohou pomoci, patří kontrola internetového připojení, kontrola aktualizací softwaru a kontaktování zákaznické podpory.

Stojí také za zmínku, že v některých případech mohou být problémy se službou Hulu na zařízení Firestick způsobeny problémem s účtem nebo předplatným služby Hulu. V těchto případech se musíte obrátit na zákaznickou podporu společnosti Hulu.

White modem in yellow background. White modem in yellow background.
Směrovač WiFi

Často kladené otázky (FAQ)

Co mám dělat, když na mém Firesticku přestane fungovat služba Hulu?

Pokud vám na Firesticku nefunguje služba Hulu, můžete vyzkoušet několik metod řešení problémů, například restartovat Firestick, resetovat zařízení, násilně zastavit a vymazat mezipaměť aplikace Hulu, odpojit televizor a Firestick, zkontrolovat, zda servery Hulu nefungují, aktualizovat operační systém Firestick a zkontrolovat rychlost internetu.

Jak vynutit zastavení a vymazání mezipaměti aplikace Hulu na Firesticku?

Chcete-li aplikaci Hulu na Firesticku násilně zastavit, přejděte do Nastavení > Aplikace > Spravovat nainstalované aplikace. Poté vyberte aplikaci Hulu a klikněte na možnost „Vynutit zastavení“. Chcete-li vymazat mezipaměť, přejděte do nastavení aplikace Hulu a vyberte možnost „Vymazat mezipaměť“.

Jak mohu zkontrolovat rychlost svého internetu?

Chcete-li zkontrolovat rychlost internetu, můžete na svém smartphonu nebo notebooku spustit test rychlosti prostřednictvím aplikace. Ujistěte se, že stojíte v blízkosti zařízení Firestick a používáte stejnou síť Wi-Fi. Pro streamování na zařízení Firestick se doporučuje minimální rychlost stahování 25-50 Mb/s.

Video vysvětlující, jak opravit nefunkční službu Hulu

Závěr

  • Pokud vám na zařízení Firestick nefunguje služba Hulu, můžete na závěr provést několik kroků k odstranění problému.
  • Od restartování a resetování zařízení Firestick až po násilné zastavení a vymazání mezipaměti aplikace Hulu – existuje mnoho způsobů, jak na zařízení Firestick znovu zprovoznit službu Hulu.
  • Pokud žádný z těchto způsobů nefunguje, můžete vyzkoušet další metody řešení problémů, jako je kontrola internetového připojení, kontrola aktualizací softwaru a kontaktování zákaznické podpory.

Další články

  • Jaký je dosah blikající kamery? (Odpovězeno)
  • Rozšiřuje zařízení Ring Chime Pro Wi-Fi pro další zařízení? (Pravda)
  • Zrcadlení obrazovky iPhonu od společnosti Sony (vysvětleno)

Nenávidět – automatizovat