Pokud vlastníte televizor LG a máte problém se zvukem, nejste sami. Řada majitelů televizorů LG hlásí, že se potýkají se stejným problémem, kdy nefunguje zvuk.
Dobrou zprávou však je, že existuje několik jednoduchých technik řešení problémů, které vám pomohou problém s absencí zvuku vyřešit. Pojďme se s nimi seznámit!
Pokud není slyšet zvuk, je třeba televizor LG resetovat. Po odpojení televizoru ze zásuvky počkejte 60 sekund. Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 30 sekund, dokud je zařízení odpojeno od sítě.
Po chvíli znovu připojte zástrčku televizoru. Tím provedete měkký reset televizoru LG a vyřešíte problém se zvukem.
| Co je třeba udělat? | Vysvětlení: |
| Odpojte televizor ze zásuvky. | Odpojení televizoru ze zásuvky na 60 sekund a současné stisknutí a podržení tlačítka napájení po dobu 30 sekund je nejběžnějším postupem pro řešení problému „televizor LG nemá zvuk“. |
| Aktualizujte software televizoru LG. | Pokud je software televizoru zastaralý, může to způsobit problém „žádný zvuk“. Obvykle se software aktualizuje automaticky, pokud je k dispozici připojení k internetu, ale můžete jej aktualizovat i ručně. |
| Proveďte obnovení továrního nastavení televizoru LG | Vrátí všechny možnosti nastavení do výchozí podoby. Můžete to provést buď s dálkovým ovladačem, nebo bez něj. |
| Změňte nastavení zvuku televizoru LG. | Je to účinný způsob řešení problému. |
| Změňte polohu napájecího kabelu televizoru LG na zadní straně. | Problém se zvukem televizoru LG lze také vyřešit odstraněním napájecího kabelu televizoru ze zadní části televizoru. Po přibližně 60 sekundách odpojení jej opět zapojte. |
| Obraťte se na podporu televizoru LG | Společnost LG disponuje pohotovým týmem zákaznické podpory. Poskytnou vám řešení vašeho problému „televizor LG nemá zvuk“. |
Odpojení televizoru ze zásuvky
Ačkoli se to může zdát jednoduché, nejčastějším postupem, jak znovu zprovoznit zvuk na televizoru LG, je odpojit jej ze zásuvky.
Nejdůležitější je počkat CELÝCH 60 sekund. Stiskněte a podržte tlačítko napájení televizoru (nikoli dálkového ovladače) po dobu alespoň 30 sekund, zatímco je televizor odpojen ze zásuvky.
Nyní by měl být problém s televizorem LG vyřešen.
Tato technika ve většině případů vyřeší problém s televizorem LG bez zvuku. Pokud se tak však nestane, nezoufejte! K dispozici jsou i další techniky řešení.
Aktualizace softwaru televizoru LG
Zvukový systém televizoru LG může občas přestat fungovat kvůli problémům se softwarem. Proto byste se měli ujistit, že televizor používá nejnovější software.
Ve většině případů by měl televizor LG automaticky vyhledávat a instalovat nové aktualizace softwaru, pokud je připojen k internetu.
- Kontrola automatických aktualizací
- Pomocí dálkového ovladače stiskněte tlačítko Domů / Start.
- Vyberte možnost Nastavení
- výběrem možnosti Všechna nastavení
- Vyberte položku Obecné
- Klikněte na položku O tomto televizoru.
- Zkontrolujte, zda je vybrána možnost „Automatické aktualizace“.
Tato automatická operace může občas selhat a televizor zůstane u neaktuálního softwaru.
Chcete-li software televizoru LG aktualizovat ručně:
- Vyhledejte příslušnou stránku podpory produktu.
- Navštivte domovskou stránku podpory společnosti LG.
- Zadejte a vyberte číslo modelu televizoru.
- Rozbalte stažený soubor (klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte možnost Rozbalit vše).
- Nainstalujte soubor na USB.
- V kořenovém adresáři jednotky USB vytvořte složku s názvem „LG DTV“.
- Do této složky vložte právě rozbalený soubor (typ souboru by měl být EPK).
- Vložte USB do slotu umístěného na zadní straně televizoru.
- Zkontrolujte obrazovku a postupujte podle pokynů.
Provedení obnovení továrního nastavení televizoru LG
- Zapněte televizor LG. Poté stiskněte ikonu Gear na dálkovém ovladači televizoru.
- Poté přejděte na možnost Všechna nastavení (Rozšířená nastavení).
- Přejděte na možnost „Obecné“.
- Vyberte možnost „Obnovit původní nastavení“.
Nyní se televizor vypne a znovu zapne a poté se zobrazí obrazovka původního nastavení.
Tím se televizor LG vrátí do konfigurace, ve které byl v den, kdy jste jej zakoupili. To znamená, že všechna nastavení účtu budou vymazána, stejně jako všechny nainstalované aplikace! Také všechna přizpůsobená nastavení se vrátí do výchozí podoby.
Obnovení továrního nastavení televizoru LG bez dálkového ovládání
Pokud nemáte z jakéhokoli důvodu přístup k dálkovému ovladači, můžete přesto televizor LG resetovat do továrního nastavení.
Stiskněte a podržte tlačítko napájení televizoru LG po dobu přibližně 10 sekund, když je televizor zapnutý.
Pokud to nepomůže, použijte joystick ovládacího panelu a přejděte do nabídky Menu > All Settings > General > Reset to Initial Settings (Obnovit původní nastavení) na televizoru.
