Problémy s připojením k serveru? Řešení problémů s televizorem Samsung

U televizorů Samsung se můžete setkat s různými chybami, jako je kód chyby 189, kód chyby 107, kód chyby 116 atd.

Tyto chyby se objeví na obrazovce a nebudete se jich moci zbavit, pokud neprovedete nějaké řešení problémů.

Buďte však v klidu. Existují způsoby, jak tyto chyby vyřešit.

V tomto článku se budu zabývat tím, co znamená chyba „nelze se připojit k serveru Samsung“. Také vám ukážu, jak ji opravit, abyste se mohli vrátit k obvyklému sledování na obrazovce Samsung.

Pojďme se do toho pustit!

Co znamená chyba „Nelze se připojit k serveru“ na televizoru Samsung?

Pokud se na obrazovce televizoru Samsung zobrazí zpráva „Nelze se připojit k serveru Samsung. Zkuste to prosím později (189.)“, obvykle to znamená, že došlo k problému se serverem Samsung.

Kromě toho se taková chyba na obrazovce zobrazuje také v důsledku problémů s funkcí Smart Hub, špatného připojení Wi-Fi, zastaralého softwaru nebo problémů s umístěním.

S tímto druhem problému se mohou setkat jak uživatelé chytrých televizorů Samsung, tak uživatelé televizorů Samsung TV Plus. Dobré je, že existuje nějaký druh opravy, který můžete zkusit vyřešit.

Chyba Samsung 116 je problém související s otevřeným rozhraním API v důsledku nesprávné funkce Smart Hub a špatného připojení k internetu.

Zde jsou uvedeny způsoby, jak chybu 116 opravit:

• Resetujte Smart Hub.
• Restartujte modem/směrovač.
• Aktualizujte zařízení.
• Obraťte se na podporu společnosti Samsung.

Jak opravit chybu serveru Samsung?

Zde jsou uvedeny způsoby, jak opravit chybu serveru na televizoru Samsung:

Zkontrolujte síťové připojení

Zkontrolujte, zda je televizor správně připojen k domácí síti. Zkontrolujte připojení Wi-Fi nebo Ethernet a ujistěte se, že je stabilní. Pokud používáte připojení Wi-Fi, ujistěte se, že je televizor v dosahu směrovače.

Slabé nebo nestabilní síťové připojení může zabránit připojení televizoru k serveru.

Restartujte televizor a směrovač

Vypněte televizor a odpojte směrovač od zdroje napájení. Počkejte několik minut, aby se zbytková energie rozptýlila.

Poté znovu připojte směrovač a zapněte televizor. Tento postup pomáhá obnovit síťové připojení a může vyřešit dočasné závady, které mohou způsobovat chybu serveru.

Aktualizace firmwaru televizoru

V nabídce nastavení televizoru zkontrolujte, zda jsou k dispozici aktualizace firmwaru. Výrobci často vydávají aktualizace, aby opravili chyby a zlepšili kompatibilitu.

Pokud je aktualizace k dispozici, stáhněte ji a nainstalujte. Aktualizace firmwaru televizoru může řešit známé problémy a zvýšit výkon televizoru a případně vyřešit problémy s připojením k serveru.

Ověření nastavení DNS

Zkontrolujte, zda jsou nastavení DNS (Domain Name System) v televizoru správná.

Můžete je buď nastavit na automatické, čímž televizoru umožníte získávat informace DNS od poskytovatele internetových služeb (ISP), nebo ručně zadat adresy serverů DNS poskytnuté poskytovatelem internetových služeb.

Nesprávné nastavení DNS může bránit připojení televizoru k serveru.

Vypněte bránu firewall nebo bezpečnostní software

Dočasně deaktivujte bránu firewall nebo bezpečnostní software v síti nebo v televizoru. Tyto aplikace mají někdy přísná nastavení, která mohou blokovat připojení televizoru k serveru.

Jak zakázat bránu firewall nebo bezpečnostní software:

1. Otevřete nastavení nebo ovládací panel počítače.
2. Vyhledejte část „Zabezpečení“ nebo „Brána firewall“. Ta se může lišit v závislosti na operačním systému a používaném bezpečnostním softwaru.
3. V nastavení zabezpečení vyhledejte možnost zakázat nebo vypnout bránu firewall nebo bezpečnostní software. Může být označena jako „Vypnout bránu firewall“ nebo „Vypnout ochranu“.
4. Klepnutím na tuto možnost vypněte bránu firewall nebo bezpečnostní software. Možná budete muset zadat oprávnění správce nebo potvrdit svou akci.
5. Po vypnutí brána firewall nebo bezpečnostní software přestane blokovat síťová připojení a umožní televizoru Samsung komunikovat se serverem.
6. Je důležité si uvědomit, že zakázáním brány firewall nebo bezpečnostního softwaru se dočasně odstraní ochrana, kterou nabízí. Proto se doporučuje bránu firewall nebo bezpečnostní software po vyřešení problémů nebo v případě, že již nepotřebujete televizor k serveru připojit, znovu povolit.

Jejich dočasným zakázáním můžete zjistit, zda způsobují chybu serveru. Po dokončení řešení problémů nezapomeňte znovu povolit bezpečnostní opatření.

Obnovení nastavení sítě

Proveďte reset sítě v nabídce nastavení televizoru. Tato akce vymaže všechny uložené konfigurace sítě a umožní vám nastavit připojení znovu od začátku.

Podle pokynů na obrazovce znovu připojte televizor k síti Wi-Fi nebo Ethernet. Obnovení síťových nastavení může vyřešit problémy související s konfigurací a navázat nové připojení k serveru.

