Mnoho dodavatelů zabezpečení nyní nabízí službu VPN – vstup společnosti Symantec do tohoto pole představuje SecureLine společnosti Avast, bezpečnostní připojení společnosti Kaspersky, PhantomVPN společnosti Avira a síť Norton Secure VPN (produkt dříve známý jako ochrana soukromí Norton).
Zajímalo nás, jak služba porovnává s odbornou soutěží, ale webová stránka společnosti Symantec nám neřekla žádné skutečné úsilí. Není tam žádná zmínka o velikosti sítě, kde jsou jeho servery, podporované protokoly nebo cokoli jiného, že existují aplikace pro Windows, Mac, iOS a Android.
- Chcete zkusit službu Norton Secure VPN? Podívejte se na webové stránky zde
Po instalaci klienta jsme zjistili, že Secure VPN nabízí spravedlivý výběr 29 zemí, které pokrývají Severní Ameriku a Evropu. Mezi dalšími místy patří Austrálie, Brazílie, Izrael, Japonsko, Mexiko, Nový Zéland, Singapur a Jižní Afrika.
Služba používá rychlý a bezpečný protokol OpenVPN, ale neposkytuje samostatné konfigurační soubory OpenVPN nebo instalační programy, které by vám mohly ručně nastavit VPN na jiných platformách (herní konzole, inteligentní televizory a tak dále).
Ceny začínají na 26 dolarů (20 liber) za licence na jeden rok, jeden přístroj, který se při obnově zvýší na 52 dolarů (40 liber). Pokrývající pět přístrojů stojí za rozumnou cenu $ 39 za první rok, při obnově je 78 dolarů (60 liber) a licenční smlouva s deseti zařízeními činí 78 dolarů (60 liber), při obnově je 91 dolarů (70 liber).
To vypadá dražší, že se používá. SecureLine společnosti Avast bude pokrývat jediné mobilní zařízení za 19,50 dolarů (15 liber) ročně, zatímco soukromý přístup k Internetu bude účtovat roční částku 40 dolarů (30,77 liber), která pokryje až pět přístrojů. Ale je to stále levnější než některé – ExpressVPN žádá 100 dolarů (77 liber) na pokrytí tří přístrojů po dobu jednoho roku – a neměli byste být nutně odkládáni pouze cenou.
Neexistuje žádný bezplatný produkt ani zkušební verze, která vám umožní bohužel službu vyhodnotit, ale získáváte neobvykle velkorysou záruku vrácení peněz za šedesát dní. No, to je myšlenka, stejně – přesná pravidla se liší v závislosti na tom, kde a jak si produkt zakoupíte. Nejlepší rada zde je pečlivě číst malý tisk.

Soukromí a protokolování
Webová stránka Secure VPN tvrdí, že služba poskytuje „virtuální privátní síť bez protokolu, která svou aktivitu nesleduje ani neuloží“. To je dobrý začátek, ačkoli na titulní straně není žádný detail.
A ‚Co je VPN bez protokolu?‘ že služba „shromažďuje informace o účastnících pro komunikační účely, údaje o mobilních zařízeních a využití agregované šířky pásma“, i když „nezaznamenává informace o tom, kam jdete na internet“.
Pravidla ochrany soukromí společnosti Norton přidávají další podrobnosti. Údaje o mobilních zařízeních obsahují „název zařízení, typ, verzi operačního systému a jazyk“, zjevně, zatímco služba zaznamenává také údaje o dočasném použití, které pomáhají při ladění problému s touto službou.
To se stále zdá být velmi nejasné pro nás. Služba opravdu zaznamenává pouze data pro mobilní zařízení, nikoliv pro stolní počítače? Jsou tyto položky zaznamenány pouze, nebo to „včetně“ znamená, že mohou existovat další? Co jsou zaznamenána „dočasná data využití“ a jaká je dočasná?
Dokonce i když politika něco říká, stále nám to není jisté. Prohlášení, že „Symantec neukládá původní IP adresu uživatele při připojení k síti Norton Secure VPN, a proto nemůže společnost Symantec identifikovat jednotlivce“ se zdá být definitivní, ale neříká, že cílová adresa IP není uložena a takže nelze vyloučit stupeň logování relací.
Máme podezření, že tento nedostatek jasnosti není pro Symanteka, který by se snažil skrýt něco podvědomého. Stejně jako většina nešpecializovaných poskytovatelů se společnost jen domnívá, že její zákazníci se nezajímá o jemné technické detaily a nevynakládají žádné skutečné úsilí, aby vysvětlili přesně to, co se děje.
Přesto, pokud Symantec chce soutěžit s velkými názvy VPN, bude to muset udělat lépe než to, a doufáme, že se budou v budoucnu lépe konkretizovat.

