Netflix je jednou z nejoblíbenějších streamovacích služeb, která nabízí široký výběr filmů, televizních pořadů a dokumentů.
Mnoho uživatelů televizorů LG však hlásí problémy s nefunkčností služby Netflix na svých zařízeních.
Důvodů, proč Netflix na televizoru LG nefunguje, může být několik, například špatné připojení k internetu, zastaralý software nebo problém se samotnou aplikací Netflix.
Nefunkčnost služby Netflix na televizoru LG může být častým problémem, ale existuje několik kroků, kterými lze problém vyřešit.
Pokud se potýkáte s podobným problémem, tento článek vás provede různými metodami řešení problému.
| Řešení nefunkčnosti služby Netflix na televizoru LG Vysvětlení | |
|---|---|
| Zkontrolujte připojení k internetu | Jedním z nejčastějších důvodů nefunkčnosti služby Netflix na televizorech LG je špatné nebo nestabilní internetové připojení. |
| Zkontrolujte aktualizace softwaru | Dalším důvodem nefunkčnosti služby Netflix na televizoru LG může být zastaralý software. |
| Vymažte mezipaměť a data aplikací | Časem se může nahromadit mezipaměť a data aplikace Netflix v televizoru LG, což může způsobit nefunkčnost aplikace. |
| Restartujte televizor LG | Další jednoduchou metodou, jak vyřešit problém s nefunkční aplikací Netflix na televizoru LG, je restartovat televizor. |
Zkontrolujte připojení k internetu
Jedním z nejčastějších důvodů nefunkčnosti služby Netflix na televizorech LG je špatné nebo nestabilní internetové připojení.
Toto je několik kroků, kterými můžete diagnostikovat své internetové připojení:
- Zkontrolujte, zda vaše internetové připojení funguje na jiných zařízeních, jako jsou chytré telefony, notebooky nebo tablety.
- Pokud internetové připojení nefunguje na jiných zařízeních, obraťte se na poskytovatele internetových služeb, aby problém vyřešil.
- Pokud internetové připojení funguje na jiných zařízeních, ale ne na televizoru LG, zkontrolujte, zda je televizor připojen k internetu.
- Přejděte do „Nastavení“ na televizoru LG, vyberte „Síť“ a zkontrolujte, zda je televizor připojen k domácí síti Wi-Fi.
- Pokud televizor není připojen k domácí síti Wi-Fi, vyberte síť ze seznamu dostupných sítí a zadejte heslo.
- Po úspěšném připojení k domácí síti Wi-Fi zkuste znovu získat přístup k službě Netflix a zjistěte, zda je problém vyřešen.
LG smart TV
Zkontrolujte aktualizace softwaru
Dalším důvodem, proč služba Netflix nemusí na televizoru LG fungovat, je zastaralý software. Zde je návod, jak zkontrolovat aktualizace softwaru:
- Na dálkovém ovladači televizoru LG by mělo být stisknuto tlačítko „Nastavení“.
- V možnostech „Obecné“ vyberte položku „O tomto televizoru“.
- Zkontrolujte, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace softwaru pro váš televizor LG.
- Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, podle pokynů na obrazovce je stáhněte a nainstalujte.
- Jakmile jsou aktualizace softwaru nainstalovány, zkuste znovu vstoupit do služby Netflix a zjistěte, zda je problém vyřešen.
Vymazání mezipaměti a dat aplikací
Časem může dojít k nahromadění mezipaměti a dat aplikace Netflix v televizoru LG, což může způsobit nefunkčnost aplikace. Zde je návod, jak vymazat mezipaměť a data aplikace:
- Stiskněte ikonu „Domů“ na dálkovém ovladači televizoru LG.
- Přejděte do „Nastavení“ a vyberte „Aplikace“.
- V seznamu nainstalovaných aplikací vyberte aplikaci Netflix.
- Poté klikněte na „Úložiště“ a následně na „Vymazat mezipaměť“ a „Vymazat data“.
- Po vymazání mezipaměti a dat aplikace zkuste znovu přistoupit ke službě Netflix a zjistěte, zda je problém vyřešen.
Restartujte televizor LG
Další jednoduchou metodou, jak vyřešit problém s nefunkčním Netflixem na televizoru LG, je restartovat televizor. Zde je návod, jak to můžete udělat:
- Vypněte televizor LG.