Chcete-li obnovit nastavení sítě v televizoru Samsung, můžete postupovat podle následujících kroků:

• Pomocí dálkového ovladače televizoru Samsung přejděte do hlavní nabídky stisknutím tlačítka Menu.
• Procházejte možnosti nabídky pomocí tlačítek se šipkami na dálkovém ovladači, dokud nenajdete část „Settings“ (Nastavení) nebo „Setup“ (Nastavení) týkající se nastavení sítě.
• Vstupte do nabídky nastavení sítě a vyhledejte možnost výslovně označenou jako „Reset sítě“, „Reset sítě“ nebo podobně.
• Vyberte možnost resetování a po výzvě potvrďte svou volbu. Uvědomte si, že resetování síťových nastavení vymaže všechny uložené sítě Wi-Fi a konfigurace v televizoru.
• Po spuštění procesu resetování začne televizor odstraňovat síťová nastavení a konfigurace. Dokončení může trvat několik okamžiků.
• Po dokončení obnovení sítě bude nutné znovu nastavit připojení Wi-Fi. Postupujte podle pokynů na obrazovce televizoru.
• Vyhledejte síť Wi-Fi v seznamu dostupných sítí, vyberte ji a v případě výzvy zadejte heslo Wi-Fi. Ujistěte se, že jste zadali správné heslo, abyste navázali úspěšné připojení.
• Počkejte, až televizor naváže spojení se sítí Wi-Fi. Po připojení by měl televizor znovu získat přístup k síťovým službám.

Obraťte se na podporu společnosti Samsung

Pokud chyba serveru přetrvává i přes provedení výše uvedených kroků, doporučujeme obrátit se na podporu společnosti Samsung a požádat o další pomoc.

Ta má specializované znalosti a zdroje, které pomohou diagnostikovat a vyřešit problémy specifické pro váš model televizoru Samsung.

Mohou vám poskytnout konkrétní kroky k odstranění potíží nebo vás provést pokročilými řešeními. V některých případech mohou v případě potřeby dokonce zajistit opravu.

Nejčastější dotazy

Jak obnovím tovární nastavení televizoru Samsung?

Chcete-li obnovit tovární nastavení televizoru Samsung, postupujte podle následujících kroků:

1. Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovladači.
2. Přejděte do nabídky Settings > General > Reset.
3. Po zobrazení vyskakovacího okna na obrazovce zadejte kód PIN.
4. Chcete-li televizor resetovat, vyberte možnost Ano.

Proč se moje síť nepřipojuje k chytrému televizoru Samsung?

Špatný internetový signál je obvykle důvodem, proč se televizor Samsung nemůže připojit k internetu.

Kromě toho může jít také o zastaralý software zařízení nebo o uvolněné spoje na televizoru.

Co mám dělat, když se mi nepodaří aktualizovat firmware televizoru Samsung?

Pokud se televizoru Samsung nepodaří aktualizovat firmware, můžete vyzkoušet následující kroky: zajistit stabilní připojení k síti, zkontrolovat, zda je v televizoru dostatek místa pro aktualizaci, vypnout televizor a zkusit to znovu, nebo ručně stáhnout nejnovější firmware z oficiálních webových stránek společnosti Samsung a nainstalovat jej pomocí jednotky USB.

Závěr

• Když se setkáte s problémem, že se televizor Samsung nemůže připojit k serveru, může to být frustrující zkušenost. Postupováním podle uvedených kroků pro řešení problémů však můžete problém často vyřešit a znovu získat přístup k síťovým službám televizoru.
• Kontrola síťového připojení, restartování televizoru a směrovače, aktualizace firmwaru televizoru, ověření nastavení DNS a dočasné vypnutí brány firewall nebo bezpečnostního softwaru jsou důležité počáteční kroky k řešení běžných problémů souvisejících se sítí. Kromě toho může resetování sítě pomoci odstranit případné konflikty v konfiguraci.
• Stojí za zmínku, že ačkoli tyto kroky často vyřeší problémy s připojením k serveru, jednotlivé případy se mohou lišit v závislosti na konkrétním modelu televizoru a vzniklé chybě. Vždy doporučujeme nahlédnout do uživatelské příručky nebo se obrátit na podporu společnosti Samsung, abyste získali přesné a modelově specifické pokyny.
• Nezapomeňte, že technologické zádrhele nejsou neobvyklé a občas se mohou vyskytnout chyby serveru. Pokud zůstanete trpěliví, budete postupovat podle poskytnutých kroků pro řešení problémů a v případě potřeby vyhledáte pomoc, můžete tyto překážky překonat a nadále využívat celou řadu funkcí a služeb, které váš televizor Samsung nabízí.
• Vždy pamatujte na aktualizaci firmwaru televizoru a udržování stabilního síťového připojení, abyste minimalizovali pravděpodobnost, že se v budoucnu setkáte s chybami serveru. S trochou vytrvalosti a správným přístupem můžete úspěšně odstranit a vyřešit problémy s připojením k serveru na televizoru Samsung a zajistit si tak nepřerušovanou zábavu.

Další hacky pro řešení problémů s televizorem Samsung naleznete zde!

Další články

• Termostaty Nest a vlhkost (plus tipy pro kalibraci)
• Jak nastavit přihlašovací účet Nest bez Google (Prozkoumat)
• Jak zjistit adresu Mac pro váš Amazon Echo Dot? (Prozkoumat)

Kliknutím sem zobrazíte vizuální verzi příběhu tohoto článku.

Nenávidět – automatizovat