Aplikace
Po přihlášení k službě Norton Secure VPN se k vyhledání a instalaci služby připojil uvítací e-mail s odkazem Začínáme. Kromě toho to nebylo, když nám zpráva s názvem Device Not Supported neřekla, že „Norton nefunguje v tomto operačním systému Windows.“ Co, Windows 10 ?!
Naštěstí také stránka s post-přihlášeními nám nabídla odkaz Začínáme a ten fungoval správně a nabídl nám možnost stahovat klienta pro toto zařízení nebo použít jinou.

Klientské rozhraní má spoustu vizuálních možností. Vaše aktuální umístění a stav připojení jsou zvýrazněny na malé mapě, inteligentní používání barev zdůrazní klíčové informace a dokonce i nováčik VPN bude okamžitě zjistit, co potřebují udělat.
Naneštěstí existuje také technický problém. Aplikace je nakreslena tak, že vypadá jako běžné okno aplikace, ale není. Nemůžete kliknout a přetáhnout na záhlaví, například přesunout okno a pokud kliknete na něco jiného, zmizí. Na to si zvyknete, ale je to stále nepříjemné, a je těžké uvažovat o nějakém dobrém důvodu, proč to vývojář implementoval.
Existuje jen velmi málo funkcí. Musíte vybrat místa z jednoho abecedně seřazeného seznamu zemí, aniž byste mohli filtrovat nebo hledat v seznamu, žádná možnost volby umístění v rámci zemí a žádný údaj o zatížení serveru, čase pingu nebo jakýmkoli jiným způsobem, který vám pomůže nejlepší volba.
Existuje také problém s použitelností, protože hlavní karta nezobrazuje aktuálně vybranou lokalitu. Nezáleží na tom, když jste připojeni, protože je zobrazen na mapě, ale když jste offline, je to jiný příběh. Musíte buď pamatovat, které místo jste použili naposledy, nebo musíte nejprve kliknout na kartu Virtuální umístění.
Nabídka Nastavení je řídká. Můžete spustit spouštění klienta společně s operačním systémem Windows a případně se připojit k nejbližšímu serveru, ale to je vše. Neexistuje možnost měnit protokol, upravovat nastavení připojení, nechat se klient automaticky připojit, když přistupujete k nejistým sítím nebo k jiným možnostem, které běžně najdete jinde.
Jediným bonusovým prvkem, který jsme mohli najít, bylo jednoduché zablokování sledování. To má určitou hodnotu, protože je implementováno jako úroveň připojení, takže bude pracovat na všech prohlížečích a softwaru bez nutnosti instalovat rozšíření prohlížeče. Ale nemá žádné možnosti konfigurace mimo „on / off“, a získáte mnohem větší sílu a funkce pomocí něčeho jako uBlock Origin.

Klient nemá žádné známky vlastního přepínače zabití, ale naše testy naznačují, že OpenVPN pokrývá základní informace. Když jsme se pokusili ručně zavřít proces OpenVPN.exe, náš přístup k internetu byl krátce blokován, služba byla znovu připojena a obnovena naše předchozí IP.
V konfiguraci OpenVPN v zabezpečené VPN jsme zaznamenali neobvyklý technický záběr. Zatímco jiní klienti se pokoušejí připojit k jednomu serveru, určitým způsobem (například prostřednictvím protokolu TCP nebo UDP) je Secure VPN mnohem chytřejší. Jeho konfigurační soubor může zkusit znovu připojit pomocí více než 30 metod, mezi které patří změna serveru, portu a použití protokolů TCP nebo UDP.
To je zajímavé, ale nejsme si jisti, jak je to praktické. Připojení může trvat velmi dlouho, pokud má klient projít několik z nich, a to znamená, že nikdy nemůžete být zcela jisti, který server, port nebo typ připojení bude používat. Pak se však zpravidla poprvé připojíte a pokud jste v zemi, která se snaží zablokovat sítě VPN, vyzkoušet několik nastavení pro klienty vám poskytne lepší šanci na online připojení.
Aplikace mobilních VPN se někdy velmi liší od verzí pro stolní počítače a aplikace aplikace Norton pro Android má okamžitou výhodu oproti sestavení systému Windows: existuje 7denní zkušební verze.
Kromě toho jsou základy aplikací stejné. Automaticky se spojí při spuštění; můžete vybírat nové umístění z jednoduchého seznamu a neexistuje žádný systém Oblíbené ani žádný jiný způsob, jak urychlit hledání a opětovné připojení k určitým serverům.
Všimli jsme si jednoho bonusu a jsou užitečné pro mobilní aplikaci: může se automaticky připojit k VPN při přístupu do nejisté sítě. Je to malý rys, ale stojí za to mít, protože to znamená, že nemusíte zapomínat na to, abyste systém otočili na sebe.

