Pokud se váš televizor Sony nezapíná, může to být způsobeno řadou příčin, například problémem s napájením, problémem s dálkovým ovladačem, problémem s nastavením televizoru nebo poruchou samotného televizoru.
Než vyhledáte odbornou opravu, je vhodné problém vyřešit a vyzkoušet některá základní řešení, jako je kontrola zdroje napájení, kontrola baterií dálkového ovladače nebo obnovení továrního nastavení televizoru.
Pokračujte ve čtení článku a získejte podrobné informace o tom, jak opravit televizor Sony.
Řešení problému
Zkontrolujte napájecí kabel


Chcete-li zkontrolovat, zda je příčinou problému napájecí kabel, postupujte podle následujících kroků:
- Zkontrolujte, zda je televizor správně zapojen do zásuvky a zda je zásuvka funkční.
- Zkontrolujte, zda napájecí kabel nevykazuje známky poškození, například roztřepení nebo pořezání, a v případě potřeby jej vyměňte.
- Odpojte televizor a napájecí kabel, počkejte několik minut a poté je znovu zapojte.
- Vyzkoušejte jinou elektrickou zásuvku, je-li k dispozici.
- Pokud se televizor stále nezapíná, nemusí být problém v napájecím kabelu a je třeba zvážit jiné možné příčiny.
Zkontrolujte napájecí zásuvku


Zkontrolujte zásuvku
Chcete-li zkontrolovat, zda je příčinou problému napájecí zásuvka, postupujte podle následujících kroků:
- Zkontrolujte, zda je televizor správně zapojen do zásuvky a zda je zásuvka funkční.
- Zkontrolujte, zda ostatní elektronická zařízení, jako jsou lampy nebo nabíječky, fungují správně, pokud jsou zapojeny do stejné zásuvky.
- Vyzkoušejte jinou elektrickou zásuvku, je-li k dispozici.
- Pokud se televizor po zapojení do jiné zásuvky zapne, může být problém v původní zásuvce a měl by jej zkontrolovat elektrikář.
- Pokud se televizor přesto nezapne, nemusí být problém v elektrické zásuvce a je třeba zvážit jiné možné příčiny.
Resetování televizoru
Chcete-li televizor resetovat, postupujte podle následujících kroků:
- Odpojte televizor od zdroje napájení a vypněte jej.
- Po krátké pauze jej znovu zapojte.
- Zapněte televizor a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Pokud problém přetrvává, můžete zkusit obnovení továrního nastavení, které vymaže všechna nastavení a uvede televizor do původního stavu. K obnovení továrního nastavení lze použít tyto postupy:
- Vyhledejte na televizoru tlačítko resetování, což je obvykle malé tlačítko nebo otvor na zadní nebo spodní straně televizoru.
- Stiskněte a podržte tlačítko resetování pomocí párátka nebo podobného předmětu, dokud se televizor nevypne a poté opět nezapne.
- Počkejte, až se televizor restartuje, a poté zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Poznámka: Tlačítko resetování a postup resetování televizoru se mohou lišit v závislosti na modelu televizoru Sony. Další pokyny naleznete v uživatelské příručce.
Kontrola dálkového ovládání


