Zobrazuje se na vašem televizoru DIRECTV zpráva „DirecTV internet connection not found“? Máte představu, co přesně to způsobuje?
Pokud se vám nedaří tento problém rychle a efektivně vyřešit, jste na správném místě! Pomůžu vám zde s řešením tohoto problému!
Chcete-li opravit chybu DirecTV Internet connection not found, ujistěte se, že kabely systému nejsou poškozené nebo uvolněné. Zkuste vypnout router a televizor.
Poté otestujte volbu připojení a resetujte směrovač, abyste odstranili případné problémy.
Obnovení internetového připojení může pomoci cyklování směrovače.
Jaké jsou příčiny toho, že se televize DIRECTV nepřipojuje k internetu?
V televizoru DirecTV může být chyba připojení k internetu Nenalezeno způsobena řadou různých příčin. Mezi nejtypičtější patří následující:
1. Zdroj nesprávného vstupu
Jednou z častých příčin nepřipojení televizoru DIRECTV k internetu je nesprávné nastavení vstupu. Pokud k přístupu k televizi DIRECTV používáte zařízení, jako je Smart TV nebo streamovací box, může být nutné zkontrolovat, zda je nastavení vstupu správné. Pokud je nastavení nesprávné, může to způsobit, že se zařízení nepřipojí k internetu, což vám může znemožnit přístup k televizi DIRECTV.
Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste zkontrolovat vstupní nastavení zařízení a ujistit se, že jsou nastavena správně. To může zahrnovat změnu vstupního zdroje, výběr správné možnosti vstupu nebo úpravu nastavení sítě v zařízení.
2. Problém se satelitním příjmem
Další možnou příčinou nepřipojení DIRECTV k internetu je problém se satelitním příjmem. Pokud není satelitní anténa správně nastavena nebo jsou v cestě překážky, může to bránit signálu v dosažení přijímače, což může způsobit problémy s připojením k internetu.
Chcete-li tento problém vyřešit, bude možná nutné upravit satelitní anténu nebo odstranit překážky, které blokují signál. Možná také budete muset kontaktovat zákaznickou podporu DIRECTV, aby problém vyřešila a provedla potřebné opravy nebo úpravy.
3. Poškozené kabely
Zlomené nebo poškozené kabely mohou také způsobit, že se televize DIRECTV nepřipojí k internetu. Pokud jsou kabely spojující přijímač s modemem nebo směrovačem poškozené nebo nesprávně připojené, může to zabránit připojení přijímače k internetu.
Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste zkontrolovat všechny kabely připojující přijímač k modemu nebo směrovači a ujistit se, že jsou správně připojeny a nejsou poškozeny. Pokud zjistíte poškozené kabely, možná je budete muset vyměnit, abyste obnovili připojení k internetu.
4. Problémy se směrovači
Problémy se směrovačem mohou také způsobit, že se DIRECTV nepřipojí k internetu. Pokud není váš směrovač správně nakonfigurován nebo jsou problémy s firmwarem či softwarem, může to zabránit připojení přijímače k internetu.
Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste zkontrolovat konfigurační nastavení směrovače a ujistit se, že jsou správně nastavena. Možná bude také nutné aktualizovat firmware nebo software routeru nebo se obrátit na poskytovatele internetových služeb.
Uvolněné kabely jsou jednou z příčin narušení internetu.
5. Zkontrolujte vstup televizoru
Nyní, když jsme si vědomi faktorů, které mohou způsobit chybu internetového připojení DirecTV, máme dobrou představu o tom, kde začít s řešením problému.
Jako první je třeba zkontrolovat vstupní zdroj. Stiskněte tlačítko vstupu nebo zdroje na dálkovém ovladači televizoru.
Poté se zobrazí nabídka se všemi možnostmi vstupu. Chcete-li zjistit, kam je přijímač DirecTV připojen, procházejte jednotlivé režimy a vyberte příslušnou možnost.
6. Ujistěte se, že jsou kabely správně připojeny, a zkontrolujte, zda nejsou poškozeny.
Pokud chyba „připojení k internetu nenalezeno“ přetrvává i po výběru správného režimu vstupu, mohou být kabely poškozené.
Po letech používání se mohou kabely občas poškodit a ztratit spojení. Pokud dojde k některému z těchto problémů, nemusí být možné přenášet signály DVR do televizoru pomocí kabelů.
Zkontrolujte, zda připojovací kabely nevykazují známky poškození, například zlomené kusy.
Zkontrolujte, zda nejsou roztřepené spoje a zda jsou kabely bezpečně upevněny na svém místě. Chcete-li vyloučit problémy související s kabely, můžete zkusit odpojit všechny kabely a znovu je připojit.
6. Ujistěte se, že máte správnou satelitní anténu:
K chybě může dojít také v případě, že nezvolíte vhodnou satelitní anténu. Pomocí nastavení satelitu v zařízení DirecTV můžete tento problém snadno vyřešit. Chcete-li integrovat správný satelit, můžete celý postup nastavení satelitu zopakovat.
