Kareo je novější záznam než některé jiné EHR’s, vracet se k 2004 s Dan Rodrigues, lékař rodinného lékařství, vyrazit stavět lepší platformu.

Dnes Kareo používá více než 50 000 současných poskytovatelů a celkem 75 000 aktivních uživatelů. Na pěti místech v USA, s 545 zaměstnanci, zpracovává Kareo 18 miliard dolarů v pojistných událostech a zajišťuje 60 milionů záznamů o pacientech ve 45 různých specialitách. Kareo slouží k transformaci papírenské lékařské kanceláře na digitální podnik.

  • Více informací o Kareo se dozvíte zde

(Obrazový kredit: Kareo)

Funkce

  • Nabídky na Černý pátek: podívejte se na všechny nejlepší nabídky hned tady.

Kareo se zaměřuje na své kořeny, konkrétně na to, že byl navržen lékařem rodinného lékařství, a zaměřuje své úsilí na nezávislé praktiky, a nikoli na velké nemocnice a instituce, a nyní je řízen týmem lékařů s důrazem na snadné použití.

Jádrem každého EHR je EMR, a ve středu toho je elektronické mapování, což je pro klinické pracovníky náročným úkolem, které váží tok pacientů v rušné kanceláři. Kareo je nastaveno tak, aby bylo jednodušší a rychlejší vytvářet tyto poznámky a vrátit se k péči o pacienta. Podporuje to také robustní portál pro pacienty, který umožňuje kdykoli sdílet důležité lékařské a fakturační informace s pacienty – pro bezpečnou komunikaci, která se automaticky integruje do elektronické mapy.

(Obrazový kredit: Kareo)

Telemedicína je nová technologie, která umožňuje lékařům provádět dálkové návštěvy pomocí videa a hlasu “Virtuální domácí volání.” Správně hotovo, toto je plně uhrazeno soukromými plátci. Kareo je v popředí technologie jako modul Kareo Telemedicine, který poskytuje nástroje pro tento typ návštěvy.

Zlepšuje se také pracovní postup. Přehled agendy slouží jako seznam úkolů, který sleduje položky, které je třeba každý den vyplňovat. Zaměstnanci jsou také podporováni, mají funkce pro odesílání dokumentů a přenos bezpečných zpráv.

Fakturace je další klíčovou misí Kareo a je kompatibilní s ICD-10. K dispozici je modul, který podporuje elektronické superbills, které lze vytvořit pomocí několika kliknutí. Fakturace je zcela bezpapírová, s elektronickým mapováním a fakturací a poplatky lze přímo zadávat do Kareo. K vytváření jsou také k dispozici nástroje “Čisté nároky,” které jsou zaplaceny rychleji as menším počtem odmítnutí, čímž se zvyšuje praxe’s peněžní tok.

Nevýhody

Kareo má některé nedostatky, i když méně než některé jiné platformy. Jeden problém byl nalezen v tom, že zatímco podání vakcíny v kanceláři automaticky vyvolá automatickou šablonu pro doplňkové informace, které mají být zadány, jako je šarže a datum exspirace vakcíny, nedochází k jiným lékům podávaným v kanceláři. . To by mělo být zjednodušeno tak, aby zahrnovalo veškeré léky podávané v kancelářském prostředí, nejen pro vakcíny.

Další gripe se zaměřuje na kód ICD-10. Klinici byli často zaměňováni s těmito kódy, které začaly zahrnovat přibližně čtyřnásobek kódů bývalého systému ICD-9. Při výběru kódu v Kareo nejsou nejčastěji používané kódy zvýrazněny nebo přeneseny na vrchol. Neobsazují se ani automaticky podle lékaře’s poznámkou, ale spíše je lékař nucen se projít množstvím kódů, jen aby našel ten, který se vztahuje na jejich setkání.

Potíže při ukládání poznámek o pokroku se ukázaly jako další nepříjemný problém. Zatímco dokumenty na jiných platformách se automaticky ukládají do cloudové platformy, Kareo to nedělá. Pokud tedy lékař přepne obrazovky dříve, než ručně uloží Progress Note, dojde ke ztrátě, což způsobuje frustrující a ztrácící časovou situaci, že pak musí být nota nově vytvořena od začátku.

(Obrazový kredit: Kareo)

Ceny

Co je v tomto odvětví příliš běžné, ceny jsou neprůhledné a ne předem. Vyžaduje si kontakt s firmou, aby získal představu o nákladech, a proto by bylo obtížné přesouvat prodejce EHR.

Otravně, když jsme vyplnili požadované informace, abychom získali cenu, a klikli na “Získejte ceny,” tlačítko, opět jsme nedostali cenu, a to pouze v konzervované reakci “Někdo z Kareo bude brzy v kontaktu a naplánuje schůzku. Těšíme se, že vám pomůžeme sestavit přizpůsobené řešení pro vaši praxi.”

Jinde jsme získali, že počáteční cena za Kareo je údajně 80 $ (63 GBP) za uživatele za měsíc.

K dispozici je bezplatné demo, ale žádná bezplatná zkušební verze.

(Obrazový kredit: Kareo)

Podpěra, podpora

Počáteční nastavení a onboarding se vyřeší prostřednictvím “Zdarma 1-1 Úspěch Koučování.” To slouží jako jediné kontaktní místo pro úspěšný přechod, aby bylo zajištěno, že je poskytována dostatečná podpora, aby se věci rozběhly.

Poté je na výběr z několika možností. Živá pomoc lze získat prostřednictvím živého chatu a možností telefonické podpory, ale je omezena na pracovní dobu od 5:00 do 17:00 tichomořského času. Druhou možností, která není založena na čase, je e-mailová podpora, která se zaměřuje na 2denní dobu obratu. K dispozici jsou také webináře a dokumentace pro reference. Veškerá tato podpora je zahrnuta v ceně bez příplatku.

Kareo pracuje jako SaaS prostřednictvím webového prohlížeče s úložištěm v cloudu. K dispozici je také software pro instalaci na počítačové platformě, i když pouze Windows, a nikoli Mac. Podobně je podporována jediná mobilní platforma, iOS, opouštějící uživatele platformy Android. Klíčovou výhodou systému SaaS je to, že aktualizace softwaru probíhají na zadní straně a ne u lékaře’s praxí.

Konečný rozsudek

Kareo je EHR vytvořené lékaři, aby zefektivnil pracovní postup rušné ambulantní praxe. Mezi nejvyšší patří elektronické superbills, telemedicínský modul pro virtuální domácí volání a dobře fungující portál pro pacienty. Kareo’Chybí zaměření na obtížnost získávání cen, problémy se vstupem do nevakcinačních kancelářských léků a problémy se zadáváním kódů ICD-10 pro klinická setkání. Pro praktiky zaměřené na ambulantní, primární péči je Kareo pro kliniky moderní a čistou volbou.

  • Zdůraznili jsme také nejlepší software elektronického zdravotního záznamu