SoGoSurvey je relativně dostupný průzkumový software, který se zaměřuje na snadné použití. Platforma zahrnuje základní funkce, jako je logika průzkumu a vestavěné zprávy, a také širokou škálu typů otázek. SoGoSurvey je však flexibilnější než někteří jeho konkurenti. Logiku průzkumu můžete například založit pouze na jedné otázce a otázky s připojenou logikou nelze v rámci průzkumu přesunout.

Je pro vás tato platforma průzkumu tím pravým řešením? Pojďme se ponořit do kompletní recenze SoGoSurvey a zjistíme to.

Plány a ceny

SoGoSurvey nabízí bezplatný plán, který je překvapivě plnohodnotný. Získáte neomezený počet průzkumů a přístup ke všem šablonám platformy, široké škále funkcí distribuce průzkumu a několika formátům přehledů. Ve všech vašich průzkumech však můžete obdržet pouze 200 odpovědí ročně.

Plán Plus stojí 25 $ měsíčně nebo 299 $ ročně a odstraňuje omezení počtu odpovědí na formulář, které můžete obdržet. Tato úroveň plánu navíc umožňuje přidat do průzkumů vlastní značku, exportovat data do Excelu a poskytuje základní logické funkce pro přeskočení otázek.

(Obrazový kredit: SoGoSurvey)

Plán Pro, který stojí 40 $ měsíčně ze 480 $ ročně, přidává do SoGoSurvey výrazně více funkcí. Můžete plně přizpůsobit témata průzkumu platformy, randomizovat otázky a odpovědi, abyste snížili zaujatost, a vytvářet grafické zobrazení výsledků průzkumu v datovém portálu SoGoSurvey..

Prémiový plán za 99 $ měsíčně nebo 1188 $ za rok odemkne plnou funkčnost SoGoSurvey. Průzkumy se ukládají automaticky, takže lze zaznamenat částečné odpovědi, můžete exportovat data do SPSS nebo Microsoft Access a své průzkumy můžete integrovat do služeb Google Analytics a Zapier..

Každý z placených plánů můžete vyzkoušet 10 dní. Pokud máte více uživatelů nebo potřebujete přístup k zaměstnaneckým průzkumům, SoGoSurvey má také možnost plánu Enterprise. Budete muset kontaktovat společnost pro možnosti a ceny.

Funkce

SoGoSurvey má vše, co potřebujete k vypracování pokročilých průzkumů a analýze výsledných dat.

SoGoSurvey obsahuje logiku průzkumu se všemi placenými plány, což umožňuje respondentům přeskočit otázky v závislosti na jejich odpovědích. Tato funkce je však v SoGoSurvey zejména méně flexibilní než v konkurenci platformy. Přeskočení otázky můžete založit pouze na odpovědi na jednu předchozí otázku, nikoli na základě více odpovědí. Kromě toho, když přidáte logiku k dotazu na průzkum, ztratíte možnost posunout tuto otázku nahoru nebo dolů v průzkumu. To může vést ke spoustě zbytečného úsilí, protože je běžné přesouvat otázky pozdě v procesu návrhu.

(Obrazový kredit: SoGoSurvey)

Distribuce průzkumu

SoGoSurvey nabízí působivou škálu způsobů, jak svůj průzkum dostat do světa, jakmile bude připraven ke spuštění. Můžete publikovat průzkumy na sociálních médiích nebo je poslat prostřednictvím SMS zprávy.

(Obrazový kredit: SoGoSurvey)

E-mailová služba SoGoSurvey je také velmi pokročilá. Software bude sledovat, kolik e-mailů bylo odesláno s vaším průzkumem a komu, a průběžně vás informuje o míře odpovědí. Na konci průzkumu stačí pouze jedno kliknutí, abychom rozeslali osobní poděkování všem, kteří provedli průzkum e-mailem.

