Zažili jste někdy frustraci z nemožnosti připojení k internetu na vašem zařízení? Tak to nejste sami!
S tímto problémem se setkalo mnoho uživatelů a může to být docela nepříjemné, když se snažíte vychutnat si zážitek z VR.
Stabilní připojení k internetu je klíčové pro přístup k online funkcím, stahování nových her a aktualizací, a dokonce i pro streamování obsahu.
V tomto článku se budeme zabývat některými tipy a řešeními pro řešení problému „Žádné připojení k internetu“ na zařízení Oculus Quest.
Ať už jste zkušený nadšenec VR, nebo nový uživatel, doufáme, že vám tento návod pomůže obnovit online připojení a užít si Oculus Quest naplno.
Některá z řešení jsou uvedena níže:
| Řešení: | Popis |
| Zkontrolujte síť Wi-Fi | Zkontrolujte, zda je síť Wi-Fi připojena a zda je signál silný. |
| Zkontrolujte nastavení sítě Oculus Quest | Upravte nastavení sítě zařízení Oculus Quest, zapomeňte uložené sítě Wi-Fi nebo ručně zadejte informace o síti Wi-Fi. |
| Zkontrolujte nastavení směrovače | V některých případech může docházet k technickým závadám poskytovatele internetového připojení, které mají za následek přerušení internetu. Zkontrolujte proto nastavení směrovače nebo jej v případě potřeby resetujte. |
A user with an Oculus 2
Zkontrolujte síť Wi-Fi
První věc, kterou byste měli udělat, když se u zařízení Oculus Quest setkáte s problémem „Bez připojení k internetu“, je zkontrolovat síť Wi-Fi.
Zde je návod, jak to udělat:
Zkontrolujte sílu signálu Wi-Fi.
Zkontrolujte, zda je zařízení Oculus Quest v dosahu vašeho směrovače Wi-Fi a zda je síla signálu dostatečně silná. Pokud jste příliš daleko od směrovače, možná se budete muset přiblížit nebo zvážit použití extenderu WiFi.
Restartujte směrovač WiFi.
Někdy může problémy s připojením vyřešit pouhý restart směrovače. Zkuste router na několik sekund odpojit ze zásuvky, poté jej znovu zapojit a nechat jej restartovat.
Zkontrolujte, zda vaši síť WiFi nepoužívají jiná zařízení.
Pokud vaši síť WiFi používají jiná zařízení, mohou využívat šířku pásma a zpomalovat vaše připojení. Zkuste ostatní zařízení odpojit a zjistěte, zda se tím připojení zlepší.
Zkontrolujte zabezpečení sítě WiFi.
Zkontrolujte, zda je vaše síť WiFi zabezpečená a chráněná heslem. Pokud je vaše síť otevřená, ostatní uživatelé mohou využívat šířku pásma a způsobovat pomalou rychlost a problémy s připojením.
Dodržováním těchto pokynů se vám může podařit vyřešit problémy s připojením k síti WiFi na zařízení Oculus Quest. Pokud se stále potýkáte s problémem „Žádné připojení k internetu“, nezoufejte – existují další kroky k řešení problémů, které můžete vyzkoušet.
Zkontrolujte nastavení sítě zařízení Oculus Quest
Zde jsou uvedeny kroky pro kontrolu nastavení sítě zařízení Oculus Quest:
- Otevřete nabídku nastavení zařízení Oculus Quest: Přejděte do nabídky nastavení zařízení Oculus Quest výběrem ikony ozubeného kola v pravém dolním rohu hlavní nabídky.
- Vyberte možnost „Device“ (Zařízení): Přejděte do nabídky nastavení a vyberte možnost „Device“ (Zařízení).
- Výběr „WiFi“: V nabídce „Zařízení“ vyberte „WiFi“ a ujistěte se, že je přepínač zapnutý.
- Zkontrolujte název a heslo sítě WiFi: Ujistěte se, že název a heslo sítě WiFi jsou správné.
