CareCloud se zaměřuje na správu cloud computingu, která slouží lékařům v padesáti různých specialitách po celé USA. Začalo to v roce 2009 se sídlem v Miami na Floridě a více než 240 zaměstnanci. Začátkem tohoto roku CareCloud podstoupil akvizici společností MTBC.
- Více informací o CareCloud naleznete zde
Funkce
CareCloud nabízí své řešení pro řízení lékařské praxe navržené od základu k zajištění automatizace rutinních činností, což uvolňuje vedoucího kanceláře, aby v praxi vykonával důležitější věci. Přestože poskytuje lékařské fakturační řešení, spolu se zvyšováním efektivity pracovního postupu, poskytuje také analytiku v reálném čase, která poskytuje informace o produktivitě praxe jako firmy.
Začíná s komplexním plánovacím modulem, který má snadno použitelné online drag-and-drop rozhraní pro pacientovy plánování schůzek. Začleněn je kalendář s více pohledy, který je navržen tak, aby zvládl složitost pracovního postupu moderní praxe tak, aby si ctihodný Denní běžec mohl jen snít, jako je ověření pojištění, automatická připomenutí pacienta, potvrzení schůzek na různých místech praxe, a zefektivnění kontroly a odbavení pacientů – to vše pro zvýšení efektivity pracovníků front office. Názory jsou výkonné a flexibilní, takže je snadné vidět schůzky poskytovatele – pro dnešek, budoucnost nebo pro předchozí data – podle dne, týdne nebo měsíce. Způsobilost pojištění lze zkontrolovat před plánovaným jmenováním, včetně údajů o spoluúčastí, kopiích a spolupoistění, aby byl zajištěn stabilní peněžní tok do praxe.
Významným problémem při jakékoli praxi je odmítnutí nároků, které pak zpožďuje platby, a trvá drahocenný čas, než se zaměstnanci znovu odešlou. CareCloud obsahuje ve svém modulu CollectiveIQ komplexní sadu pokročilých automatizovaných fakturačních pravidel, která zajišťuje, že odeslané žádosti jsou „čisté žádosti“, což je mnohem pravděpodobnější, že nebudou odmítnuty. I když jsou nároky nevyhnutelně zamítnuty, CareCloud má vaši praxi pokrytou kolekcemi, takže tato praxe může být za svou práci placena. V aplikaci Kolekce je každý zamítnutý nárok uveden z důvodu odmítnutí a dokonce i nároky, které byly odeslány a plátce nepřijal žádné kroky, jsou zde uvedeny jako připomínka k následnému zpracování. Výpisem zamítnutých pohledávek plátce, věku a důvodu se objevují trendy, které lze použít, aby se minimalizovaly další problémy, jako je například vidění pojišťovny, která zaplatí nepřiměřenou částku, a praxe se může rozhodnout, že se již nebude účastnit, když smlouva vyprší.
Aplikace Financial workflow také usnadňuje práci zaměstnanců úřadu. Nároky lze podat, aniž byste museli znovu zadávat všechny informace, protože demografické informace o pacientovi se používají k automatickému vyplnění polí. Kromě toho existuje možnost vyhledávat kódy podle diagnózy a CPT.
Nevýhody
Pokud jde o řízení lékařské praxe, CareCloud pokrývá spoustu potřeb. Jedním z nedostatků je, že postrádá schopnost zvládnout správu zásob. Ve funkci lékařského plánování chybí plánování poskytovatelů volání a problémy s nastavením opakujících se schůzek, jako je například roční fyzické.
Recenze uživatelů uvádí některé problémy, i když se zdají být rozptýlenější než u jiných konkurenčních řešení. Jak již bylo řečeno, jeden uživatel si stěžoval, že trvá příliš dlouho, než se dostane odpověď od technické podpory, a další měl problém, že zatímco měli k účtu přiděleného zástupce podpory, nebyli první v řadě a primární linka podpory byla jejich problém nelze vyřešit.
Podpěra, podpora
Podpora pro CareCloud je uvedena na jejich webových stránkách pomocí jediné možnosti, bezplatného čísla pro telefonickou podporu. Kromě toho je dalším limitem to, že provozní hodiny jej omezují na pracovní dny a dále mezi hodinami 8:00 a 21:00 EST. Jinde je uvedeno, že technická podpora je založena na USA.
Bohužel neexistuje žádná uvedená možnost pro výměnu e-mailů, online portál nebo chat, což může být užitečné jako možnosti, pokud je komunikace preferována méně časově..

(Obrazový kredit: CareCloud)
Ceny
CareCloud uvádí jejich počáteční ceny za své balíčky. Jejich plán pro Central Practice Management, že dabují „Central“, se uvádí, že začíná u každého poskytovatele měsíčně na 349 USD (272 GBP). Za tyto peníze nabízí tento centrální plán kompletní komplexní řešení, které integruje správu, finance a analýzy do jediné platformy.
Zahrnuje řadu funkcí, jako jsou připomenutí schůzek, ověření způsobilosti, dashboardy výkonu a automatické odesílání nočních nároků. Zahrnuje také mobilní aplikaci známou jako CareCloud Companion pro snadné použití na cestách a komunitu uživatelů online. Některé funkce jsou volitelné za příplatek a jedná se o integrované platby, úplné služby uzamčení a pravidla pro fakturaci 180 milionů plus.
Pro úplnost jsou k dispozici další balíčky s odlišnou cenou. Jedná se o řešení EHR společnosti CareCloud, „Grafy“ za 279 USD (219 GBP) na poskytovatele za měsíc, jejich správu výnosových cyklů, „Concierge“, která začíná za cenu 3% sbírek, a správu zkušeností s pacienty „Breeze“ za 199 USD (£) 156) na poskytovatele každý měsíc.
Neexistuje žádná zmínka o slevách pro větší praktiky, ale kontakt by byl vyžadován, aby se taková situace s možnostmi stejně.
Konečný rozsudek
Pro službu správy lékařských praxí CareCloud zatrhává mnoho správných políček, s robustním plánováním, automatickým vyřizováním reklamací a předem stanovenými cenami. Vyšší cena, nedostatek hodin a možností podpory a problémy uživatelů při oslovování jejich zástupce podpory jsou některé oblasti, které je třeba znát. Stručně řečeno, CareCloud celkově stojí za podrobný pohled a bezplatné demo stojí za to prozkoumat, jak může sloužit potřebám vaší praxe..
- Zdůraznili jsme také software pro správu nejlepších postupů





























