Přestože faxy nejsou tak běžné, jako tomu bývalo, podniky v mnoha průmyslových odvětvích se na komunikaci stále spoléhají. Platformy elektronického faxu umožňují odesílat a přijímat faxy bez zakoupení samostatného hardwaru.

V naší recenzi online faxu PamFax prozkoumáme výhody a nevýhody platformy a uvidíme, jak se porovnává s faxem .plus, jednou z nejlepších online faxových služeb.

Plány a ceny

PamFax v současné době nabízí dvě předplatné. Základní náklady 4,51 $ měsíčně a podporuje neomezený příjem faxu, 30denní uložení faxu a vyhrazené číslo místního faxu. Základní uživatelé mohou odesílat faxy od deseti centů na stránku.

Za 6,79 USD přichází profesionální plán s až 20 odeslanými stránkami za měsíc a celoživotním úložištěm faxů. Profesionální uživatelé mají přístup k nástroji Správce společnosti pro správu týmů. Další stránky začínají každý po sedmi centech. PamFax také nabízí kreditní balíčky, pokud byste raději kupovali faxy jednotlivě, než abyste platili měsíční poplatek.

Program Professional obsahuje 20 bezplatných stránek, celoživotní úložiště a nástroj Správce společnosti. (Obrazový kredit: PamFax)

Funkce a nástroje

PamFax usnadňuje odesílání faxů prostřednictvím webu, mobilní aplikace nebo některého z doplňků platformy. Můžete vytvořit kontakty nebo je importovat ze souboru .csv, .ldif nebo .vcf.

Služba bohužel podporuje pouze e-mail na fax pro uživatele aplikace Outlook. PamFax se přesto integruje s programy Word, Excel a PowerPoint spolu s aplikací Outlook, což uživatelům umožňuje faxovat z těchto aplikací.

Profesionální uživatelé získají přístup k řediteli společnosti. Tento nástroj umožňuje správcům přidělit kredit a spravovat oprávnění. PamFax dále poskytuje oznámení prostřednictvím programů Skype, Telegram a Facebook spolu se zprávami SMS.

Zatímco Basic přichází s úložištěm až 30 dní, s neomezeným úložištěm je k dispozici program Professional. Archiv faxů si můžete prohlédnout ve složce Doručená pošta pomocí webové stránky nebo mobilní aplikace.

Uživatelé mohou vytvářet kontakty ručně nebo je importovat ze souboru .csv, .ldif nebo .vcf. (Obrazový kredit: PamFax)

Založit

Registrace do PamFaxu je stejně jednoduchá jako psaní jména, zadání e-mailové adresy a vytvoření hesla. Nemusíte se přihlašovat k vytvoření účtu, takže nebudete vyzváni k zadání čísla kreditní karty, dokud nechcete platit za faxový kredit nebo zahájit předplatné.

Odtud budete přesměrováni na řídicí panel PamFax, kde můžete odesílat a prohlížet faxy, spravovat kontakty, vytvářet nebo upravovat předplatné a další. Noví uživatelé mohou službu vyzkoušet se třemi bezplatnými faxovými stránkami.

Po vytvoření účtu PamFax obdržíte kredit za tři faxové stránky. (Obrazový kredit: PamFax)

Rozhraní a výkon

Rozhraní PamFax je jednoduché a jasné a zaměřuje se na hlavní funkce služby. Chcete-li odeslat fax, stačí přidat příjemce, nahrát soubor a kliknout na Odeslat. Zatímco PamFax nevypadá nijak zvlášť moderně nebo atraktivně, díky designu je platforma velmi snadno použitelná.

Odeslané faxy by měly dorazit na místo určení přibližně do jedné minuty na stránku. Některé dokumenty však mohou trvat déle, jsou-li stránky velmi složité nebo používáte špatné připojení k internetu. Pro jeden fax můžete přidat až 10 000 příjemců.

Faxy, které se právě odesílají, se zobrazují ve složce Pošta k odeslání, zatímco předchozí dokumenty se zobrazují v části Odeslané. PamFax umožňuje uživatelům zrušit přenosy až do doručení faxu příjemci.

S PamFaxem můžete odesílat faxy až 10 000 příjemcům. (Obrazový kredit: PamFax)

Bezpečnostní

PamFax je kompatibilní s HIPAA a platforma používá šifrování SSL nebo TLS, aby vaše informace zůstaly v bezpečí před třetími stranami. Toto zabezpečení vedlo PamFax k přenosu faxů přes web nebo aplikaci, spíše než poskytování podpory pro e-mail na fax.

PamFax však postrádá některé základní bezpečnostní funkce, které jsou dostupné u jiných služeb elektronického faxu. Například neexistuje možnost pro dvoufaktorové ověření, což je jeden z nejjednodušších způsobů, jak zvýšit zabezpečení účtu. Mobilní aplikace navíc nepodporuje Touch ID a zůstanete přihlášeni, pokud se neodhlásíte ručně.

PamFax je online faxová služba kompatibilní s HIPAA. (Obrazový kredit: PamFax)

Podpěra, podpora

Znalostní báze obsahuje informativní průvodce pokrývající různé funkce a funkce PamFaxu. S téměř 100 články celkem je dobré začít, pokud máte nějaké problémy se službou.

Lístky podpory můžete také odeslat přímo technické podpoře prostřednictvím webu PamFax. Nápověda je k dispozici pouze prostřednictvím e-mailu – neexistuje živá možnost chatu ani telefonická podpora. PamFax dále neposkytuje hodiny ani časy na dotazy týkající se technické podpory.

Nejprve zkontrolujte znalostní databázi PamFax, pokud narazíte na nějaké problémy (Obrázek: PamFax)

Konečný rozsudek

PamFax funguje dobře pro odesílání a přijímání faxů online, ale také chybí klíčové funkce, jako je e-mail na fax (s výjimkou aplikace Outlook) a plány s více než 20 odeslanými stránkami za měsíc. Neposkytuje dostatek nástrojů nebo možností, které by konkurovaly nejlepším online faxovým službám.

PamFax by v některých situacích mohl být tím správným nástrojem. Protože platforma umožňuje uživatelům přijímat neomezený počet faxů, je to jedna z nejdostupnějších a nejpohodlnějších služeb pro podniky, které přijímají velké množství faxů, ale neposílají více než přibližně 20 stránek za měsíc. Společnosti, které potřebují poslat výrazně více než 20 stránek za měsíc, by měly hledat jiného poskytovatele faxu.

Konkurence

PamFax neporovnává dobře s dostupnějšími řešeními, jako je SRFax. Zatímco program PamFax Professional účtuje 6,79 $ měsíčně pouze za 20 odeslaných stránek, SRFax poskytuje až 200 kombinovaných odeslaných a přijatých stránek v předplatném Basic Plus (6,95 $ měsíčně, nebo 5,50 $ při ročním placení).

Navíc, další stránky stojí jen šest centů. Další stránky začínají na 7 centů pro uživatele PamFax Professional. Můžete také použít SRFax k odesílání faxů e-mailem, zatímco uživatelé PamFaxu mohou odesílat faxy e-mailem pouze v případě, že používají aplikaci Outlook.