Formstack je tvůrce průzkumu a platforma pro sběr dat navržená s ohledem na podniky. Tato platforma usnadňuje vytváření pokročilých formulářů díky podmíněné logice, testování A / B a mnoha dalším funkcím. Formstack se navíc integruje s platebními procesory a různými softwarovými nástroji pro vedení a prodej. Bohužel, mnoho z těchto funkcí je nákladné a Formstack nenabízí bezplatný plán.

Je Formstack tím pravým nástrojem pro vaše potřeby? Podívejme se blíže na tuto platformu sběru dat, abychom to zjistili.

Plány a ceny

Formstack nabízí 14denní bezplatnou zkušební verzi pro jakýkoli ze svých plánů, ale žádný bezplatný plán není k dispozici. Bronzový plán stojí 19 $ měsíčně a umožňuje vám vytvořit až 5 formulářů. V tomto plánu však nemůžete z těchto formulářů odstranit značku Formstack.

Stříbrný plán znamená výrazný cenový skok, až 59 $ měsíčně. Hlavní věcí, kterou získáte, je schopnost vytvořit až 20 formulářů a přidat do svých průzkumů vlastní značku.

Plány Gold a Platinum za 99 $ a 249 $ za měsíc nabízejí více funkcí. Můžete mít až 5 uživatelů a 100 formulářů na Gold plánu nebo až 10 uživatelů a 1 000 formulářů na Platinum plánu. Tyto plány také umožňují schvalovat nebo zamítat odesílání formulářů a přizpůsobovat zprávy PDF. Uvědomte si, že existuje také podnikový plán, i když budete muset kontaktovat společnost Formstack ohledně cen a možností.

(Obrazový kredit: Formstack)

Všechny plány Formstack ukládají omezení na počet podání, která mohou být uložena v databázi vašeho účtu. Tyto limity však nejsou pevně omezeny na počet odeslaných formulářů, které můžete mít – pokud si čas od času nevymažete databázi odpovědí, nová odeslání budou jednoduše poslána na váš e-mail..

K dispozici jsou také doplňkové balíčky, ačkoliv o nich Formstack nezveřejňuje mnoho informací. Obsahují integrace pro vytváření automatizovaných pracovních toků, přilákání více odpovědí z formulářů nebo analýzu dat formulářů offline. Budete muset kontaktovat společnost Formstack a vyžádat si cenu jakéhokoli doplňkového balíčku.

(Obrazový kredit: Formstack)

Funkce

Formstack je velmi pokročilý nástroj s řadou funkcí určených ke zvýšení produktivity a zvýšení užitečnosti vašich formulářů.

Podmíněná logika

Jednou z nejlepších funkcí, které Formstack nabízí, je podmíněná logika. Tato funkce umožňuje navrhnout formuláře, které se přizpůsobí jednotlivým respondentům na základě jejich odpovědí na předchozí otázky. Přizpůsobená zkušenost může pomoci zlepšit odpovědi vytvořením přitažlivějších průzkumů, nemluvě o tom, že lidem umožňuje přeskočit irelevantní otázky.

Podmíněná logika je také velkým plusem, protože vám umožňuje dělat více s menším počtem průzkumů. Například byste mohli mít na svém webu pouze jeden portál pro sběr dat a používat ho pro vše od generování potenciálních zákazníků po zákaznickou podporu. To vám také ušetří peníze, pokud se obáváte, že budete muset upgradovat plán služby Formstack, abyste získali přístup k více formulářům.

(Obrazový kredit: Formstack)

Integrace

Ve Formstacku není dostatek integrací, díky čemuž je platforma velmi univerzální. Podniky ocení, že hladce spolupracuje s platformami CRM, jako jsou Salesforce, Hubspot a další. Ještě lepší je, že můžete mapovat pole mezi online formuláři a cloudovým CRM pro generování potenciálních zákazníků a Formstack automaticky zaznamenává částečné položky formuláře, takže můžete sledovat potenciální potenciální zákazníky.

Formstack se také integruje s řadou platebních procesorů, včetně PayPal a Stripe. Můžete nastavit formuláře pro výpočet celkových prodejů a přijímání slevových kódů, takže je snadné spravovat základní elektronický obchod pomocí Formstacku.

(Obrazový kredit: Formstack)

Analýza dat

Rovněž stojí za to vyzdvihnout možnosti analytické analýzy dat společnosti Formstack, protože je v tomto ohledu mnohem silnější než mnoho konkurenčních tvůrců formulářů. Začínáme s platformou, která zjednodušuje testování formulářů A / B a zjišťuje problematické místo, kde lidé opouštějí vaše formuláře.

Reporting je k dispozici ve formě přizpůsobitelných PDF a online nástroje pro vizualizaci dat. Navíc můžete integrovat Formstack do Google Analytics a získat tak lepší přehled o tom, jak respondenti přistupují k vašim formulářům.

Rozhraní a používá se

Pro všechny pokročilé funkce, které Formstack nabízí, je platforma působivě přátelská.

Základní formuláře můžete navrhovat pomocí editoru drag-and-drop, nejprve rozložením kostry vašich otázek. Pokročilá nastavení pro podmíněnou logiku, testování A / B a ověření odpovědi lze získat pouhým kliknutím na pole formuláře. Jednoduché tlačítko pro vrácení zpět a historii revizí jsou velmi užitečné, pokud pracujete na složitější formě nebo spolupracujete s jinými designéry.

Všechny průzkumy společnosti Formstack jsou šetrné k mobilním zařízením, což je velké plus pro zvýšení vaší odezvy. Ve výchozím nastavení platforma zobrazuje na mobilních zařízeních jednu otázku na stránku, můžete ji však snadno změnit nebo použít stejné nastavení pro stolní verze formulářů..

(Obrazový kredit: Formstack)

Podpěra, podpora

Formstack primárně nabízí zákaznickou podporu prostřednictvím e-mailu, přestože odběratelé Platinum a Enterprise jsou schopni získat telefonickou podporu. Online zdrojové středisko společnosti je však velmi důkladné, takže je možné najít odpovědi na obrovské množství otázek sami. K dispozici je také komunitní fórum, na kterém monitoruje tým nápovědy společnosti Formstack, kde můžete zveřejňovat dotazy.

(Obrazový kredit: Formstack)

Konkurence

Formstack nabízí obrovskou škálu možností, ale platforma je také docela drahá. Konkurenti jako Typeform nabízejí podmíněnou logiku za přijatelnější cenu a srovnatelnou podporu pro obchodní integraci. Pokud potřebujete pouze jednoduchá průzkumy bez pokročilých možností, jako je podmíněná logika a neúplné zaznamenávání dat, Jotform a Google Forms jsou silnými a relativně levnými alternativami k Formstacku..

Konečný rozsudek

Formstack je neuvěřitelně všestranný nástroj pro tvorbu průzkumů a sběr dat, který si v obchodním světě vytvořil výklenek pro sebe. Platforma je velmi drahá, ale je těžké se dohadovat o ceně, když získáte výkonné funkce, jako je podmíněná logika, testování A / B a částečné sběr dat. Spousta integrací Formstacku, včetně CRM a platebních procesorů, a uživatelsky přívětivý nástroj pro tvorbu formulářů jen zvyšují atraktivitu tohoto softwaru.