Pokud vlastníte televizor TCL a setkali jste se s jeho náhodným vypínáním, nejste sami. Může se jednat o frustrující problém, který může přerušit váš zážitek ze sledování. Proč k tomu však dochází?
Nebojte se, problém lze vyřešit. V tomto článku vám poskytneme návod, jak tento problém na vašem zařízení Roku odstranit. Čtěte tedy dál!
Co znamená nedostatečné napájení?
Pokus o napájení zařízení Roku přes port USB televizoru často vede k chybě nedostatečného napájení Roku. Možná tato chyba bliká nebo se rozsvítí červená kontrolka, která vás upozorní na to, že televizor není schopen zařízení Roku dostatečně napájet. V takovém případě začne zařízení Roku zobrazovat chybovou zprávu, protože televizor mu není schopen dodat dostatek energie.
Nedostatečné napájení televizoru TCL znamená, že televizor nedostává dostatek energie k tomu, aby fungoval, jak má. Níže jsou uvedeny některé z možných příčin tohoto stavu:
- Adaptér a kabel nejsou správně zapojeny.
- Špatný USB kabel nebo adaptér
- Nekvalitní adaptér
- Používání poškozeného portu.
- Znečištěný hardware
- Vadný software
| Některé opravy Jak fungují? | |
|---|---|
| Připojení zařízení Roku k jinému portu USB | Různé porty na televizoru obvykle poskytují napájení s různými hodnotami, přičemž některé jsou nižší než jiné (v závislosti na druhu a provedení). Zařízení TCL nebo Hisense Roku může v takové situaci zobrazit zprávu o nedostatečném napájení, pokud je výstupní výkon portu USB nižší než minimální výkon potřebný k napájení zařízení. |
| Restartujte zařízení Roku | Za účelem odstranění běžných chyb nebo závad, které brání zařízení Roku v navázání připojení, se doporučuje jej co nejdříve restartovat. Restartování zařízení Roku tedy vyřeší problém s napájením a zároveň umožní jeho obnovení a zlepšení provozu. |
| Využití napájecího kabelu Roku | Při zakoupení zařízení Roku je součástí dodávky napájecí kabel. Port USB nemusí jednoduše poskytovat dostatečný výstupní výkon pro vyřešení tohoto problému, jak bylo uvedeno výše. Například některá připojení USB nejsou schopna poskytnout 1 A, který zařízení, jako je Roku Premiere, potřebuje. |
| Kontrola napájecí zásuvky | Zkuste televizor zapojit do jiné elektrické zásuvky, o které jste si jisti, že je funkční. To si samozřejmě můžete ověřit tak, že do zásuvky vložíte jiný přístroj a zjistíte, zda funguje. Kromě toho zkontrolujte, zda je napájecí kabel pevně zasunut do zásuvky a zda se netřese způsobem, který by mohl narušit tok energie. |
Restartujte televizor TCL
Pokud televizor nedostává dostatek energie, může se náhodně vypnout, aby se ochránil před poškozením. Zkontrolujte, zda je napájecí kabel bezpečně zapojen, a zkuste jej zapojit do jiné zásuvky. Můžete také zkusit použít jiný napájecí kabel a zařízení zcela restartovat.
Připojení zařízení Roku k jinému portu USB
Televizor nemusí být dostatečně napájen, protože výstupní výkon portu USB je pravděpodobně nízký. To se obvykle stává u starších modelů.
Různé porty televizoru mají navíc obvykle výstupní výkon s různými hodnotami, přičemž některé jsou nižší než jiné (v závislosti na druhu a provedení).
Zařízení TCL nebo Hisense Roku může zobrazit upozornění na nedostatečný výkon, pokud je výstupní výkon portu USB nižší než minimální výkon potřebný k napájení zařízení.
Streamovací zařízení Roku Stick potřebuje zhruba 0,6 ampéru, ale běžné porty USB obvykle přenášejí pouze kolem 0,5 ampéru. I když je rozdíl nepatrný, stačí to k vypnutí zařízení Roku.
You can navigate through the remote to diagnose your TV
Pokud také přestane fungovat používaný port USB, neprojde napájení zařízení Roku, což způsobí, že Roku zobrazí problémy s nízkým výkonem nebo nedostatečným napájením.
Použití napájecího kabelu Roku
Když si zakoupíte zařízení Roku, je dodáváno s napájecím kabelem. Problém však může spočívat v tom, že port USB není schopen poskytnout dostatečný výstupní výkon.
Například některá připojení USB nejsou schopna poskytnout 1 A, který zařízení, jako je Roku Premiere, potřebuje. V takovém případě byste měli použít standardní napájecí kabel, který je k zařízení Roku dodáván, a připojit jej přímo do zásuvky.
Neočekávejte, že po zapojení kabelu přímo do zásuvky varování okamžitě zmizí. Dejte tomu několik minut a problém by se tím měl vyřešit.
Changing the power cable could prove effective
Kontrola napájecí zásuvky
Poškozená napájecí zásuvka je jedním z nejčastějších důvodů problémů s připojením. I když napájecí kabel funguje bez problémů, problém může být v napájecí zásuvce.
Chcete-li zkontrolovat problémy s napájecí zásuvkou, zkuste televizor zapojit do jiné zásuvky. Pokud funguje, pak víte, že problém byl v předchozí zásuvce.
