Greenway Health je stěží nováček a jeho původ lze sledovat až do roku 1989, i když to začalo pod názvem Medical Manager. V roce 2013 vznikla společnost Greenway Health, když se tři společnosti, Vitera Healthcare Solutions, SuccessEHS a Greenway Medical Technologies spojily akvizicí společností Vista Equity Partners. Společnost má pobočky po celé USA.
- Více informací o Prime Suite by Greenway Health se dozvíte zde
(Obrazový kredit: Greenway Health)
Funkce
Prime Suite zaměřuje své úsilí na ambulantní zdravotní péči. Spíše než přijetí ‘Jedna velikost pro všechny’ přístup, je specifický pro specifické s přizpůsobitelnými šablonami, které jsou přibližně 4 000 silné. Knihovna šablon je také specifická pro konkrétní uživatele, takže uživatelé nemusí vytvářet každou šablonu od nuly a tam’je velká šance, že ve své knihovně již existuje vhodná poznámka a samozřejmě ji lze podle potřeby dále přizpůsobit.
Toto zaměření se také zaměřuje na to, jak řeší problémy pracovního postupu pro zaneprázdněného lékaře, protože zahrnuje převod řeči na text, aby se zadávání klinických dat pomocí elektronického diktátu stalo docela jednoduchým..
Zapojení pacientů je dalším klíčovým aspektem sady Prime Suite. Začíná to výkonným portálem pro pacienty, který pokrývá očekávané základy plánování schůzek a doplňování předpisu, což jsou základní úkoly, které slouží k uvolnění pracovníků front office. S pokročilými funkcemi, jako je snadný přístup k laboratorním výsledkům, a dokonce i souhrny výbojů, přesahuje základní funkce.
(Obrazový kredit: Greenway Health)
Pohybující se ještě dále než webový portál pro pacienty, tam je mHealth, a “mobilní aplikace pro zdraví pacienta,” umožňuje pacientům připojit se k praxi pomocí smartphonu nebo tabletu. K dispozici je také automatizované zasílání zpráv, které lékařům umožňuje připojit se ke svým pacientům a sdílet nástroje pro správu zdraví, aby pacienty zůstaly v kontaktu mezi jejich návštěvami. To také poskytuje připomenutí prostřednictvím automatizovaného systému, aby povzbudilo účast na schůzkách s cílem snížit frustrující ‘No-shows,’ a ‘Ztráta následků.”
(Obrazový kredit: Greenway Health)
Další výkonnou funkcí je schopnost provádět analytické postupy. Program Prime Suite může převzít data z praxe, provést analýzu a poskytnout inteligentní informace, které poté zlepší efektivitu cvičení a také zvýší výnosy. Konkrétněji se mohou zpracovat nezpracovaná data, aby se zvýšila ziskovost v praxi optimalizací výkonu na úrovni každého poskytovatele i na úrovni praxe. Výstrahy lze také nakonfigurovat tak, aby poskytovaly oznámení v reálném čase, pokud a kdy dojde k poklesu v klíčových ukazatelích výkonu.
Analýza je dále flexibilní, protože může poskytnout vhled do zdravotního stavu praxe na úrovni zdraví obyvatelstva, finanční údaje pro optimalizaci fakturace a peněžních toků a také pro splnění náročných požadavků na podávání zpráv pro motivační programy založené na hodnotě. Prime Suite poskytuje kompletní finanční výkaznictví se snadno čitelnými dashboardy a dostupnými přizpůsobitelnými zprávami. Vezmeme-li tyto informace, například odmítnutí plátce, lze fakturační postupy upravit tak, aby měly méně zamítnutí, a zvýšit cash flow.
Prime Suite je navržen tak, aby splňoval požadavky vládních předpisů, včetně certifikace IT ONC Health 2015, zákona Medicare Access a zákona CHIP Reauthorization Act 2015 (MACRA) a MIPS.
Nevýhody
Každá EHR má své slabiny a Prime Suite není výjimkou s některými nedostatky.
Například, když je funkce přímého zasílání zpráv dobrá, není to vše zahrnující. Je jistě zajímavé, že automatizovaný dopis byl zaslán doporučujícímu lékaři, když se provádí konzultace nebo následná kontrola, ale existují určité slabiny. První je, že písmena jsou příliš tematická a lékaři se uchycují k jednoduchému diktování dopisu mimo systém. Druhým je to, že některé méně digitálně propojené postupy stále velmi spoléhají na faxy, aby mohly komunikovat a přijímat korespondenci, a Prime Suite neintegruje funkci eFaxing, čímž tuto korespondenci opět uvádí mimo systém.
Další stížnosti se zaměřují na fakturační faktury, které Prime Suite generuje. Namísto jednoduchého a snadno srozumitelného vyúčtování systém vyplivne vyúčtování, které je méně než logické, a jediný poplatek se objevuje vícekrát na jednom vyúčtování. V důsledku toho musí administrativní pracovníci strávit více času přípravou a kontrolou každého vyúčtování.
Nakonec, i když to není hlášeno časté, Prime Health má nějaké chyby. To má za následek občasné zhroucení a uživatelé si dále stěžují, že dochází k zpožděním při provádění oprav, díky kterým mohou chyby přetrvávat déle, než by chtěly..
Podpěra, podpora
Na rozdíl od některých konkurentů je Prime Suite podporován všemi hlavními platformami. Na ploše, která zahrnuje Windows, Mac a Linux, a na mobilní straně, která zahrnuje iOS i Android. Bohužel je jediným podporovaným jazykem angličtina.
Podpora je poskytována prostřednictvím různých metod, včetně telefonu, e-mailu a živé podpory školení pro počáteční nastavení. Dalším důležitým plusem je, že tato podpora není zadávána externě a že 100% USA je založeno, aby se zabránilo frustraci z jazykových potíží. K dispozici jsou také webináře.
(Obrazový kredit: Greenway Health)
Ceny
Stejně jako mnoho jiných poskytovatelů EHR, i kontakt se společností je nutný k získání cen prostřednictvím zakázky. I když konkrétní informace o praxi mohou být důležité pro stanovení ceny, jako je objem praxe a počet poskytovatelů, stále si přejeme, aby bylo snazší získat představu o cenách, aby bylo jednodušší cross-shop tato řešení . Nakonec existují zprávy, že toto řešení má vyšší náklady než některá jiná konkurenční řešení.
Kromě toho není nabízena žádná bezplatná zkušební verze.
Konečný rozsudek
Prime Suite usiluje o to, aby se zaměřil na lékaře a snadno použitelné řešení EHR. Přednosti se pohybují od přizpůsobitelných a speciálních šablon poznámek, integrované podpory hlasu k textu a výkonného portálu pro pacienty s vyhrazenou aplikací mHealth. Nevýhody zahrnují neprůhledné ceny, které jsou vyšší než konkurenty, nedostatek podpory faxu a matoucí fakturační faktury. Vyvážení všeho, Prime Suite je zajímavé řešení, zejména pro speciální ambulantní praktiky.
- Zdůraznili jsme také nejlepší software elektronického zdravotního záznamu