- Vyberte „Advanced Settings“ (Rozšířená nastavení): V nabídce „WiFi“ vyberte „Advanced Settings“ (Rozšířená nastavení) a ujistěte se, že nastavení IP adresy a DNS je nastaveno na automatické.
- Restartujte zařízení Oculus Quest: Po kontrole nastavení sítě zkuste zařízení Oculus Quest restartovat, abyste zjistili, zda byl problém s připojením vyřešen.
Zkontrolujte nastavení směrovače
Zde je několik tipů pro kontrolu nastavení směrovače:
- Kontrola stavu připojení směrovače: Zkontrolujte, zda je směrovač správně připojen k modemu a zda jsou všechny kabely bezpečně zapojeny.
- Restartování směrovače: Stejně jako v případě síťových nastavení zařízení může někdy problémy s připojením vyřešit pouhé restartování směrovače. Zkuste router na několik sekund odpojit ze zásuvky, poté jej znovu zapojit a nechat restartovat.
- Zkontrolujte firmware routeru: Zkontrolujte, zda je firmware routeru aktuální. Zastaralý firmware může způsobovat problémy s připojením, proto je důležité udržovat router aktualizovaný.
- Zkontrolujte nastavení směrovače: V nabídce nastavení směrovače zkontrolujte nastavení zabezpečení a ujistěte se, že je nastaveno na WPA2-PSK nebo vyšší. Pokud je nastavení zabezpečení nastaveno příliš nízko, mohou se vyskytnout problémy s připojením.
- Vypněte všechny brány firewall: Pokud máte na směrovači povolenou bránu firewall, zkuste ji dočasně vypnout a zjistěte, zda se tím problém s připojením vyřeší.
Obnovte nastavení sítě
Zde jsou uvedeny kroky pro obnovení nastavení sítě:
- Otevřete nabídku nastavení zařízení Oculus Quest: Přejděte do nabídky nastavení zařízení Oculus Quest výběrem ikony ozubeného kola v pravém dolním rohu hlavní nabídky.
- Vyberte možnost „Device“ (Zařízení): V nabídce nastavení vyberte možnost „Device“ (Zařízení).
- Vyberte možnost „WiFi“: V nabídce „Device“ (Zařízení) vyberte možnost „WiFi“ a ujistěte se, že je přepínač vypnutý.
- Vyberte možnost „Forget WiFi Networks“ (Zapomenout sítě WiFi): V nabídce „WiFi“ vyberte možnost „Forget WiFi Networks“ (Zapomenout sítě WiFi) a potvrďte, že chcete zapomenout všechny uložené sítě.
- Restartujte zařízení Oculus Quest: Po obnovení nastavení sítě zkuste zařízení Oculus Quest restartovat, abyste zjistili, zda byl problém s připojením vyřešen.
- Znovu se připojte k síti WiFi: Po obnovení nastavení sítě se znovu připojte k síti WiFi tak, že ji vyberete ze seznamu dostupných sítí v nabídce „WiFi“.
Je důležité si uvědomit, že obnovení nastavení sítě odstraní všechny uložené sítě WiFi a může vyžadovat opětovné zadání názvu a hesla sítě WiFi.
Kontaktujte podporu společnosti Oculus
Pokud jste vyzkoušeli všechny předchozí kroky a problém „No Internet Connection“ (Žádné připojení k internetu) na vašem zařízení Oculus Quest nebyl vyřešen, je lepší obrátit se na podporu Oculus a požádat o další pomoc. Zde je několik tipů, jak kontaktovat podporu společnosti Oculus:
- Odeslání lístku na podporu: Lístek na podporu společnosti Oculus můžete odeslat tak, že navštívíte její webové stránky a přejdete do sekce podpory. Nezapomeňte uvést co nejvíce podrobností o svém problému, včetně všech kroků, které jste již vyzkoušeli.
