Pokud jste nedávno resetovali své zařízení Roku a zjistili jste, že se nechce připojit k Wi-Fi, nejste sami. Tisíce uživatelů zařízení Roku si stěžují na stejný problém a může to být obzvláště frustrující, pokud nevíte, co dělat.
Můžete začít kontrolou routeru a modemu, resetováním zařízení Roku, úpravou nastavení zabezpečení sítě a dalšími možnostmi. Pečlivým dodržováním těchto kroků můžete zařízení Roku znovu připojit k síti a pokračovat ve sledování oblíbeného obsahu.
V tomto příspěvku na blogu si projdeme kroky, které je třeba provést, aby se vaše zařízení Roku připojilo k síti Wi-Fi a mohlo opět rychle streamovat. Ukážeme vám také, jak zakázat síťové pingy, abyste zajistili, že se vaše zařízení se stejným problémem již nesetká.
Přeinstalování softwaru Roku
Někdy, když se zařízení Roku po resetu nepřipojí k síti Wi-Fi, může to být způsobeno tím, že je zakázán síťový ping. Možná bude nutné znovu nainstalovat software Roku, abyste zařízení opět zprovoznili.
Prvním krokem je připojení zařízení Roku k internetu. Za tímto účelem se ujistěte, že je zařízení připojeno k internetu, a poté přejděte na webové stránky Roku. Tam můžete zadat aktivační kód a dokončit proces.
Opětovná instalace softwaru Roku
Po úspěšné aktivaci zařízení můžete znovu nainstalovat software Roku. To provedete následujícím způsobem:
- Přejděte na webové stránky Roku a vyberte možnost „Můj účet“.
- V části „Nastavení“ vyberte možnost „Aktualizace softwaru“. Možná budete muset zadat informace o svém zařízení, pokud je ještě nemáte v souboru.
- Po zobrazení výzvy vyberte možnost „Instalovat aktualizaci softwaru“ a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Po přeinstalování softwaru by měl být problém s nepřipojením zařízení k Wi-Fi vyřešen. Nezapomeňte zkontrolovat nastavení a ujistěte se, že je povolena funkce Network Ping. Tím zajistíte, že se vaše zařízení bude moci správně připojit k internetu.
Opětovné navázání připojení Wi-Fi
Pokud se zařízení Roku po resetování nepřipojí k Wi-Fi, je důležité provést nezbytné kroky k obnovení připojení Wi-Fi. Po resetování se může stát, že se zařízení Roku nedokáže automaticky připojit k síti Wi-Fi.
Prvním krokem je zakázat síťové pingy, které zařízení Roku vysílá. To lze provést vstupem do nabídky nastavení a výběrem možnosti „disable network pings“. Po provedení tohoto úkonu lze zařízení restartovat.
Dalším krokem je kontrola nastavení směrovače a ujištění se, že směrovač vysílá správný SSID (název sítě) a heslo. To lze provést tak, že přejdete do nastavení směrovače a zkontrolujete, zda jsou SSID a heslo správné.
Po kontrole a potvrzení nastavení směrovače je dalším krokem odpojení a opětovné připojení zařízení od sítě. To lze provést stisknutím tlačítka „Domů“ na dálkovém ovladači Roku a výběrem možnosti „Nastavení“.
Tam vyberte položku „Síť“ a poté „Bezdrátové připojení“. Poté vyberte možnost „Zapomenout“ a znovu zadejte SSID a heslo.
Řešení problémů s připojením Roku
Pokud se vaše zařízení Roku po obnovení nepřipojuje k síti Wi-Fi, měli byste vyzkoušet několik věcí. Prvním krokem je zakázání síťových pingů. Síťové pingy jsou pokusy vaší sítě o připojení ke směrovači a mohou způsobit problémy s připojením.
Chcete-li zakázat síťové pingy;
- Otevřete stránku nastavení směrovače a najděte možnost „Network Pings“.
- Vyberte možnost „Disable“ a uložte změny.
- Restartujte směrovač. Tím se odstraní všechny dočasné problémy a může se vyřešit problém s připojením k síti Wi-Fi. Odpojte napájecí kabel směrovače, počkejte 30 sekund a poté jej znovu zapojte. Po restartování směrovače zkuste znovu připojit zařízení Roku k síti Wi-Fi.
Pokud tyto kroky nefungují, zkuste změnit bezdrátový kanál směrovače. Pokud váš směrovač používá příliš obsazený kanál, může to způsobovat rušení, které brání připojení zařízení Roku.
Otevřete stránku nastavení směrovače a vyhledejte možnost „Bezdrátový kanál“. Vyberte jiný kanál a uložte změny.
Nakonec se ujistěte, že při připojování zařízení Roku k síti Wi-Fi zadáváte správné heslo.
Zkuste vyřešit problémy s připojením Roku
Kontrola nastavení sítě
Pokud jste provedli reset zařízení Roku a nemůžete se připojit k síti Wi-Fi, je pravděpodobné, že jste zakázali síťové pingy. Síťové pingy jsou nezbytnou součástí procesu připojení, takže pokud jsou zakázány, vaše zařízení se nemůže správně připojit k síti.
Kontrola nastavení sítě a povolení síťových pingů je naštěstí poměrně snadné.
