Pokud vám nefunguje zvuk televizoru Vizio, měli byste vědět, že se jedná o poměrně typický problém, který se může vyskytnout bez ohledu na to, zda používáte vestavěný reproduktor televizoru nebo externí soundbar.
Několik uživatelů uvádí, že zvuk na jejich televizoru Vizio nefunguje správně při používání některých aplikací, včetně Spotify, Netflix a YouTube.
U mnoha aplikací je zvuk pro ostatní uživatele vypnutý. Někteří dokonce vyjádřili nespokojenost s tím, že se problém objevuje až po hodinovém nebo delším sledování televize.
Bez ohledu na to, do které skupiny patříte, podle tohoto návodu zvuk na chytrém televizoru Vizio rychle zapnete.
| Co je třeba udělat? | Proč to udělat? |
| Zkontrolujte, zda funguje dálkové ovládání | Vybité baterie nebo jiné problémy mohou způsobit, že dálkové ovládání televizoru Vizio přestane správně fungovat. |
| Zkontrolujte, zda není televizor ztlumen | Je důležité se ujistit, že televizor není ztlumený. |
| Zkontrolujte hlasitost televizoru Vizio | Hlasitost televizoru mohla být neúmyslně nastavena na 0, pokud není ztlumena, ale vy přesto nic neslyšíte. |
| Zkontrolujte kabel HDMI | Televizor Vizio může mít problémy s hlasitostí, pokud je kabel HDMI, který jej propojuje s externím zařízením, poškozený. |
| Aktualizujte software televizoru Vizio | Někdy se může stát, že problémy se softwarem znemožní fungování zvuku televizoru Vizio. Pravidelnou kontrolou se ujistěte, že televizor používá nejnovější software. |
| Zkontrolujte, zda je v televizoru Vizio aktivován systém SAP. | Pokud chcete raději sledovat pořad v původním jazyce, můžete na televizoru vypnout funkci SAP. |
| Vypnutí funkce DTS TruSurround v televizoru Vizio | Mnoho majitelů televizorů Vizio si stěžuje, že rozsáhlé nastavení zvuku televizoru způsobuje problémy s hlasitostí. |
| Vyměňte napájecí kabel v zadní části televizoru Vizio. | Může jít o poměrně snadné řešení problému. |
| Obraťte se na zákaznickou podporu | Pokud žádný z těchto postupů nefunguje, obraťte se s žádostí o pomoc na zákaznickou podporu společnosti Vizio. |
Zkontrolujte, zda funguje dálkové ovládání
Dálkový ovladač Vizio
Dálkové ovládání televizorů Vizio může přestat správně fungovat kvůli vybitým bateriím nebo jiným problémům.
Pokud máte potíže s hlasitostí televizoru, může to být velmi pravděpodobně situace u vás. Proto je vždy dobré začít řešení problémů tím, že se ujistíte, že je váš dálkový ovladač funkční.
Aktivujte ovládání hlasitosti na dálkovém ovladači, když je televizor zapnutý. Pokud televizor nereaguje na příkazy z dálkového ovladače, vyměňte v něm baterii.
Pokud výměna baterií problém nevyřeší, je bohužel na čase zakoupit nový dálkový ovladač. Pokud dálkový ovladač úspěšně funguje, přejděte k následujícímu kroku.
Ujistěte se, že televizor není ztlumený
I když je zřejmé, že většina lidí by již tuto skutečnost zkontrolovala, přesto je důležité na ni upozornit, než budete pokračovat.
Vzhledem k tomu se ujistěte, že televizor Vizio není při používání dálkového ovladače ztlumený. Kromě toho v závislosti na typu televizoru, který používáte, zvyšte hlasitost buď na televizoru, nebo pomocí dálkového ovladače.
Pokud jste toto provedli a zvuk na televizoru Vizio stále nefunguje, přestože není ztlumený, můžete problém rychle vyřešit vypnutím zařízení.