Postupovat musíte následovně:
| Krok 1 | Pomocí dálkového ovladače vyberte položku Menu. |
| Krok 2 | Z dostupných možností zvolte Settings (Nastavení). |
| Krok 3 | V podnabídce vyberte položku Satelit. |
| Krok 4 | Vyberte možnost Opakovat konfiguraci satelitu. |
| Krok 5 | Stiskněte tlačítko Dash na dálkovém ovladači |
| Krok 6 | Zvolte druh paraboly. |
| Krok 7 | Vyberte metodu |
| Krok 8 | Pokračujte stisknutím tlačítka |
Dokončení tohoto postupu může trvat několik minut.
Jak připojit DirecTV k internetu?
Připojení boxu DirecTV k síti Wi-Fi může vyžadovat určité úsilí a řešení problémů. Můžete vyzkoušet několik různých přístupů, včetně:
ručně nebo automaticky resetovat síť.
Problém může být tak drobný, jako je chyba směrovače. Restartováním směrovače se resetují všechny ovladače, což často vyřeší problémy s připojením.
Než přejdete k dalšímu kroku, ujistěte se, že žádné jiné zařízení v domácnosti nemá stejné problémy s připojením k síti.
K vyřešení problému může v tomto případě stačit pouze resetování směrovače. Chcete-li router vypnout, stiskněte tlačítko napájení a počkejte 30 sekund až 1 minutu, než jej znovu zapnete. Poté zkontrolujte, zda se můžete připojit.
Zkontrolujte nastavení brány firewall na směrovači
Neautorizovaným zařízením brání v připojení k síti brána firewall směrovače.
Nastavení brány firewall vám může bránit v připojení, pokud se o připojení k boxu DirecTV pokoušíte poprvé.
Pokud máte povolenou bránu firewall, zkontrolujte nastavení a buď ji dočasně zakažte, nebo box DirecTV zařaďte na bílou listinu.
Úprava frekvence nebo umístění směrovače
Je možné, že je váš směrovač příliš daleko od boxu DirecTV, než aby se mohl připojit. Připojení směrovače k internetu je omezené a jakákoli zeď mezi boxem a směrovačem oslabuje připojení.
Pokud můžete, zkuste směrovač přiblížit k boxu DirecTV. To může problém vyřešit a posílit připojení.
Pokud nemůžete přesunout směrovač, zkuste změnit jeho frekvenci. Většina směrovačů podporuje frekvence 2,4 GHz i 5 GHz. Zatímco 2,4 GHz má obvykle delší dosah, mnoho lidí dává přednost 5 GHz pro rychlejší připojení.
Restartujte připojení k internetu ručně nebo automaticky.
Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, problém s největší pravděpodobností spočívá spíše v boxu DirecTV než ve směrovači. V takovém případě zkuste resetovat internetové připojení z nabídky Nastavení.
Pro resetování směrovače musí být povoleno WPS.
Automatické resetování připojení Wi-Fi
Resetování připojení Wi-Fi boxu DirecTV nevyžaduje zadání hesla Wi-Fi.
Ve směrovači však musí být povoleno WPS. Nejprve tak učiňte a poté proveďte následující akce:
- Stisknutím tlačítka Menu na dálkovém ovladači DirecTV vyberte položku „Settings“ (Nastavení). Nyní vyberte možnost „Nastavení sítě“.
- Pokud byl váš box dříve připojen k síti, ale od té doby ztratil spojení, klikněte na „Obnovit výchozí nastavení“.
- Dále stiskněte „Připojit nyní“.
- Po zobrazení nové obrazovky zvolte „Pokračovat“ a následně „Nastavení tlačítkem“.
- Chcete-li aktivovat WPS, přejděte ke směrovači. Zařízení DirecTV se po krátké prodlevě automaticky připojí ke směrovači.
Kontaktujte zákaznickou podporu
Pokud žádná z výše uvedených metod nepomohla, problém s největší pravděpodobností pramení z hardwarového problému, který narušuje připojení k internetu.
Nejlepším řešením je zavolat zákaznický servis nebo tým technické podpory DirecTV.
Pomohou vám identifikovat skutečný problém a buď vám vymění celý systém, nebo vyšlou tým, který problém vyřeší.
Nejčastější dotazy
Jak resetovat dálkový ovladač DIRECTV?
Když kontrolka dálkového ovladače třikrát blikne, stiskněte tlačítka ztlumení a výběru a resetujte dálkový ovladač.
Jak resetovat bezdrátový most pro DIRECTV?
Stiskněte a několik sekund podržte červené resetovací tlačítko, které najdete v blízkosti přístupové karty.
Je pro můj přijímač DIRECTV nutný přístup k internetu?
Televize DirecTV nevyžaduje pro streamování médií připojení k internetu.
Závěr
- Můžete sami provést jednoduchý test vedení, abyste zjistili, zda je váš směrovač vadný nebo zda je problém v kabeláži systému.
- Kromě napájecího kabelu můžete příchozí satelit připojit pomocí drátové rozdvojky.
- Pokud nefunguje, jsou kabely vadné.
- Výběrem možnosti Test internetového připojení v nabídce nastavení můžete také otestovat životaschopnost sítě.
- Pokud se vyskytne problém s internetem, zobrazí se chybové hlášení „There Is A Problem With The Connection Status“.
- Pokud nic z výše uvedeného nefunguje, můžete zavolat zákaznickou podporu, která vám poradí a problém vyřeší.
Související články
Je u služby ADT nutný internet? (Pravda)
Poplatek za internetové zařízení AT&T (Proč je účtován)
Resetování přenosného domácího reproduktoru Bose: Průvodce krok za krokem
