Prohlížení webových stránek poskytovatele VPN vám často může poskytnout informace o typu služby, kterou získáte, a VPN.sh je jedním z nejlepších příkladů toho, co jsme viděli. (A ne, to nemyslíme v dobrém smyslu.)
Stránky se otevírají se zavádějícím tvrzením – to znamená, že vám mohou pomoci při rychlém připojení k internetu – pak hovoříme o obecných výhodách sítě VPN a zároveň neuvádějí žádné specifické funkce. To je obvykle vodítko, že to nemá.
Stránka Servery jmenovala 38 serverů v Severní Americe, Evropě, Asii a Australasii, ale neuvěřitelně, pouze osm z nich bylo on-line: Kanada, USA, Rusko, Hong Kong, dva v Austrálii a dva na Novém Zélandu.
Dobrý VPN bude vždy pracovat na jeho službě a aktualizaci svých stránek. Poslední novinky na stránce Klienti VPN se datují do roku 2017 a na titulní stránce je datum copyrightu na stránce 2016.
Mít širokou škálu aplikací může znamenat, že poskytovatel má za sebou skutečné zdroje, ale VPN.sh neposkytuje žádné. Službu musíte nastavit ručně prostřednictvím klientů, například OpenVPN GUI.
- Chcete se podívat na VPN.sh? Podívejte se na webové stránky zde

Zdá se, že alarmující počet serverů je offline (kredit obrázku: VPN.sh)
Kvalita stránky podpory vám může o službě říci hodně. VPN.sh má celkem osm článků: pět z nich se týká aktualizací služeb, většinou od roku 2015, jeden je seznam názvů serverů a ostatní pokrývají problémy s přihlášením a ruší váš účet.
Pokud tomu tak není – a opravdu by to mělo být – cenové možnosti jsou omezené, pouze dva plány jsou k dispozici za 5 liber (6,50 USD) měsíčně, nebo 4,16 liber (5,42 USD) na roční předplatné. To pro nás vypadá draho, zejména pokud vezmeme v úvahu některé kvalitní služby, které mohou účtovat za $ 3 měsíčně za jejich dva nebo tříleté plány.
Soukromí
Webové stránky VPN.sh neobsahují téměř žádné informace o tom, jak chrání vaše soukromí nebo jakákoli data, která by mohla být zaznamenána.
Víme, že používá například OpenVPN, ale společnost nevysvětluje, jak to nastavují konfigurační soubory. Odborníci se mohou podívat na nastavení souboru, aby to zjistili, ale všichni ostatní zůstanou ve tmě.
Našli jsme jen jeden odkaz na přihlášení do zásad ochrany osobních údajů:
„Používáme vaši IP adresu, abychom vám pomohli diagnostikovat problémy s vaším připojením k našim serverům.“
Bohužel to vyvolává více otázek, než odpovídá. Která adresa IP? Příchozí, pravděpodobně, ale pak musí být vázán na relaci, pokud bude navázán zpět na účet. Takže služba také zaznamenává data a časy zahájení, šířku pásma, cokoliv jiného? Jak dlouho jsou tato data uchovávána?
VPN.sh má také další problémy se soukromím a ty se začínají při registraci a webová stránka se zeptá na váš e-mail, jméno, fyzickou adresu a telefonní číslo. Anonymita, kdo to potřebuje?
- Zavedli jsme nejlepší bezplatné služby VPN

Bohužel jsme nedostali žádnou odpověď od tohoto podpůrného personálu VPN (Obrázek kreditu: VPN.sh)
Založit
Většina VPN usnadňuje registraci a spuštění služby. Často můžeme běžet do dvou nebo tří minut. VPN.sh? Ne tak moc.
Problémy byly zřejmé, jakmile jsme zaplatili přes PayPal, a webové stránky nás opustily na stránce faktur zobrazující velkou grafiku „Neplaceno“. Právě jsme zaplatili, takže by to byla chyba, že?
O chvíli později, potvrzovací e-mail vysvětlil, že naše objednávka bude „zpracována v krátké době“, ale budeme muset počkat na její zřízení. Počkejte? Většina poskytovatelů umožňuje okamžitý přístup, proč by mělo dojít ke zpoždění?
Náš odhad by byl, že VPN.sh nemá automatizovaný systém pro zpracování nových zákazníků. Přihlašování možná zvyšuje e-mailová upozornění společnosti a účty musí být nastaveny ručně. To není povzbudivé – naznačuje, že poskytovatel nemá zdroje ani odborné znalosti, aby mohl podnik provozovat správně – ale mohli bychom s tím žít, pokud budou během několika minut aktivovány nové účty.
VPN.sh však náš účet neaktivoval rychle. Uběhla hodina, pak dvě hodiny, osm, dvanáct. Uběhl den – a nic. Webové stránky uvedly, že kdybychom po 24 hodinách nic neobdrželi, měli bychom získat podporu, takže po čekání na 30 hodin to je přesně to, co jsme udělali.
Následná e-mailová zpráva potvrdila, že naše letenka byla vznesena, a budeme upozorněni, až dojde k odpovědi. Očekávali bychom, že tento druh otázek dostane velmi rychlou odpověď, ale znovu, hodiny uběhly, pak den a stále nic.
Abychom byli spravedliví, vznesli jsme druhou jízdenku a potvrdili naše informace – zde je e-mail s účtem, zde je transakce PayPal, která ukazuje, že jsme zaplatili – a žádáme o odpověď. Další den šel dál a bez odpovědi.
Mohli bychom spekulovat o potenciálních důvodech. Nějaká katastrofa, která se stala podniku, nebo jeho zaměstnancům, nebo jeho poskytovatelům, kteří ho dočasně přijali do režimu offline, ale je to jen krátkodobý problém a všechno bude nakonec v pořádku.
Ale z toho, co vidíme na webových stránkách, VPN.sh nebyl nějakou dobu v pořádku. Většina serverů je mimo provoz, neexistuje žádná webová podpora, žádné významné aktualizace po dobu delší než jeden rok, žádné známky toho, že by někdo měl nejmenší zájem o udržení obchodu nebo o zákazníky. Samotné tyto problémy vám stačí k tomu, abyste mohli běžet, rychle, opačným směrem, a neohlédněte se zpět.
Konečný verdikt
Zdá se, že VPN.sh je shell služby, která může vzít vaše peníze, ale není schopna udržet své servery online, aktualizovat své webové stránky, reagovat na podporu vstupenek nebo dělat něco jiného, co naznačuje nejmenší známky života. Nepoužívejte pouze ignorovat VPN.sh, zablokovat ji v souboru HOSTS.
- Podívejte se na nejlepší VPN





























