AllegianceMD nabízí lékařský software zaměřený na malé až středně velké lékařské praktiky. Žádný nováček v této konkurenční oblasti, staví na více než dvou desetiletích zkušeností a lze jej vysledovat až do Avicenny v roce 1996. 

Dnes nabízí software v různých oblastech, včetně elektronických zdravotních záznamů, správy praxe, zapojení pacientů a plateb založených na zásluhách..

  • Více informací o AllegianceMD se dozvíte zde

Funkce

Modul Practice Management společnosti AllegianceMD slibuje automatizaci této praxe. To má výhodu zefektivnění operací a může to usnadnit práci pro administrativní pracovníky a zároveň optimalizovat cash flow pro praxi.

Důležitým aspektem jakékoli praxe je plánování schůzek. Společným úkolem administrativních pracovníků je hledat další dostupnou schůzku pro pacienta, který potřebuje služby této praxe. Spíše než museli nekonečně procházet dny rozvrhu, AllegianceMD je schopen efektivně využít AI vyhledávání a najít další dostupný slot bezbolestně.

Dalším problémem, který je třeba při výběru modulu Practice Management zvážit, je to, jak se zabývá fyzickou dokumentací, a zde AllegianceMD svítí. To eliminuje potřebu fyzického faxu, nebo dokonce samostatné, a la carte faxové služby. K dispozici je integrované e-faxování, které může používat bezplatné číslo, místní číslo nebo dokonce i vaše stávající faxové číslo. Poté lze prostřednictvím služby AllegianceMD odesílat a přijímat neomezený počet faxů bez dalších poplatků. 

V každém případě existují také fyzické dokumenty, které je třeba uložit, jako například poznámky vlastnoručního lékaře nebo papírování od pacientů. U elektronického nastavení není třeba vést oddělené papírové záznamy, a to vše lze integrovat společně. S AllegianceMD lze tyto dokumenty jednoduše naskenovat a nahrát do jejich cloudového systému bez dalších nákladů.

Fakturace je rovněž vylepšena elektronickým účtováním EOB. Zatímco většina systémů dokáže zachytit poplatky ze svého EHR, AllegianceMD to posouvá do zářezu se schopností je také stáhnout z harmonogramu, což ukazuje výhody této těsné integrace. Automatizace se uplatňuje také na vytváření elektronických sekundárních pohledávek, pokud nejsou předány primárním pojistitelem. Organizace EOB se také organizuje pomocí barevného kódování pro organizovaný vzhled a jsou k dispozici zprávy a analytické údaje, které sledují důležité ukazatele finančního zdraví v praxi.

(Obrazový kredit: Apple)

Nevýhody

Podpora mobilní aplikace pro AllegianceMD je v současné době trochu smíšená taška. K dispozici je alespoň aplikace portálu pro pacienty (kriticky důležitá pro zapojení pacientů v těchto dnech) a pro platformy Android i iOS. Žádná verze aplikace však není vysoce hodnocena, přičemž verze My Portal MD získala v obchodě Apple App Store nízké hodnocení 1,5 hvězdičkami.

Kromě toho v současnosti AllegianceMD zaostává za mobilní lékařskou aplikací “V současné době dochází k novému vývoji díky novým funkcím” podle Amanda prostřednictvím online chatu.

Při pohledu na recenze uživatelů se objevují další problémy. Jedním je to, že fakturace, zejména u pacientů Medicare, neprochází, a poté jsou platby zpožděny. Jiný uživatel označil AllegianceMD za neohrabaný pracovní postup, který byl neúčinný, a když byla kontaktována podpora, navrhovaná řešení se ukázala jako neefektivní pro tohoto lékaře.

(Obrazový kredit: AllegianceMD)

Podpěra, podpora

Podpora AllegianceMD je k dispozici prostřednictvím různých metod. To zahrnuje prostřednictvím bezplatného telefonního čísla, které je podle Amandy od AllegianceMD, které odpovědělo na můj dotaz, “Plně osazený M-F 7a až 7p CST a kosterní posádka 7p-7a a víkendy. A vždy přístupný e-mailem.” K dispozici je také chat pro podporu, což je způsob, jak jsme poslali náš dotaz, který byl zodpovězen během minuty kolem poledne v pracovní den. 

Oceňujeme také možnost přístupu k online portálu, jak je vidět na obrázku výše. Zadáním našich kontaktních údajů a čísla našeho účtu můžeme tuto možnost vlastní podpory využít k vytvoření problémového lístku sami. 

Ceny

Jako většina bratří v této oblasti. AllegianceMD nepřichází s jejich cenami a má na stránkách neprůhledné. Spíše je pro získání cen nutný kontakt se společností a praxe vyžaduje kontaktní osobu, která může dodat své jméno, e-mail a telefonní číslo a odpovědět na samotnou otázku o tom, kolik poskytovatelů je v praxi prostřednictvím online portál k zahájení procesu. Kdekoli se zobrazí bezplatné číslo pro ty, kteří dávají přednost přímějšímu přístupu.

Jediným náznakem stanovení ceny je FAQ společnosti AllegianceMD, která odpovídá na otázku o nákladech jako “… dostupný měsíční poplatek – méně než průměrný účet za energie,” což jistě ponechává cenu otevřenou otázku.

Při hledání jinde jsme zjistili, že pouze u komponenty Practice Management začíná cena u každého poskytovatele na plný úvazek 400 $ (326 GBP) měsíčně a svazek s EHR zvyšuje náklady na 489 $ (399 GBP) za poskytovatele měsíčně. Je zřejmé, že měsíční účty AllegianceMD musí být vysoké nebe!

Konečný rozsudek

AllegianceMD je softwarové řešení založené na cloudu, které může nést velkou část zátěže spojené s provozováním rušné lékařské praxe. Mezi hlavní výhody patří několik možností podpory včetně bezplatného čísla, přístup AI k plánování a zahrnutá podpora e-faxování. Nevýhody zahrnují nedostatek mobilních aplikací pro klinické pracovníky, neprůhledné náklady, které se ukázaly být vysoké, a problémy s fakturací. Celkově AllegianceMD skončí jako smíšený sáček, když to všechno zvážíme.

  • Zdůraznili jsme také software pro správu nejlepších postupů