Výkon
Norton Secure VPN neposkytuje syrové konfigurační soubory OpenVPN, což znamená, že jsme nemohli používat naše automatizované nástroje pro testování výkonu. Místo toho jsme se vrátili k našemu staršímu přístupu ručního přihlášení k jednotlivým místům a poté ke kontrole rychlostí stahování pomocí Fast.com, SpeedTest.net a TestMy.net.
Místní připojení k našemu nejbližšímu britskému serveru byly vynikající a stahování trvalo dosahovalo 60-66Mbps. Blízké evropské země se při 50-65Mbps trochu lišily, což naznačuje, že tyto údaje byly spíše omezeny na 75Mbps testovací připojení než na vlastní síť Norton. Pokud je vaše připojení rychlejší, můžete vidět lepší rychlost.
Výkonnost v USA byla také nadprůměrná u 45-65Mbps. Není však možné zvolit města, takže výsledky se budou lišit v závislosti na vaší poloze.
Daleko vzdálené umístění se také nezměnilo – Austrálie byla trochu zklamaná rychlostí 15 až 25 Mb / s, Mexiko spravovala 8 až 18 Mb / s – ale dokonce by to dokonce bylo adekvátní pro mnoho aplikací.

Netflix
Zatímco některé sítě VPN dělají velké nároky na to, jak mohou obcházet veškeré geoblokování a získat přístup ke všem webovým stránkám, které se vám líbí, Norton Secure VPN se o tom vůbec nezmínuje, kromě obecných tvrzení, že vám umožňuje přístup k vašim oblíbeným webům kdekoli, jako kdybys byl doma. „
To ovšem neznamená, že služba má krátkou dobu odblokování napájení. Připojili jsme se k britskému serveru a byli schopni streamovat obsah služby BBC iPlayer bez problémů nebo komplikací.
Přechod na USA nám umožnil okamžitý přístup k obsahu YouTube pouze v USA, což je další vítaný úspěch.
Služba Norton Secure VPN nám dokonce umožnila prohlížet službu US Netflix, která je jednou z největších problémů při odblokování obsahu. Doporučujeme to testovat sami – Secure VPN vám může přiřadit více IP adres a nemůžeme si být jisti, že vás všichni dostanou – ale neměli jsme žádné problémy a to je velmi dobrý začátek.

Podpěra, podpora
Pokud narazíte na problémy se službou Norton Secure VPN, můžete se vydat na místo podpory, ale doporučujeme vám, abyste očekávání snížili. Existuje malý počet nejčastějších dotazů, většinou velmi krátkých podrobností, a pokud máte nějakou zkušenost s VPN, máme pocit, že byste mohli odpoledne produkovat lepší obsah.
Je pravděpodobné, že budete přímo kontaktovat tým podpory. Zvláště díky tomu, že je Norton tak snadné, s 24/7 živým rozhovorem a možností telefonu.
Výsledky, které získáte, jsou proměnné. Podle našich zkušeností nejsou agenti podpory Norton v první linii specialisté VPN. Mohou odpovědět na základní otázky týkající se specifikací a nastavení produktu, ale požádejte je, aby diagnostikovali něco komplikovanějšího a mohli byste narazit na potíže. To nutně neznamená, že budete ponecháni sám – mohou vystupňovat hlavní problémy do více kvalifikovaných pracovníků a používat vzdálený přístup, aby zjistili přesně, co se děje – ale myslíme si, že obecně získáte lepší podporu od specializovaného poskytovatele VPN.
Konečný verdikt
Pokud jsou vaše potřeby VPN jednoduché, pak se rozhraní Norton Secure VPN odvolá a pokud máte pouze jedno zařízení, které chcete chránit, je levnější než některé. Odborníci budou ovšem zklamáni nedostatkem funkcí a jsou zde mnohem lepší VPN.
- Také jsme vyzdvihli nejlepší VPN





