Kontrola hlasitosti televizoru Vizio
Znak hlasitosti
Pokud televizor není ztlumený, ale přesto neslyšíte žádný zvuk, je možné, že hlasitost televizoru byla omylem nastavena na nulu.
Stiskněte tlačítko hlasitosti na straně „+“ pomocí dálkového ovladače televizoru. Zkontrolujte, zda je hlasitost televizoru nastavena na nějakou slyšitelnou hodnotu vyšší než 0.
Pokud je hlasitost televizoru nastavena správně, ale přesto nic neslyšíte, můžete najít úlevu kontrolou kabelu HDMI.
Zkontrolujte kabel HDMI
Přenosu zvukových a obrazových signálů do televizoru výrazně napomáhají kabely HDMI. Pokud je kabel HDMI, který propojuje televizor s externím zařízením, poškozený, může mít televizor Vizio problémy s hlasitostí.
Pokud můžete na televizoru sledovat video, ale neslyšíte zvuk, je pravděpodobné, že je kabel HDMI poškozený. Chcete-li zjistit, zda se problém se zvukem vyřešil, zvažte použití jiného kabelu HDMI.
Pokud se problémy se zvukem vyřeší po použití jiného kabelu, musel být dříve používaný kabel HDMI vadný.
Aktualizace softwaru televizoru Vizio
Aktualizace softwaru
Zvuk televizoru Vizio může občas přestat fungovat kvůli potížím se softwarem. Vždy zkontrolujte, zda televizor používá nejnovější software.
Ve většině případů by měl televizor Vizio automaticky vyhledat a nainstalovat nové aktualizace softwaru, pokud je připojen k internetu. Občas se však tento postup zastaví a televizor uvízne v pasti, když používá zastaralý software.
Chcete-li ručně aktualizovat software televizoru Vizio:
- Na dálkovém ovladači televizoru stiskněte klávesu V.
- V rozevírací nabídce vyberte možnost Systém.
- Dále vyberte možnost Zkontrolovat aktualizace.
- Spustí se vyhledávání všech dostupných aktualizací televizoru.
- Ověřte instalaci všech aktualizací, pokud jsou k dispozici.
- Aktualizace se stáhne, nainstaluje a poté se televizor restartuje.
- Chcete-li odstranit problémy se zvukem, aktualizujte software televizoru Vizio.
Po druhém restartu zkontrolujte, zda byly potíže se zvukem vyřešeny.
Zkontrolujte, zda je v televizoru Vizio aktivován systém SAP.
SAP neboli sekundární zvukové programování označuje proces sledování televizního pořadu v jiném než původním jazyce. Televizní program obvykle obsahuje druhý zvukový proud.
Pokud dáváte přednost sledování pořadu v jeho původním jazyce, můžete SAP na televizoru vypnout. Mezi oblíbené názvy nabídky SAP patří „SAP“, „Audio Choose“, „B-Audio“, „MTS“ atd. Chcete-li se ujistit, že je funkce SAP na televizoru Vizio zapnutá, postupujte podle následujících kroků:
- Na dálkovém ovladači televizoru by mělo být stisknuto tlačítko „menu“.
- Ze seznamu dostupných možností vyberte „Audio“.
- Vyberte možnost „SAP“.
- Vyberte preferované nastavení.
Zakázání funkce DTS TruSurround v televizoru Vizio
Mnoho majitelů televizorů Vizio si stěžuje, že rozsáhlé nastavení zvuku televizoru způsobuje problémy s hlasitostí.
Problémy se zvukem vašeho televizoru Vizio mohou být způsobeny konfliktem mezi sledovaným pořadem a systémem DTS TruSurround.
V takovém případě by mohlo pomoci vypnutí rozšířeného nastavení. Postupujte podle těchto pokynů a vypněte funkci DTS TruSurround na televizoru Vizio:
- Zvolte Hlavní nabídka.
- Přejděte na položku Nastavení zvuku.
- Přejděte na položku Rozšířený zvuk.
- Deaktivujte funkci DTS TruSurround.
