Amazon Prime Sound je služba streamování hudby, která je k dispozici členům služby Amazon Prime. Umožňuje uživatelům streamovat více než dva miliony skladeb bez reklam a také vytvářet a sdílet seznamy skladeb a přistupovat k personalizovaným rozhlasovým stanicím.
Při streamování hudby nebo jiného zvukového obsahu prostřednictvím služby Amazon Prime se však uživatelé nezřídka setkávají s problémy se zvukem.
Existuje několik možných příčin těchto problémů se zvukem, včetně problémů se zařízením používaným ke streamování obsahu, problémů s internetovým připojením a problémů se samotnou aplikací nebo službou Amazon Prime.
Pro kompletní řešení pokračujte ve čtení tohoto článku.
Běžné příčiny problémů se zvukem Amazon Prime
Existuje několik běžných příčin problémů se zvukem při streamování zvukového obsahu prostřednictvím služby Amazon Prime, včetně těchto:
| Problémy se zařízením | Zařízení, které používáte ke streamování Amazon Prime (např. chytrý televizor, telefon nebo tablet), může mít problémy, které způsobují problémy se zvukem. Například mohou být poškozeny reproduktory zařízení nebo může být nesprávně nastaven zvuk. |
| Problémy s internetovým připojením | Slabé nebo nestabilní připojení k internetu může způsobit zadrhávání zvuku nebo jeho nepřehrávání vůbec. |
| Zastaralý software | Pokud je aplikace Amazon Prime nebo operační systém v zařízení zastaralý, může to způsobit problémy se streamováním. |
| Problémy s aplikací nebo službou Amazon Prime | Problémy se zvukem mohou být způsobeny problémy se samotnou aplikací nebo službou Amazon Prime. |
| Vnější faktory | Problémy se zvukem mohou způsobovat vnější faktory, například rušení z jiných zařízení nebo problémy se zdrojem zvuku. |
Tipy pro řešení problémů se zvukem Amazon Prime
Pokud při streamování zvukového obsahu prostřednictvím služby Amazon Prime dochází k problémům se zvukem, můžete se pokusit problém vyřešit pomocí několika kroků:
Zkontrolujte nastavení hlasitosti
Nejprve byste měli zkontrolovat nastavení hlasitosti. Ujistěte se, že je hlasitost vašeho zařízení zvýšená a není ztlumená. Pokud je hlasitost nízká, zvyšte ji na odpovídající úroveň.
Restartujte zařízení
Někdy může problémy se zvukem na Amazon Prime vyřešit pouhý restart zařízení. Zavřete aplikaci a vypněte zařízení. Počkejte několik sekund a znovu jej zapněte. Znovu spusťte aplikaci Amazon Prime a zkontrolujte, zda je problém se zvukem vyřešen.
Zkontrolujte připojení k internetu
Špatné připojení k internetu může způsobit problémy se zvukem v aplikaci Amazon Prime. Zkontrolujte své internetové připojení a ujistěte se, že je stabilní a dostatečně rychlé pro streamování video obsahu. Můžete také zkusit resetovat modem nebo router a zjistit, zda to problém vyřeší.
Vymazání mezipaměti a dat
Problémy se zvukem může pomoci odstranit také vymazání mezipaměti a dat aplikace Amazon Prime. Chcete-li vymazat mezipaměť a data, přejděte do nabídky Settings > Apps > Amazon Prime Video > Storage > Clear Cache/Clear Data.
Aktualizace aplikace
Pokud aplikace Amazon Prime není aktualizovaná, můžete mít při streamování obsahu problémy se zvukem. Zkontrolujte aktualizace aplikace v obchodě s aplikacemi a pokud jsou k dispozici, aktualizujte aplikaci.
Kontaktujte podporu Amazon Prime
Pokud žádný z výše uvedených tipů pro řešení problémů nefunguje, možná budete muset kontaktovat podporu Amazon Prime a požádat o pomoc. Vysvětlete jim problém se zvukem, se kterým se potýkáte, a poskytněte jim příslušné informace, například zařízení, které používáte, verzi aplikace a obsah, který se snažíte streamovat.
Tipy pro optimalizaci nastavení zvuku pro službu Amazon Prime na různých zařízeních
| Tip na model zařízení pro optimalizaci nastavení zvuku | |
|---|---|
| Chytré televizory | Pro lepší kvalitu zvuku použijte externí reproduktor nebo soundbar. Upravte nastavení zvuku televizoru, například nastavení ekvalizéru a prostorového zvuku, pro zlepšení kvality zvuku. |
| Chytré telefony | Pro lepší zvukový zážitek používejte sluchátka nebo špunty do uší. Upravte nastavení zvuku v aplikaci Amazon Prime, například kvalitu zvuku a normalizaci hlasitosti. |
| Tablety | Pro lepší zvukový zážitek použijte sluchátka nebo externí reproduktory. Upravte nastavení zvuku v aplikaci Amazon Prime, například kvalitu zvuku a normalizaci hlasitosti. |
| Počítače | Pro lepší kvalitu zvuku použijte externí reproduktory nebo sluchátka. Upravte nastavení zvuku v aplikaci Amazon Prime nebo nastavení zvuku v počítači, abyste zlepšili kvalitu zvuku. |
| Herní konzole | Pro lepší kvalitu zvuku použijte externí reproduktor nebo sluchátka. Pro zlepšení kvality zvuku upravte nastavení zvuku v herní konzoli, například nastavení ekvalizéru a prostorového zvuku. |
Tyto tipy vám mohou pomoci optimalizovat nastavení zvuku při streamování obsahu na Amazon Prime podle zařízení, které používáte. Dodržováním těchto tipů můžete zlepšit svůj zvukový zážitek a vychutnat si své oblíbené filmy a televizní pořady s lepší kvalitou zvuku.