Kromě toho zkontrolujte, zda je napájecí kabel pevně zasunut do zásuvky a zda se nijak netřese, aby byl zajištěn správný tok energie.
Vyměňte adaptér
Výměna kabelu USB problém zjevně nevyřeší, pokud je vadný síťový adaptér pro zařízení TCL Roku nebo Hisense Roku. V takovém případě byste měli zakoupit také jiný vhodný adaptér pro napájení zařízení Roku.
Nejdůležitějším faktorem je v tomto případě kompatibilita. Abyste mohli zařízení Roku zapnout, musíte zakoupit adaptér s minimálními hodnotami výkonu, jak je uvedeno zde.
Součástí dodávky je často také kabel USB potřebný k využití náhradních adaptérů Roku.
Odstranění mezipaměti zařízení Roku
Pokud jste si prošli všechny výše uvedené opravy, máte:
- Přesunuli jste zařízení Roku Stick do portu USB jiného televizoru.
- Použili jste originální napájecí kabel a adaptér Roku.
- Přešli jste na jiný napájecí kabel a adaptér.
- Zkontrolovali, zda nejsou problémy s napájecí zásuvkou.
- Trpělivě čekali, až problém zmizí.
Pokud se problém stále nevyřešil, dalším krokem je vymazání mezipaměti v zařízení Roku.
A flat-screen TV with a full home theatre setup
Soubory mezipaměti v zařízení Roku budete moci vymazat pouze prostřednictvím dálkového ovladače.
Zde je návod, jak to můžete udělat:
- Nejprve vyberte kartu Domů.
- Nyní pětkrát klikněte na tlačítko „Domů“ na dálkovém ovladači televizoru.
- Poté ještě jednou stiskněte tlačítko „šipka nahoru“ na dálkovém ovladači.
- Poté dvakrát klepněte na tlačítko „Přetočit“.
- Poté dvakrát stiskněte tlačítko „Rychle vpřed“.
Televizor se po chvíli vypne a znovu spustí a chybové hlášení by mělo zmizet.
Obraťte se na podporu Roku
Posledním krokem na seznamu je kontaktování týmu podpory Roku (nebo podpory partnerské značky televizoru) s žádostí o pomoc při řešení problému.
Budete vyzváni k zadání čísla modelu vašeho zařízení Roku a budou vám poskytnuty informace o tom, jak problém vyřešit.
Vše, co budete muset udělat, již bylo podle informací na stránce podpory pravděpodobně popsáno v této příručce. Přesto to rozhodně stojí za vyzkoušení.
Můžete zavolat pracovníkům zákaznického servisu Roku na níže uvedená čísla v závislosti na modelu zařízení Roku, které vlastníte.
- Roku TCL: 1-877-300-8837
- Hisense Roku TV: 1-888-935-8880
- Sharp Roku TV: 1-888-935-8880
- LG Roku TV: 1-800-243-0000
- Insignia Roku TV: 1-877-467-4289
- Philips Roku TV: 1-866-309-5962
Často kladené otázky (FAQ)
Proč můj televizor TCL zobrazuje varování „nízká spotřeba“, přestože je zapojen do sítě?
Zařízení TCL nebo Hisense Roku může zobrazovat varování o nedostatečném napájení, pokud je výstupní výkon portu USB nižší než minimální výkon potřebný k napájení zařízení. Streamovací zařízení Roku Stick potřebuje zhruba 0,6 ampéru, ale běžné porty USB obvykle přenášejí pouze kolem 0,5 ampéru.
Proč se můj televizor Roku nezapíná?
Nejprve se ujistěte, že je napájecí kabel zapojen a správně připojen. Odpojte napájecí kabel na pět sekund a poté jej znovu připojte, pokud se stále nechce zapnout. Pokud to nepomůže, budete muset na zařízení Roku stisknout tlačítko reset.
Co je tajná obrazovka Roku?
Pomocí zařízení Roku můžete vylepšit svůj zážitek ze sledování televize. Pouhým připojením jednoho z nich do portu HDMI televizoru můžete streamovat různé kanály, například Disney Plus, Amazon Prime, Netflix, Apple TV a další. Z této tajné nabídky můžete přistupovat k dalším nabídkám, včetně nabídky Systémové operace a nabídky dálkového ovladače RF.
Závěr
- Váš televizor TCL může zobrazovat chybu nízkého nebo nedostatečného výkonu z několika důvodů. Zatímco některá nápravná opatření jsou jednoduchá a nic nestojí, jiná mohou být dražší a jejich oprava obtížnější.
- Použití značkových kabelů USB, oprava vadných adaptérů a použití přímé zásuvky jsou několika možnými řešeními vašeho problému.
- Restartujte zařízení Roku a nechte jej obnovit.
- Pokud jste zařízení Roku připojili přímo do zásuvky a stále máte tyto problémy, vymažte mezipaměť.
- Pokud nic jiného nepomůže, obraťte se s žádostí o pomoc na tým podpory Roku.
Další články
- Zelená obrazovka televizoru Samsung (důvody a rychlé opravy)
- Můžete používat vlastní modem s internetem AT&T?
- Lze zrcadlit obrazovku na televizoru Insignia?
- Lze sledovat televizi na obrazovce pelotonu?
Kliknutím sem zobrazíte verzi vizuálního příběhu tohoto článku.