- Vyjměte napájecí zástrčku televizoru ze zadní strany.
- Po chvíli připojte napájecí kabel zpět.
- Zapněte televizor LG a zkuste obnovit přístup ke službě Netflix, abyste zjistili, zda se problém vyřešil.
Resetování televizoru LG
Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, můžete zkusit obnovit tovární nastavení televizoru LG. Zde je návod, jak to můžete udělat:
- Na dálkovém ovladači televizoru LG je třeba stisknout tlačítko „Nastavení“.
- Ve volbách „Obecné“ vyberte možnost „Obnovit původní nastavení“.
- Podle pokynů na obrazovce obnovte tovární nastavení televizoru LG.
- Po dokončení obnovení nastavení televizor LG znovu nastavte a zkuste získat přístup k službě Netflix, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.
Netflix on your LG smart TV
Zkontrolujte stav svého účtu
Pokud jsou vaše internetové připojení a aplikace/firmware aktuální, dalším krokem je kontrola stavu účtu Netflix.
Zkontrolujte, zda je vaše předplatné aktivní a zda je váš způsob platby aktuální. Pokud používáte sdílený účet, ujistěte se, že ostatní uživatelé nepřekročili povolený počet souběžných streamů.
Pokud se zdá, že je vše v pořádku, zkuste se odhlásit z účtu Netflix v televizoru LG a poté se znovu přihlásit. To může někdy pomoci obnovit stav účtu a odstranit případné problémy s přihlášením.
Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, můžete se obrátit na podporu společnosti Netflix a požádat o další pomoc.
Často kladené otázky (FAQ)
Jak mohu zkontrolovat aktualizace softwaru v televizoru LG?
Chcete-li zkontrolovat aktualizace softwaru na televizoru LG, stiskněte tlačítko „Nastavení“ na dálkovém ovladači, přejděte do nastavení „Obecné“ a vyberte možnost „O tomto televizoru“. Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace softwaru, podle pokynů na obrazovce je stáhněte a nainstalujte.
Co mám dělat, pokud je firmware televizoru LG zastaralý?
Odpověď: Firmware televizoru LG byste měli aktualizovat na nejnovější verzi. Můžete tak učinit v nabídce Settings > All Settings > General > About This TV > Check for Updates. Pokud je aktualizace k dispozici, podle pokynů na obrazovce ji stáhněte a nainstalujte.
Co když se můj televizor LG nepřipojuje k internetu?
Pokud se televizor LG nepřipojuje k internetu, zkontrolujte internetové připojení a ujistěte se, že funguje správně. Můžete také zkusit resetovat směrovač nebo modem nebo připojit televizor LG přímo k modemu pomocí ethernetového kabelu.
Mohu na svém televizoru LG znovu nainstalovat službu Netflix?
Ano, službu Netflix můžete na televizoru LG odinstalovat a znovu nainstalovat. Chcete-li to provést, přejděte do obchodu s obsahem LG, vyhledejte aplikaci Netflix a vyberte možnost odinstalovat. Po odinstalování aplikace ji znovu vyhledejte a výběrem možnosti nainstalovat ji znovu nainstalujte.
Závěr
- Závěrem lze říci, že problémy s aplikací Netflix na televizoru LG mohou být frustrující a narušovat váš zážitek ze sledování.
- Chcete-li problém vyřešit, můžete se pokusit o několik přístupů.
- Ať už se jedná o kontrolu internetového připojení, aktualizaci softwaru televizoru, vymazání mezipaměti a dat aplikací, obnovení továrního nastavení televizoru nebo kontaktování podpory společnosti Netflix, existují kroky, které můžete podniknout, abyste mohli opět streamovat svůj oblíbený obsah na Netflixu.
- Nezapomeňte, že problém nemusí být v samotném televizoru, ale spíše v aplikaci nebo internetovém připojení, proto je důležité problémy řešit odpovídajícím způsobem. S trochou trpělivosti a vytrvalosti můžete problém překonat a nadále využívat službu Netflix na televizoru LG.
Další články
- Jak dlouho vydrží baterie termostatu Nest? (Vše, co potřebujete vědět)
- Proč termostat Nest ukazuje špatnou teplotu (Zjistěte)
- Pomalý televizor Roku? (Jednoduchý návod, jak ji zrychlit)
Kliknutím sem zobrazíte vizuální verzi tohoto článku.