Odbavení dálkového ovladače
Chcete-li zkontrolovat, zda je příčinou problému dálkový ovladač, postupujte podle následujících kroků:
- Vyměňte baterie v dálkovém ovladači.
- Namiřte dálkový ovladač přímo na televizor a stiskněte tlačítko napájení.
- Zkuste použít dálkový ovladač z jiného místa, protože pokud jste příliš daleko nebo jsou mezi dálkovým ovladačem a televizorem překážky, signál nemusí k televizoru dosáhnout.
- K zapnutí televizoru zkuste použít tlačítko napájení na samotném televizoru.
- Pokud se televizor zapne pomocí tlačítka napájení na samotném televizoru, ale ne pomocí dálkového ovladače, může být problém v dálkovém ovladači nebo ve snímači dálkového ovládání na televizoru.
- Zkuste použít jiný dálkový ovladač nebo univerzální dálkový ovladač, je-li k dispozici, abyste zjistili, zda problém nespočívá v původním dálkovém ovladači.
- Pokud se televizor stále nezapíná ani s jiným dálkovým ovladačem nebo tlačítkem napájení na televizoru, nemusí být problém v dálkovém ovladači a je třeba zvážit jiné možné příčiny.
Zkontrolujte baterie
Chcete-li zkontrolovat, zda jsou příčinou problému baterie, postupujte podle následujících kroků:
- Najděte přihrádku na baterie na dálkovém ovladači.
- Vyjměte staré baterie a zkontrolujte, zda nejsou vybité nebo nevytékají.
- Pokud jsou baterie vybité nebo vytékají, vyměňte je za nové baterie stejného typu a velikosti.
- Znovu vložte baterie do dálkového ovladače a zavřete přihrádku na baterie.
- Namiřte dálkový ovladač přímo na televizor a stiskněte tlačítko napájení.
- Pokud se televizor pomocí dálkového ovladače zapne, může být problém v bateriích.
Obnovení továrního nastavení televizoru
Chcete-li obnovit tovární nastavení televizoru, postupujte podle následujících kroků:
- Zapněte televizor.
- Vyhledejte nabídku nastavení a vstupte do ní. To lze obvykle provést stisknutím tlačítka HOME nebo MENU na dálkovém ovladači.
- Přejděte do části „Počáteční nastavení“ nebo „Nastavení“ a vyhledejte možnost „Obnovení továrních dat“.
- Chcete-li obnovit výchozí nastavení televizoru, dodržujte pokyny na obrazovce. To může vyžadovat potvrzení obnovení, zadání hesla nebo procházení několika nabídkami.
- Po dokončení obnovení se televizor automaticky restartuje.
- Zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Poznámka: Způsob obnovení továrního nastavení televizoru se může lišit v závislosti na modelu televizoru Sony.
Kontaktujte zákaznickou podporu
Pokud kroky k vyřešení problému s televizorem Sony problém nevyřešily, možná budete muset kontaktovat zákaznickou podporu a požádat o další pomoc.
Zákaznickou podporu společnosti Sony můžete kontaktovat následujícími způsoby:
Navštivte stránky zákaznické podpory společnosti Sony. | Navštivte webové stránky podpory společnosti Sony a výběrem svého produktu naleznete seznam možností podpory, včetně telefonické podpory, chatu a e-mailové podpory. |
Zavolejte do společnosti Sony | Zavolejte na horkou linku podpory Sony pro váš region, kterou najdete na webových stránkách podpory Sony. |
Pošlete e-mail na adresu | Pošlete e-mail týmu podpory Sony prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách podpory Sony. |
Při volání na zákaznickou podporu byste měli mít k dispozici následující údaje:
- Číslo modelu a sériové číslo televizoru.
- Důkladné vysvětlení problému, se kterým se potýkáte.
- Jakékoli kroky k odstranění potíží, které jste již podnikli?
Zákaznická podpora vám může poskytnout další kroky k odstranění potíží, navrhnout opravu nebo v případě potřeby naplánovat termín servisní prohlídky.
Nejčastější dotazy
Proč se mi nezapne televizor Sony?
Důvodů, proč se televizor Sony nezapne, může být několik, včetně problémů s napájecím kabelem nebo zásuvkou, dálkovým ovladačem, bateriemi nebo chybou softwaru.
Zkontrolujte napájecí kabel a zásuvku, vyměňte baterie v dálkovém ovladači, obnovte tovární nastavení televizoru a zkuste použít jiný dálkový ovladač, abyste zjistili, zda lze problém vyřešit.
Jak mohu obnovit tovární nastavení televizoru Sony?
Chcete-li obnovit tovární nastavení televizoru Sony, zapněte televizor a vstupte do nabídky nastavení. Přejděte do části „Počáteční nastavení“ nebo „Nastavení“ a vyhledejte možnost „Obnovení továrních dat“.
Podle pokynů na obrazovce proveďte resetování televizoru.
Jak spárovat dálkový ovladač s televizorem Sony?
Chcete-li spárovat dálkový ovladač s televizorem Sony, zapněte televizor a stiskněte tlačítko HOME na dálkovém ovladači. Přejděte do části „Nastavení“ a vyberte možnost „Dálkové ovládání“.
Podle pokynů na obrazovce spárujte dálkový ovladač s televizorem.
Jak aktualizovat software v televizoru Sony?
Chcete-li aktualizovat software televizoru Sony, zapněte televizor a vstupte do nabídky nastavení. Přejděte do části „Nastavení“ a vyhledejte možnost „Aktualizace softwaru“ nebo „Aktualizace systému“.
Podle pokynů na obrazovce zkontrolujte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace softwaru.
Co mám dělat, když je obrazovka televizoru Sony prázdná?
Pokud je obrazovka televizoru Sony prázdná, zkontrolujte napájecí kabel a zásuvku, vyměňte baterie v dálkovém ovladači, obnovte tovární nastavení televizoru a zkuste použít jiný dálkový ovladač, abyste zjistili, zda lze problém vyřešit.
Pokud problém přetrvává, bude možná nutné televizor opravit nebo provést servis.
Závěr
- Závěrem lze říci, že pokud máte problémy se zapínáním televizoru Sony, existuje několik kroků, kterými můžete problém vyřešit.
- Zkontrolujte napájecí kabel a zásuvku, vyměňte baterie v dálkovém ovladači, obnovte tovární nastavení televizoru a zkuste použít jiný dálkový ovladač.
- Pokud tyto kroky problém nevyřeší, můžete se obrátit na zákaznickou podporu společnosti Sony a požádat o další pomoc.
- Nezapomeňte si při kontaktování zákaznické podpory připravit model a sériové číslo televizoru, podrobný popis problému a všechny kroky, které jste při řešení problému již podnikli.
Další články
- Jak vyměnit napájecí kabel chytrého televizoru? (Přečtěte si)
- DirecTV se nepřipojuje k internetu (vyřešeno)
- Proč váš Smart TV bliká? (Vysvětleno)
Kliknutím sem zobrazíte vizuální verzi tohoto článku.