Zařízení kompatibilní s Amazon Prime
Amazon Fire TV Stick 4K
Amazon Fire TV Stick 4K je výkonné streamovací zařízení, které umožňuje sledovat oblíbené filmy a televizní pořady v rozlišení 4K Ultra HD. Je kompatibilní se službou Amazon Prime Video a dodává se s hlasovým ovladačem, který umožňuje vyhledávat obsah pomocí hlasových příkazů.
Roku Streaming Stick+
Roku Streaming Stick+ je kompaktní a výkonné streamovací zařízení, které podporuje 4K HDR a je dodáváno s hlasovým ovladačem, který umožňuje ovládat televizor pomocí hlasových příkazů. Je kompatibilní se službou Amazon Prime Video a podporuje i další oblíbené streamovací služby, jako jsou Netflix a Hulu.
Chytré televizory Sony
Smart televizory Sony jsou jedny z nejnovějších televizorů, které jsou kompatibilní se službou Amazon Prime Video. Jsou vybaveny vestavěnou podporou služby Amazon Prime Video, která vám umožní snadno streamovat oblíbené filmy a televizní pořady bez potřeby dalších streamovacích zařízení.
Chytré televizory LG
Televizory LG Smart TV jsou rovněž kompatibilní se službou Amazon Prime Video a jsou vybaveny vestavěnou podporou této streamovací služby. Jsou k dispozici v různých velikostech a modelech, včetně televizorů OLED a 4K Ultra HD.
Xbox řady X/S a PlayStation 5
Nejnovější herní konzole od společností Microsoft a Sony, Xbox Series X/S a PlayStation 5, jsou také kompatibilní s Amazon Prime Video. Do těchto konzolí si můžete stáhnout aplikaci Amazon Prime Video a streamovat svůj oblíbený obsah přímo na televizoru.
Toto jsou některá z nejnovějších zařízení kompatibilních s Amazon Prime, která umožňují snadné streamování oblíbených filmů a televizních pořadů.
Ať už dáváte přednost streamovacím zařízením, jako jsou Amazon Fire TV Stick 4K a Roku Streaming Stick+, chytrým televizorům od společností Sony a LG nebo herním konzolím, jako jsou Xbox Series X/S a PlayStation 5, můžete si službu Amazon Prime Video vychutnat na široké škále zařízení.
Často kladené otázky (FAQ)
Co jsou to kanály Amazon Prime Video?
Amazon Prime Video Channels je funkce, která umožňuje členům služby Prime předplatit si za příplatek jednotlivé streamovací kanály, například HBO, Showtime a Starz. Díky tomu můžete sledovat obsah z více streamovacích služeb na jednom místě, aniž byste museli přepínat mezi aplikacemi.
Je služba Amazon Prime Video dostupná ve více jazycích?
Ano, služba Amazon Prime Video nabízí obsah ve více jazycích, včetně angličtiny, španělštiny, francouzštiny, němčiny a italštiny. Můžete si také přizpůsobit titulky a zvukové stopy podle svých preferencí.
Mohu svůj účet Amazon Prime Video sdílet s ostatními?
Ano, služba Amazon Prime Video umožňuje sdílet účet s jednou další dospělou osobou ve vaší domácnosti. Můžete si také vytvořit samostatné profily pro každého uživatele s jeho vlastními personalizovanými doporučeními a seznamem sledování.
Závěr
Amazon Prime Video je oblíbená streamovací služba, která nabízí širokou škálu filmů, televizních pořadů a původního obsahu. Jako každá jiná streamovací služba se však může čas od času setkat s problémy se zvukem.
Tyto problémy se zvukem mohou být frustrující a mohou ovlivnit váš zážitek ze sledování.
Naštěstí existuje několik tipů, jak tyto problémy se zvukem vyřešit, například restartování zařízení, vymazání mezipaměti a dat aplikace Amazon Prime a kontrola nastavení zvuku v zařízení.
Dodržováním těchto tipů můžete optimalizovat nastavení zvuku a vychutnat si své oblíbené filmy a televizní pořady s lepší kvalitou zvuku.
Pokud i přes vyzkoušení těchto tipů pro řešení problémů budete mít i nadále problémy se zvukem, možná budete muset kontaktovat zákaznickou podporu služby Amazon Prime Video, která vám poskytne další pomoc.
Celkově lze říci, že pomocí správných metod řešení problémů můžete problémy se zvukem na Amazon Prime Video překonat a užívat si nepřerušované streamování.
Další článek
- Jak zjistit adresu Mac pro Amazon Echo Dot? (Prozkoumat)
- Blikající bílé světlo zvonku Ring Doorbell (Jak řešit potíže?)
- Kde se vyrábějí televizory Samsung? (Zjistěte to!)