- Využijte funkci živého chatu: Podpora společnosti Oculus nabízí také funkci živého chatu, kde můžete hovořit přímo se zástupcem podpory. Tato možnost může být užitečná, pokud potřebujete okamžitou pomoc nebo máte složité otázky.
- Obraťte se na sociální média: Na podporu Oculus se můžete obrátit také prostřednictvím sociálních médií, jako je Twitter nebo Facebook. To může být dobrá možnost, pokud dáváte přednost komunikaci prostřednictvím sociálních médií nebo pokud se chcete veřejně podělit o své zkušenosti s ostatními uživateli Oculus.
- Zúčastněte se virtuálního sezení podpory: Společnost Oculus také nabízí virtuální sezení podpory, kde můžete v reálném čase spolupracovat se zástupcem podpory na řešení vašeho problému. To může být skvělá možnost, pokud potřebujete praktickou pomoc se svým zařízením.
Obrácením se na podporu společnosti Oculus můžete získat pomoc, kterou potřebujete k vyřešení jakýchkoli problémů, které se vám se zařízením Oculus Quest vyskytly. Neváhejte se obrátit – tým podpory Oculus je tu pro vás!
Často kladené otázky
Proč se mi na zařízení Oculus Quest zobrazuje chyba „No Internet Connection“?
Důvodů, proč se vám tato chyba zobrazuje, může být několik, včetně problémů s vaší sítí Wi-Fi, síťovým nastavením zařízení Oculus Quest nebo nastavením routeru.
Co mohu udělat pro odstranění problému „No Internet Connection“ na svém zařízení Oculus Quest?
Mezi možná řešení patří kontrola sítě WiFi, úprava síťových nastavení zařízení Oculus Quest, kontrola nastavení směrovače, resetování síťových nastavení a kontaktování podpory Oculus pro další pomoc.
Jak zkontrolovat síť WiFi v zařízení Oculus Quest?
Chcete-li zkontrolovat síť WiFi na zařízení Oculus Quest, přejděte do nabídky nastavení a vyberte možnost „Zařízení“ a poté vyberte možnost „WiFi“. Zkontrolujte, zda je síť WiFi připojena a zda je síla signálu silná.
Jak upravím nastavení sítě zařízení Oculus Quest?
Chcete-li upravit nastavení sítě zařízení Oculus Quest, přejděte do nabídky nastavení a vyberte možnost „Device“ (Zařízení) a poté vyberte možnost „WiFi“. Zde můžete zapomenout uložené sítě WiFi, zapnout nebo vypnout WiFi a ručně zadat informace o síti WiFi.
Závěr
- Problém „Žádné připojení k internetu“ na zařízení Oculus Quest může být frustrující, ale existuje několik kroků, jak jej vyřešit.
- Kontrolou sítě WiFi, úpravou síťových nastavení zařízení Oculus Quest a kontrolou nastavení směrovače můžete často zařízení opět připojit k internetu a zajistit jeho bezproblémový provoz.
- Pokud tyto kroky nefungují, neváhejte se obrátit na podporu společnosti Oculus a požádat o další pomoc.
- Ta má k dispozici zkušený tým zástupců podpory, kteří jsou připraveni vám pomoci vyřešit váš problém a co nejrychleji zprovoznit vaše zařízení.
- Pamatujte, že klíčem k vyřešení jakéhokoli problému se zařízením Oculus Quest je zůstat trpělivý a vytrvalý.
- Pokud věnujete čas jednotlivým krokům řešení problémů a v případě potřeby vyhledáte pomoc, budete si moci vychutnat všechny úžasné zážitky a hry, které Oculus Quest nabízí, bez jakýchkoli problémů s připojením k internetu.
Související články
- Roku se po resetování nechce připojit k Wi-Fi (oprava)
- Co jsou to chytré zástrčky a k čemu slouží? (Funkčnost)
- Jak resetovat televizor Sony Bravia? (Snadná oprava!)
