Chybový kód 189 na televizorech Samsung obvykle označuje problém se síťovým připojením zařízení.
Konkrétně naznačuje, že se televizor nemůže připojit k internetu, což může uživatelům znemožnit přístup k různým online funkcím, jako jsou streamovací služby, procházení webu a aktualizace softwaru.
Existuje několik možných příčin, proč se tento chybový kód zobrazuje.
Jednou z častých příčin je slabé nebo nestabilní připojení k internetu, které může být způsobeno různými faktory, například vzdáleností od směrovače, rušením od jiných zařízení nebo problémy se sítí poskytovatele internetového připojení.
Pokud se televizor nemůže připojit k internetu, může se zobrazit kód chyby 189. To může být způsobeno slabým nebo nestabilním signálem, který může být způsoben různými faktory, například vzdáleností od směrovače, rušením od jiných zařízení nebo problémy se sítí poskytovatele internetu.
V některých případech může problém souviset také s nastavením televizoru, například s nesprávnou konfigurací sítě nebo zastaralým firmwarem.
Pokračujte ve čtení, abyste se o tom dozvěděli více.
Jak opravit chybu 189 v televizoru Samsung?
Chybový kód 189 televizoru Samsung lze opravit resetováním televizoru. V další poznámce by také pomohla změna nastavení serveru DNS. Osobně však přecházím na aktualizaci firmwaru televizoru před vyzkoušením dalších věcí, jako jsou následující.
- Změna serveru DNS v televizoru
- Obnovte nastavení sítě televizoru
- Aktualizujte firmware televizoru
- Vypněte televizor na minutu a znovu jej zapněte.
- Kontaktujte podporu
Zde jsou podrobnosti.
Jak změnit server DNS v televizoru Samsung?
Pokud má server DNS používaný televizorem problémy, zkuste změnit nastavení serveru DNS v televizoru nebo směrovači. To lze provést přístupem do nastavení sítě a zadáním jiné adresy serveru DNS.
| Kroky při změně serveru DNS v televizoru Samsung |
|---|
| Zapněte televizor a vstupte do nabídky nastavení. |
| Přejděte do části „Obecné“ a poté do části „Síť“. |
| Vyberte možnost „Stav sítě“ a poznamenejte si aktuální adresu serveru DNS. |
| Vraťte se do nabídky „Síť“ a vyberte „Nastavení sítě“. |
| Vyberte „Nastavení IP“ a poté „Nastavení DNS“. |
| Vyberte možnost „Zadat ručně“ a zadejte novou adresu serveru DNS. |
| Výběrem možnosti „OK“ uložte nové nastavení serveru DNS. |
| Restartujte televizor a zkuste znovu přistupovat k internetu. |
Adresy DNS mohou být některé z následujících:
- 2.2.2.2
- 8.8.8.8
- 1.1.1.1
- 208.67.222.222
Jak mohu propojit svůj televizor se serverem Samsung?
To, že se server nemůže připojit k televizoru Samsung Smart TV, je způsobeno problémem v domácí síti, který způsobuje chybový kód 189. Tato chyba se nezobrazí, pokud byl televizor dříve pravidelně synchronizován s účtem Samsung.
Pro vyřešení tohoto problému postupujte podle následujících kroků:
- Zapněte televizor a vstupte do nabídky nastavení.
- Přejděte do části „Obecné“ a poté do části „Síť“.
- Vyberte možnost „Stav sítě“ a ujistěte se, že je televizor připojen k internetu. Pokud není připojen, vyberte možnost „Bezdrátové“ nebo „Kabelové“ v závislosti na nastavení sítě a zadejte název a heslo sítě.
- Vraťte se do nabídky „Síť“ a vyberte možnost „Účet Samsung“. Pokud účet Samsung nemáte, vyberte možnost „Vytvořit účet“ a podle pokynů jej vytvořte.
- Zadejte informace o účtu Samsung, včetně e-mailové adresy a hesla, a zvolte „Sign In“. Pokud jste zapomněli heslo, vyberte možnost „Forgot Your Password“ (Zapomenuté heslo) a podle pokynů jej obnovte.
- Po přihlášení by se měl televizor automaticky propojit se serverem Samsung. Můžete být vyzváni k přijetí podmínek používání služeb Samsung.
Pokud se při propojování televizoru se serverem Samsung vyskytnou jakékoli problémy, ujistěte se, že je televizor připojen k internetu a že jsou údaje o vašem účtu Samsung správné. Můžete také zkusit televizor restartovat a pokusit se jej znovu propojit.
Další informace si můžete přečíst zde: Potíže s WiFi? Řešení problémů s připojením televizoru je jednoduché.
Proč má můj server Samsung problémy?
Nejprve zkontrolujte, zda je vaše připojení k serveru Samsung stabilní nebo zda máte problémy s připojením k televizoru Samsung. Na webových stránkách společnosti Samsung toho můžete dosáhnout buď online, nebo offline.
Kromě toho můžete na televizor odeslat příkaz ping a zkontrolovat stav serveru Samsung. Na druhou stranu můžete zkontrolovat v případě, že došlo k problému se serverem Samsung, a to tak, že se obrátíte na skupinu podpory společnosti Samsung. Pokud problém přetrvává, může mít váš inteligentní rozbočovač slabé bezpečnostní heslo.
Pokud je bezpečnostní heslo příliš slabé, nebudete se moci k serveru připojit. Nebo je možná vaše připojení příliš pomalé. V obou případech můžete zkusit rychlejší připojení k modemu nebo směrovači.
