ChartLogic vznikl v roce 1994 a sídlí v Salt Lake City v Utahu. Byla to první EMR v USA, která získala certifikaci smysluplného použití, a zahrnuje zcela integrovanou ambulantní sadu EHR, která zahrnuje správu lékařské praxe, portál pro pacienty, správu příjmových cyklů, elektronický zdravotní záznam, elektronické předepisování a další. Společnost také nabízí služby včetně Managed IT a MIPS poradenství.

  • Více informací o ChartLogic se dozvíte zde

Funkce

ChartLogic naznačuje, že jejich produkt Practice Management je využíván “Tisíce praktik velkých i malých.” Zapadá také do širšího světa produktů ChartLogic, které zahrnují elektronický zdravotní záznam a portál pro pacienty.

Důležitou funkcí jakéhokoli softwaru pro správu praxe je plánování schůzek. ChartLogic’s Practice Management má vyhrazený modul pro plánování schůzek. Je navržen pro vysokou míru flexibility, která zahrnuje schopnost sestavovat nové i opakující se schůzky a zároveň přizpůsobovat nuancím plánu každého lékaře. Registrace pacienta je dalším modulem a zahrnuje všechny relevantní demografické údaje o pacientech, jako jsou informace o pojištění, a přesahuje obvyklé sledování doporučení lékařů..

Další moduly se zaměřují na fakturaci as vnitrostátní mírou odmítnutí reklamací ve výši 30% jsou sázky vysoké na praktice „napravte to“ a udržujte peněžní tok. S ChartLogic PM může míra odmítnutí reklamací klesnout pod 5%, protože cílem je vyřešit problémy s fakturací dříve, než budou odeslány. Inteligentní čištění pohledávek z ChartLogic ve skutečnosti naznačuje, že 99% předložených nároků je přesné, aby podpořilo včasné platby. Fakturační personál může být také spravován prostřednictvím řídicího panelu, který lze plně přizpůsobit.

K dispozici je také modul, který se nazývá Collection Center. Toto je věnováno automatizaci mnoha úkolů, snížení pracovní zátěže administrativních pracovníků, s cílem zlepšit proces sběru.

Další užitečnou funkcí ChartLogic je funkce hlášení. Koneckonců, velkou výhodou jakékoli elektronické platformy je nejen to, že jsou veškerá data organizována, ale že je dokáže transformovat na realistickou inteligenci. Nyní již nemusíte hádat, jak se tato praxe skutečně dělá finančně, ale místo toho lze zprávy generovat pomocí nástrojů pro analýzu dat pro kategorie, jako je fakturace, a analýzu pracovního postupu, například pro generování okamžitého snímku do finančního zdraví praxe.

Nevýhody

Nevýhody začínají u jediné nainstalované verze systému Windows – pro nainstalovanou verzi softwaru. ChartLogic EHR je k dispozici také jako architektura SaaS a lze jej použít ve webovém prohlížeči na různých zařízeních a platformách. Je také uvedeno, že by měl být spuštěn v prohlížeči Chrome, Firefox nebo Edge v systému Windows a že může běžet v prohlížeči Chrome, Firefox a Safari na počítači MacOS. Bohužel chybí aplikace pro všechna mobilní zařízení, včetně tabletů a chytrých telefonů, které jsou populární u zaneprázdněných lékařů, když jsou mimo kancelář..

Dalším nedostatkem je, že zatímco je k dispozici bezplatné demo, není zde žádná zkušební verze zdarma. Je zřejmé, že posledně jmenovaný je upřednostňován, takže lze provést důkladnější testovací jízdu produktu před provedením závazku.

Kromě toho recenze uživatelů naznačují, že portál pro pacienty není uživatelsky přívětivý a chybí mu funkce, které by ho učinily užitečnějším, včetně plánování schůzek, a aby mohl požadovat doplňování. Časy načítání pro každou stránku jsou také pomalejší, než by se očekávalo zpomalení pracovního postupu.

Podpěra, podpora

Podpora ChartLogic je docela přímá. První volba je přes telefon, prostřednictvím bezplatného telefonního čísla. Druhá možnost je prostřednictvím e-mailu. Uvědomte si, že zatímco telefon je kompatibilní s HIPAA, e-mail rozhodně není a touto metodou by neměly být zasílány žádné informace o ochraně zdraví (PHI). Provozní hodiny jsou omezeny pouze na 6:00 – 18:00, standardní horský čas a pouze ve všední dny.

Neexistuje žádná možnost pro chat nebo online portál pro přímé vytvoření problémového lístku.

Mezi další zdroje patří whitepapers, jako je “Jak propagovat váš portál pacientů,” webináře a videa v ChartLogic Resource Library.

(Obrazový kredit: ChartLogic)

Ceny

Ceny za ChartLogic bohužel na jejich webových stránkách bohužel nejsou k dispozici. Tento proces vyžaduje, aby kupující kontaktoval prodej a poskytl své kontaktní informace, aby bylo možné poskytnout vlastní nabídku. I když je to pro tento produktový segment docela standardní, může to být překážkou pro rušnou praxi, která touží najít řešení rychlým stanovením ceny několika řešení. Poskytuje se přinejmenším výběr kontaktních metod, včetně bezplatného telefonního čísla, e-mailu, chatu a online portálu.

(Obrazový kredit: ChartLogic)

Kromě toho je cena velmi neprůhledná a její hledání nepřineslo žádný náznak ceny. Z webu ChartLogic se získalo to, že produkt je předplacen modulem, včetně Practice Management, Patient Portal a EHR, s výhodou slev za sdružování produktů dohromady..

Konečný rozsudek

ChartLogic nabízí elegantní řešení pro Practice Management, které pracuje ruku v ruce s jejich EHR. Mezi výhody patří bezplatná podpora, inteligentní drhnutí reklamací k předkládání čistých nároků, které jsou placeny rychleji, a robustní plánování schůzek, aby vyhovovalo různým potřebám poskytovatelů. Nevýhody nám dávají pauzu k obavám, jako je například nabídka pouze bezplatného dema a ne skutečného soudu, omezené hodiny a pouze pracovní dny pro získání podpory a zcela neprůhledné ceny. Vyvážení této skutečnosti nás vede k závěru, že ChartLogic stojí za to se podívat.

  • Zdůraznili jsme také software pro správu nejlepších postupů