- Prvním krokem, který musíte udělat, je přístup k nastavení směrovače. To lze obvykle provést zadáním IP adresy směrovače do adresního řádku webového prohlížeče.
- Poté se budete muset přihlásit pomocí uživatelského jména a hesla směrovače. Po přihlášení musíte najít kartu „Networking“ (Síť).
- Jakmile se ocitnete na kartě Networking, měli byste být schopni najít možnost „Network Pings“, obvykle v podnabídce „Advanced Settings“.
- Ujistěte se, že je možnost „Network Pings“ povolena. Pokud není, jednoduše ji povolte kliknutím na zaškrtávací políčko vedle ní.
Resetování směrovače
Pokud se zařízení Roku po resetování nepřipojuje k síti Wi-Fi, může být problém způsoben bránou firewall. Brány firewall mohou blokovat spojení mezi vaším zařízením a sítí Wi-Fi tím, že brání zařízení v odesílání a přijímání dat přes síť. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte vypnout bránu firewall směrovače.
Bránu firewall ve směrovači zakážete tak, že přejdete na konfigurační stránku směrovače. To provedete zadáním IP adresy směrovače do adresního řádku webového prohlížeče. Po přihlášení na konfigurační stránku směrovače vyhledejte možnost „Firewall“ a zakažte ji.
To by mělo zařízení Roku umožnit odesílání a přijímání dat přes Wi-Fi. Pokud vypnutí brány firewall nepomůže, bude možná nutné zakázat síťové pingy. Síťové pingy jsou typem síťového provozu, který se používá ke kontrole, zda je zařízení připojeno k síti Wi-Fi.
Pokud je váš směrovač ve výchozím nastavení nastaven na blokování síťových pingů, zařízení Roku se nebude moci k síti připojit. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte na směrovači zakázat síťové pingy.
Kontrola kvality síťového připojení
Pokud se zařízení Roku po resetu nechce připojit k síti Wi-Fi, je důležité zkontrolovat kvalitu síťového připojení. Příčinou problému může být špatná kvalita připojení.
| Stav směrovače | Zkontrolujte stav routeru přístupem na stránku správce. Pokud připojení vypadá dobře, zkuste zařízení restartovat – jednoduše odpojte směrovač na 30 sekund od zdroje napájení a poté jej znovu zapojte. |
| Špatné připojení k síti Wi-Fi | Pokud restartování směrovače problém nevyřeší, zkontrolujte, zda není zařízení Roku příliš daleko od směrovače. Špatné připojení Wi-Fi se obvykle objevuje, když je zařízení příliš daleko od zdroje. V takovém případě zkuste přesunout směrovač nebo Roku blíže k sobě. |
| Rušení způsobené okolím | Pokud se již směrovač nebo zařízení Roku nachází na optimálním místě, můžete také zkontrolovat, zda nedochází k rušení okolním prostředím. Zkontrolujte, zda neexistují fyzické překážky, jako jsou zdi a jiná elektronika, které by mohly bránit signálu. Ujistěte se, že se zařízení nenachází v blízkosti jiných zdrojů rušení, jako jsou mikrovlnné trouby nebo reproduktory Bluetooth. |
Nejčastější dotazy
Co mám dělat, když se zařízení Roku po resetování nechce připojit k síti Wi-Fi?
Pokud se vaše zařízení Roku nechce po resetu připojit k síti Wi-Fi, může být nutné zakázat síťové pingy. To lze provést v nabídce Settings > Network > Advanced Settings > Disable Network Pings.
Toto nastavení by mělo pomoci vašemu Roku znovu se připojit k síti Wi-Fi.
Jak resetovat zařízení Roku?
Roku můžete resetovat tak, že přejdete do Nastavení, vyberete Systém > Rozšířená nastavení systému a zvolíte Obnovit tovární nastavení.
Tím obnovíte výchozí nastavení zařízení Roku.
Jaké další kroky mohu podniknout, pokud se stále nemohu připojit k síti Wi-Fi?
Pokud máte po zakázání síťových pingů stále potíže s připojením k síti Wi-Fi, měli byste zkusit restartovat směrovač a/nebo modem.
Pokud máte i nadále potíže, měli byste se obrátit na svého poskytovatele internetových služeb (ISP) a požádat ho o pomoc.
Závěr
- Pokud se potýkáte s problémem, že se vaše zařízení Roku po resetování nepřipojuje k síti Wi-Fi, existuje několik kroků k odstranění potíží, které můžete provést.
- Zkuste zkontrolovat router a modem, resetovat zařízení Roku, upravit nastavení zabezpečení sítě a další.
- Pokud se zařízení Roku po resetování nepřipojuje k síti Wi-Fi, může být problém způsoben bránou firewall. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte vypnout bránu firewall směrovače.
- Pečlivým dodržováním těchto kroků můžete zařízení Roku znovu připojit k síti a pokračovat ve sledování oblíbeného obsahu.
- Nezapomeňte, že některá z těchto řešení mohou vyžadovat trochu technických znalostí, takže v případě potřeby neváhejte vyhledat pomoc odborníka.
Další články
- Nefungující hlasitost televizoru Vizio (bez obav!)
- Instalace služby Netflix do chytrého televizoru Samsung (snadný návod)
- Chytrý zámek pro dveře do ložnice (Nejlepší možnosti!)