Pokud máte problémy s přístupem k těmto tlačítkům na televizoru nebo pokud je televizor umístěn ve stísněném prostoru, existují další řešení.
Dalším řešením může být, že můžete připojit klávesnici USB přímo k zadní straně televizoru LG. Televizor pak lze resetovat a navigovat pomocí klávesnice.
K obnovení továrního nastavení televizoru LG můžete také použít aplikaci LG ThinQ. Nejprve si stáhněte aplikaci do smartphonu a připojte televizor k aplikaci. Nyní můžete svůj chytrý telefon používat jako dálkový ovladač.
Změna nastavení zvuku televizoru LG
Pokud dosud nic nepomohlo, zkuste upravit několik nastavení zvuku televizoru LG.
Jako první byste měli vypnout režim inteligentního zvuku.
Stiskněte tlačítko Domů/Spustit na dálkovém ovladači a vyberte možnost Nastavení, Všechna nastavení a Zvuk, abyste toho dosáhli.
Pokud je režim Smart Sound Mode zapnutý, vypněte jej.
Dalším nastavením (nastaveními), se kterými je třeba experimentovat, je nastavení Sound Out. Váš televizor LG může být připojen k soundbaru, DVD přehrávači atd. a zvukový výstup je třeba vhodně nastavit.
Nejjednodušší postup je vyzkoušet jednotlivá nastavení a zjistit, zda se zvuk vrátí.
Před dokončením tedy vyzkoušejte nastavení Audio Out, LG Sound Sync a Internal TV Speaker + Audio Out.
POZNÁMKA: Pokud je televizor LG vybaven zvukem DOLBY, zakažte v nastavení zvuku funkci DOLBY ATMOS. Poté přejděte na položku Sound OUT a zkontrolujte, zda je položka Optical > Digital Sound Out nastavena na PCM.
Změňte polohu napájecího kabelu televizoru LG na zadní straně
Problém s televizorem LG bez zvuku můžete vyřešit také odpojením napájecího kabelu televizoru ze zadní strany televizoru. Asi po 60 sekundách jej opět zapojte.
Těsné a bezpečné připojení je nezbytné, aby bylo zaručeno, že televizor dostává stabilní napájení. Znovu připojte napájecí kabel a zapněte televizor stisknutím tlačítka napájení televizoru, nikoli dálkového ovladače.
Nyní by měl být problém se zvukem vyřešen.
Obraťte se na podporu televizorů LG
LG TV support
Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené techniky řešení problémů a zvuk televizoru stále nefunguje, měli byste se okamžitě obrátit na tým podpory televizoru LG.
Pokud se na váš televizor stále vztahuje záruka, můžete získat bezplatný servis. Společnost LG váš televizor buď opraví, nebo vymění poté, co jim poskytnete popis problému a oni rozhodnou, zda se na něj vztahuje záruka, či nikoli.
Více informací o tom, jak vyřešit problém s televizorem LG bez zvuku, naleznete v tomto videu.
Další často kladené otázky (FAQ)
Jak mohu ovládat hlasitost na televizoru LG bez dálkového ovladače?
Odpověď: Pro přístup k nastavení televizoru LG bez dálkového ovladače můžete použít aplikaci LG ThinQ, připojit k televizoru myš nebo použít streamovací zařízení pro ovládání funkcí televizoru LG.
Kde se nachází skrytá nabídka na televizoru LG?
Odpověď: Chcete-li získat přístup k tajné nabídce televizoru LG, zkuste použít originální dálkový ovladač, abyste dosáhli nejlepších výsledků. Poté podržte stisknuté tlačítko nabídky dálkového ovladače i tlačítko nabídky televizoru. Jakmile se zobrazí výzva k zadání hesla, pusťte obě tlačítka a zadejte heslo televizoru, které může být 0000, 0413 nebo 7777.
Jsou na televizoru LG nějaká tlačítka?
Odpověď: Většina modelů televizorů LG je vybavena šesti tlačítky: tlačítkem napájení, tlačítkem pro zvýšení hlasitosti, tlačítkem pro snížení hlasitosti, tlačítkem pro zvýšení kanálu, tlačítkem pro snížení kanálu a tlačítkem nabídky. U novějších modelů slouží tlačítko napájení jako tlačítko vstupu.
Závěr
- Problém s televizorem LG bez zvuku vyřešíte tak, že jej na 60 sekund odpojíte ze zásuvky. Současně stiskněte a podržte tlačítko napájení televizoru.
- Zkontrolujte, zda je veškerý software televizoru aktualizován. Pokud ne, můžete software aktualizovat ručně nebo automaticky.
- Můžete také provést obnovení továrního nastavení televizoru LG. Tím vrátíte všechna nastavení do výchozí podoby. Obnovení lze provést pomocí dálkového ovladače nebo bez něj.
- Problém může vyřešit také změna nastavení zvuku.
- Problém se zvukem televizoru LG vyřeší také odpojení napájecího kabelu ze zadní strany televizoru. Zpět jej zapojte přibližně po 60 sekundách od odpojení.
- Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, doporučuji obrátit se na podporu televizoru LG.
Další články
Chytrá zásuvka Wyze se nepřipojuje? (Tady je návod, co dělat!)
Jak připojit Apple AirPods k televizoru Samsung?
Proč Roku nepodporuje Hulu? (Jak to opravit)
Kliknutím sem zobrazíte vizuální verzi tohoto článku.