Vyměňte napájecí kabel v zadní části televizoru Vizio.
Pro další poměrně jednoduché potenciální řešení vyjměte napájecí kabel ze zadní části televizoru. Po přibližně 60 sekundách odpojení jej opět zapojte.
Při opětovném zapojení se ujistěte, že je připojení bezpečné. Pevné spojení je nezbytné, aby bylo zaručeno, že televizor bude stabilně napájen. Proto nechcete, aby bylo vůbec uvolněné.
Po opětovném připojení napájecího kabelu zapněte televizor pomocí tlačítka napájení. Možná uvidíte, že se televizor znovu zapne a uslyšíte znovu zvuk.
Obraťte se na zákaznickou podporu
Je pravděpodobné, že žádný z výše uvedených návrhů nepomůže a problémy se zvukem budou pokračovat.
V této situaci musíte upozornit na problém a požádat o pomoc zákaznický servis Vizio. Základní informace o zákaznickém servisu jsou k dispozici na webových stránkách podpory společnosti Vizio.
Často kladené otázky
Proč zmizel zvuk na mém televizoru Vizio?
Odpověď: Potíže s hlasitostí televizoru Vizio mohou mít řadu příčin, včetně nastavení zvuku, které není synchronizováno se zařízením, poškozeného kabelu, chyby firmwaru nebo nastavení výstupu.
Má televizor VIZIO resetovací tlačítko?
Odpověď: Pomocí dálkového ovladače VIZIO stiskněte tlačítko Menu. Pomocí tlačítek se šipkami na dálkovém ovladači zvýrazněte položku Systém a stiskněte tlačítko OK. Zvýrazněte položku Reset & Admin a poté stiskněte tlačítko OK. Zvýrazněte položku Obnovit tovární nastavení televizoru a stiskněte tlačítko OK.
Měl bych svůj televizor VIZIO resetovat do továrního nastavení?
Odpověď: Vždy byste měli nejprve provést měkký reset, abyste zjistili, zda to vyřeší problémy, které máte s televizorem. Obecně je známo, že tvrdý reset televizoru Vizio Smart TV vyřeší následující problémy: Problémy s připojením k bezdrátové síti. Občasné problémy s možnostmi chytrého televizoru.
Závěr
- Zkontrolujte, zda dálkové ovládání funguje, a zjistěte, zda vybitá baterie nebo jiné problémy nezpůsobují, že dálkové ovládání televizoru Vizio přestává správně fungovat.
- Než přejdete k dalším postupům, ujistěte se, že televizor není ztlumený.
- Zkontrolujte hlasitost televizoru Vizio, protože mohla být neúmyslně nastavena na 0, pokud není ztlumena, ale přesto není nic slyšet.
- Prozkoumejte kabel HDMI a zjistěte, zda není kabel HDMI, který jej propojuje s externím zařízením, poškozený.
- Kvůli problémům se softwarem může zvuk televizoru Vizio občas přestat fungovat. Vždy zkontrolujte, zda je na televizoru nainstalován nejaktuálnější software.
- Pokud chcete raději sledovat pořad v původním jazyce, vypněte na televizoru funkci SAP.
- V televizoru Vizio byste měli vypnout funkci DTS TruSurround, protože mnoho uživatelů televizorů Vizio tvrdí, že četná nastavení zvuku v televizoru vedou k problémům s hlasitostí.
- Další poměrně snadnou možnou nápravou je opětovné zapojení napájecího kabelu televizoru.
- Pokud žádný z těchto kroků nebude úspěšný, požádejte o pomoc oddělení péče o zákazníky společnosti Vizio.
Další články
Vodorovné čáry na obrazovce televizoru Toshiba (komplexní průvodce)
Vizio AirPlay nefunguje (Průvodce řešením potíží)
Televizor Sanyo se nechce zapnout (Rychlá a jednoduchá oprava)
Kliknutím sem zobrazíte verzi vizuálního příběhu tohoto článku.