Můžete také zkusit znovu spustit aplikaci. Pokud jste vyzkoušeli všechny tyto možnosti, ale stále se nemůžete připojit k serveru Samsung TV, zkontrolujte, zda není problém v připojení k internetu.
Dalšími příčinami tohoto problému jsou regionální síťové protokoly a směrovač s příliš mnoha zařízeními. Pokud je váš směrovač správně nakonfigurován, bude se moci k serveru připojit, i když server Samsung TV občas vypadne z provozu.
Nejedná se o problém, který by trval věčně, ale čas od času k němu může dojít a vyvolat chybovou zprávu. Server by měl být během několika hodin opět v provozu.
You can contact the TV service center in case of any emergency.
Jak se můžete znovu připojit k serveru?
Pokud máte potíže s připojením k televizoru Samsung, je nejspíše problém ve vašem směrovači. V takovém případě byste měli resetovat IP adresu a zkontrolovat konfiguraci směrovače. Po resetování zkuste obnovit IP adresu televizoru.
Pokud problém přetrvává, bude možná nutné kontaktovat servisní středisko. Pokud se vám nepodaří znovu připojit k serveru Samsung, bude možná nutné odhlásit se z účtu Samsung a restartovat zařízení. Tím se zařízení opět spojí se serverem Samsung.
Pokud chybová zpráva přetrvává, obraťte se na zákaznickou podporu společnosti Samsung. Televizory Samsung se také nemusí připojit k serveru, pokud je přerušeno připojení k internetu. Pro odstranění tohoto problému se můžete obrátit na centrum podpory společnosti Samsung.
Just factory reset your TV if the error code persists.
Další informace naleznete zde: Základní průvodce: Vysvětlení připojení k internetu a chytrých televizorů
Jak resetovat síťové nastavení televizoru Samsung?
V některých případech je nutné obnovit výchozí tovární nastavení televizoru Samsung. Jak to provést?
Nejprve televizor vypněte. Nechte televizor alespoň deset minut načíst nastavení internetu. Poté v nabídce Otevřít nastavení sítě v části Obecné > Nastavení vyberte možnost Bezdrátové připojení. Poté stiskněte tlačítko Domů na ovladači a zadejte kód PIN. Pokud vše ostatní selže, obraťte se na certifikovaného servisního technika společnosti Samsung, který problém vyřeší.
Jak aktualizovat firmware televizoru?
Aktualizace firmwaru televizoru může pomoci vyřešit chybový kód 189 televizoru Samsung. Firmware je v podstatě software, který běží v televizoru, a může ovlivnit výkon a funkčnost televizoru.
Zastaralý firmware může způsobit řadu problémů, včetně potíží s připojením k internetu nebo jiných chyb. Aktualizací firmwaru mohou uživatelé zajistit, že jejich televizor používá nejnovější software a je lépe vybaven pro zvládání různých úkolů, včetně připojení k internetu.
Chcete-li aktualizovat firmware televizoru Samsung, postupujte podle následujících kroků:
- Zapněte televizor a vstupte do nabídky nastavení.
- Přejděte do části „Podpora“ a poté do části „Aktualizace softwaru“.
- Pokud je k dispozici aktualizace, vyberte možnost „Aktualizovat nyní“ a podle pokynů stáhněte a nainstalujte aktualizaci.
- Po dokončení aktualizace televizor restartujte a zkuste se znovu připojit k internetu.
Je důležité si uvědomit, že aktualizace firmwaru může trvat určitou dobu v závislosti na velikosti aktualizace a rychlosti internetového připojení. Uživatelé by měli zajistit, aby televizor zůstal po celou dobu aktualizace zapojený a připojený k internetu, aby nedocházelo k přerušení.
Často kladené otázky (FAQ)
Co je Samsung SmartThings?
Samsung SmartThings je platforma, která uživatelům umožňuje připojit a ovládat různá chytrá domácí zařízení, jako jsou světla, termostaty a kamery, z jediné aplikace. Platforma spolupracuje s různými značkami a zařízeními, takže je vhodným řešením pro ty, kteří chtějí automatizovat svůj domov.
Jak zjistím, co znamená chybový kód Samsung?
Chcete-li zjistit, co chybový kód Samsung znamená, můžete obvykle nahlédnout do uživatelské příručky zařízení nebo do zdrojů online podpory. Můžete také zkusit vyhledat chybový kód online nebo kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Samsung a požádat o pomoc.
Vztahuje se na chybové kódy Samsung záruka?
Zda se na chybové kódy Samsung vztahuje záruka, závisí na konkrétních záručních podmínkách a příčině chyby. V některých případech se na chybu může vztahovat záruka, pokud se zjistí, že se jedná o výrobní vadu nebo softwarový problém.
Závěr
Chybový kód 189 televizoru Samsung může být nepříjemný, ale existuje několik kroků, kterými můžete problém řešit.
Patří mezi ně resetování televizoru, kontrola síťového připojení, změna nastavení serveru DNS, aktualizace softwaru televizoru a kontaktování zákaznické podpory společnosti Samsung pro další pomoc.
Provedením těchto kroků a zachováním trpělivosti a vytrvalosti můžete účinně odstranit a vyřešit chybový kód 189 televizoru Samsung a zajistit, aby televizor fungoval správně a poskytoval vám skvělý zážitek ze sledování. Doufám, že vám to pomůže!
Související články
Jak obnovit tovární nastavení televizoru Samsung? – S dálkovým ovladačem nebo bez něj!
Jaká je předpokládaná životnost televizoru Samsung v letech?
Youtube TV nefunguje na televizoru Samsung (rychlá oprava)
