Greenway Health je americká společnost s více pobočkami vedená generálním ředitelem Richardem Atkinem. Tato společnost se rozrostla z toho, co začalo jako Medical Manager, na soukromého prodejce zdravotnických informačních technologií, včetně integrovaného elektronického zdravotního záznamu, řešení správy výnosových cyklů a řízení praxe..

  • Více informací o Greenway Health se dozvíte zde

Funkce

Software pro správu lékařské praxe Greenway Health je navržen tak, aby snížil zátěž při provádění praxe a zároveň zjednodušoval a automatizoval složité úkoly..

Začíná nástroji pro zlepšení správy informací o pacientech. Například zadávání informací o pacientovi může být pro zaměstnance front office náročné na čas, který potřebuje zadat demografické a pojišťovací informace. Společnost Greenway Health to pokryla užitečnými nástroji, jako je duplexní skenování karet pojištění, díky čemuž je tradiční kopírování přední a zadní části karty minulostí. Dále existuje import obrázků jak pro fotografické ID, tak pro pojišťovací karty. Tyto karty se pak mohou ukládat do karet, aby byly organizovány v softwaru. Jakmile tyto karty vyprší, je zde „Deaktivovaná registrace“ pro pacienty, kteří již nejsou k dispozici, aby zaměstnanci úřadu připomínali, aby získali údaje o pacientech aktuální.

(Obrazový kredit: Greenway Health)

O fakturaci se také postará automatizovaný přístup Greenway. Mezi funkce patří centralizovaná fakturace, prohledatelné pracovní seznamy a automatizované přidělování ručitele bez použití kreditu. Další užitečnou funkcí jsou funkce ad hoc finančního výkaznictví pro vytváření finančních výkazů podle potřeby.

Efektivita kanceláře je dalším cílem společnosti Greenway Health, která má schopnosti, které každý zaneprázdněný lékař a přední klienti očekávají, například elektronické předepisování. K dispozici je také důraz na použitelnost, s méně kliknutí myší, aby se práce hotovo. Plánování je navrženo tak, aby bylo zjednodušeno, aby se zjednodušily procesy, a přitom bylo možné zvládnout složitosti, se kterými se setkáváme v moderní praxi, jako je plánování schůzek na více než jednom místě. Ujistěte se také, že tento produkt splňuje kritéria pro komplexní svět regulace zdravotnictví, včetně HIPAA, má certifikaci ONC Health 2015 pro IT a má funkce, které splňují požadavky na elektronické předepisování regulovaných látek (EPCS)..

Practice Analytics je také integrována do řešení zdraví Greenway. Sledování výkonu cvičení pomocí výkonu péče založené na hodnotách je zásadní, takže zahrnutí dashboardů je vítaným doplňkem. Zprávy jsou poměrně robustní a mohou být generovány skupinou nebo opatřeními založenými na EHR. Data lze analyzovat se zaměřením na úsporu nákladů nebo času. Finanční analytika může být studována, s přizpůsobením polí tak data mohou být zobrazována a analyzována na libovolné úrovni. Péče může být také analyzována, aby se hledaly případné mezery v péči prostřednictvím různých metrik, včetně diagnostiky, vitálních funkcí, výsledků laboratorních testů, návštěv nebo úrovně rizika. Toto řešení je tak flexibilní, že lze analyzovat téměř všechna data, bez ohledu na to, jak je toto opatření nejasné nebo nestandardní.

Nevýhody

Pro začátečníky je rozhraní kritizováno jako příliš zjednodušené a s prezentovanými komplexními informacemi existuje trochu učící se křivky, která by s ním mohla začít fungovat..

Uživatelé kritizují integrované zprávy, a to jak z důvodu nedostatku dalších zpráv k dispozici, tak také u některých uživatelů na nižší úrovni, kteří tyto zprávy nebudou spouštět. Jiný uživatel také uvádí, že vakcíny nejsou dobře provedeny, přičemž důležitým aspektem je snadné vidět, co každý pacient má při své další návštěvě. Další uživatelé si stěžují na potíže při vstávání a provozu se systémem, protože i po sledování videí na palubě došlo k potížím při účinném používání produktu..

Podpěra, podpora

Podpora od společnosti Greenway Health je k dispozici prostřednictvím různých metod. První je přes telefon, přes bezplatné číslo. Druhou metodou je portál podpory My Greenway online, kde lze vytvořit problémový lístek. Třetí metoda je prostřednictvím online chatu a když jsme se pokusili toto poledne, dostali jsme odpovědi na naše dotazy do minuty.

Přestože si ceníme, že přinejmenším existují některé možnosti, uvědomte si, že neexistuje žádná opatření pro přímou výměnu e-mailů, protože společnost naznačuje, že je to kvůli obavám o bezpečnost, a dohodneme se, že e-mail není v souladu s HIPAA. Provozní hodiny jsou rovněž omezeny na 8:00 – 17:00 EST.

(Obrazový kredit: Greenway Health)

Vzdělávání zaměstnanců v oblasti Greenway Health je lepší než většina ostatních a je k dispozici celá řada médií, včetně elektronických knih, webinářů a podcastů na různá relevantní témata..

(Obrazový kredit: Greenway Health)

Ceny

Cena za Greenway Health je zcela neprůhledná a vyžaduje kontakt se společností. Přestože je oceňování softwarového řešení pro každou praxi složité, přejeme si, aby Greenway poskytl určitou představu o cenách na svých webových stránkách.

Jinde jsme našli cenu 799 $ (612 liber) za měsíc pro každého praktika, která zahrnuje jak EHR s bezpečným pacientským portálem, tak komponentu pro správu praxe, což z toho činí řešení s vyššími náklady. Je nepříjemné, že další, ale pravděpodobně nutné součásti jsou další možnosti nákladů, jako je elektronické předepisování a objednávání online laboratorních testů za 49 USD (38 GBP) měsíčně na jednoho poskytovatele a elektronické podání reklamací za 93 USD (71 GBP) měsíčně u každého poskytovatele. Vzhledem k tomu, že je dnes obtížné provozovat praxi bez možnosti elektronického předepisování a vyúčtování, upřednostňujeme, aby byly začleněny do základní ceny..

Konečný rozsudek

Greenway Health by měla být na vašem užším seznamu při hledání programu pro řízení lékařské praxe. Mezi hlavní body patří výkonná a flexibilní analytika, výběr možností získání podpory včetně bezplatného čísla a dostupné e-knihy a online webináře pro vzdělávání. Slabé stránky se vyznačují omezenou dobou podpory, neprůhledným stanovováním cen s vyšší cenou a samostatným poplatkem za elektronické předepisování a problémy, které někteří uživatelé uvádějí při zahájení. Celkově si Greenway Health zaslouží svou pověst úctyhodného poskytovatele v prostoru řízení lékařské praxe.

  • Zdůraznili jsme také software pro správu nejlepších postupů