Hloubka nástrojů pro podávání zpráv, které získáte se SoGoSurvey, závisí hodně na vaší úrovni plánu. Po úplném odemknutí nabízí software velmi užitečnou řadu nástrojů pro podávání zpráv.

Důležité je, že můžete na portálu pro analýzu dat segmentovat sestavy a podrobněji se podívat na určité respondenty na základě externích filtrů nebo odpovědí na konkrétní otázky. Kromě toho je SoGoSurvey jedním z jediných nástrojů, které vám umožňují kombinovat více souvisejících průzkumů. To vám umožní zjistit, jak různé skupiny průzkumu odpověděly na vaše otázky, nebo podívat se na odpovědi na opakovaný průzkum v průběhu času.

(Obrazový kredit: SoGoSurvey)

Můžete také vytvořit grafiku dat v rámci SoGoSurvey, mícháním a porovnáváním z více průzkumů za účelem vytvoření komplexní zprávy. To je obrovské plus pro rychlost, i když můžete získat větší kontrolu nad svými datovými sestavami exportováním nezpracovaných dat do Excelu, Microsoft Access nebo SPSS.

Rozhraní a používá se

SoGoSurvey je poměrně snadno použitelný, zejména když vezmete v úvahu bohatství použitých nástrojů a funkcí. Všechny softwarové nástroje jsou obsaženy v jednom řídicím panelu, který nabízí navigaci na kartě Design, Distribute a Report..

Tvůrce průzkumu není editorem přetahování, ale přesto je jednoduchý. Typy otázek naleznete v nabídce na levé straně obrazovky a úpravu výchozího obsahu lze provést jediným kliknutím. Otázky k přeskupení jsou o něco těžkopádnější, protože musíte vstoupit do režimu přeskupení a poté je pomocí jednotlivých tlačítek posunout nahoru nebo dolů.

(Obrazový kredit: SoGoSurvey)

SoGoSurvey nabízí celou řadu šablon, které jsou uspořádány do konkrétních kategorií, takže můžete najít tu, která vyhovuje vašim potřebám. Pokud máte plán Pro nebo Premium, jsou tyto šablony plně přizpůsobitelné a poskytují tak skvělý výchozí bod pro jakýkoli průzkum. Pokud máte plán zdarma nebo plus, šablony mohou být výrazně omezující.

Podpěra, podpora

Míra podpory, kterou získáte od SoGoSurvey, závisí na vaší úrovni předplatného. Všichni uživatelé mají nepřetržitou e-mailovou podporu, ale uživatelé Pro a Premium mají prioritu, když je technický tým zaneprázdněn. Telefonickou podporu od SoGoSurvey mohou získat pouze uživatelé Premium a Enterprise.

V každém případě má web společnosti mimořádně komplexní knihovnu dokumentace. Většina základních funkcí je pokryta výukovými videi, zatímco není dostatek článků, které by vás provedly pokročilejšími možnostmi SoGoSurvey..

(Obrazový kredit: SoGoSurvey)

Konkurence

SoGoSurvey je proti platformám pro sběr dat, jako jsou Surveygizmo a Qualtrics, které zřejmě nabízejí lepší nástroje pro logiku průzkumu a větší flexibilitu. Dostupnost systému SoGoSurvey a snadno použitelné nástroje pro vykazování dat na platformě jsou hlavními výhodami. Pokud chcete pokročilejší logiku průzkumu, ale nepotřebujete pokročilé typy otázek ani vestavěné přehledy, je Typeform další docela levnou alternativou k SoGoSurvey..

Konečný rozsudek

SoGoSurvey je silný nástroj pro vytváření průzkumů se silnými stránkami v distribuci průzkumu a hlášení dat. Velmi užitečná a relativně jedinečná je zejména schopnost softwaru kombinovat více průzkumů ve zprávách a vytvářet grafiku kolem výsledků. Platforma není tak flexibilní jako někteří její konkurenti, ale je těžké si stěžovat příliš mnoho na problémy s logickými schopnostmi průzkumu, protože použití je mnohem levnější.