Cisco Webex Meetings poskytuje podnikům výkonnou platformu pro videokonference, která se snadno používá a obsahuje funkce. Je nejvhodnější pro velké společnosti vyžadující komplexní řešení videokonference. Je to také jedna z nejdražších platforem pro videokonference. Tyto faktory mohou odradit některé malé a střední podniky.
V této recenzi Cisco Webex Meetings se ptáme, zda je to nejlepší software pro videokonference pro firmy, a zvažte, které společnosti by mohly chtít tuto platformu využít pro potřeby telekonference.
Plány a ceny
Společnost Cisco nabízí pro svůj videokonferenční software čtyři stupňové balíčky. Základní balíček je zdarma a zahrnuje neomezené schůzky až 100 účastníků, šifrování typu end-to-end pro hovory a celou řadu funkcí během hovoru.
Při placení ročně začínají placené plány balíčkem Starter za 13,50 USD hostitele / měsíc. Tento balíček přidává základní ovládací prvky správce, cloudové úložiště a personalizovanou zákaznickou podporu. Balíček Plus stojí 17,95 USD host / měsíc a poskytuje podnikům pokročilé analýzy a nepřetržitou zákaznickou podporu.
Přední balíček společnosti Cisco, obchodní balíček, stojí hostitele 26,95 USD / měsíc. Tento plán zdvojnásobuje kapacitu schůzek ze 100 na 200, zvyšuje úložiště v cloudu a nabízí další možnosti přizpůsobení značky. Při měsíční fakturaci se tyto ceny zvyšují na 14,95 $ (Starter), 19,95 $ (Plus) a 29,95 $ (Business).
Větší podniky mohou také požádat o obchodní možnosti a možnosti webového vysílání kontaktováním prodejního týmu Cisco.
Měřítkový cenový model společnosti Cisco znamená, že firmy mohou produkt přizpůsobit svým individuálním potřebám. (Obrazový kredit: Cisco)
Funkce a nástroje
V rámci bezplatných i prémiových plánů nabízí společnost Cisco celou řadu standardních funkcí pro videokonference. Mezi ně patří sdílení obrazovky, plánování hovorů, integrace aplikací kalendáře a sdílení souborů. Cisco Webex Meetings také umožňuje uživatelům vytvářet hlasování v průběhu hovoru a spouštět dotazy účastníkům. Jedná se o užitečné inkluze, díky nimž je platforma vysoce participativní, a spolehlivá volba pro podniky, které organizují webináře nebo velká videa.
Plány prémií navíc nabízejí pokročilejší funkce, jako je nahrávání hovorů MP4, vlastní propojení hovorů a šifrované cloudové ukládání dat. Dalším rysem, který vynikl, byla možnost přístupu k informacím o účastnících (jako je jejich organizace nebo pozice) přímo z hovoru. Díky tomu je snadné vědět, kdo je na schůzce a je ideální pro střední a velké podniky.
Pro administrátory umožňují prémiové plány vysokou míru kontroly nad účty uživatelů a funkcemi dostupnými během hovorů. Možnosti Plus a Business zahrnují administrativní portál, který poskytuje informace o tom, jak a kdy zaměstnanci platformu používají, a také nabízí analytické rady a rady pro řešení problémů.
Cisco nabízí všechny standardní funkce pro videokonference a další. (Obrazový kredit: Cisco)
Založit
Aplikace Cisco Webex Meetings je k dispozici na většině zařízení a lze ji stáhnout na webových stránkách Cisco nebo prostřednictvím obchodu s aplikacemi zařízení. Po stažení aplikace se uživatel může přihlásit pomocí svého účtu Cisco Webex nebo se přihlásit jako host (vyžaduje pouze jméno a heslo).
V mobilní aplikaci se mohou uživatelé přihlásit také pomocí svých účtů Facebook, Google nebo Microsoft. Tato možnost nebyla v aplikaci pro počítače k dispozici.
Cisco usnadňuje stahování a instalaci aplikace. (Obrazový kredit: Cisco Webex)
Rozhraní a výkon
Na tabletu i na ploše vypadá aplikace příjemně a běží hladce. Důležité informace se zobrazují významně, například kalendář aplikace Outlook zobrazující nadcházející videokonference a schůzky.
Také nás ohromila kvalita našeho testu videohovorů a příjemné uživatelské rozhraní, které usnadnilo přístup k celé řadě vestavěných funkcí. Při čtyřsměrném hovoru (přibližně 30–50 Mbps připojení k internetu) byl zvuk čistý a video streamovalo mezi 720 a 1080p. Vestavěné možnosti zvuku také usnadnily změnu nastavení tak, aby maximalizovaly kvalitu zvuku.
Rozhraní videohovoru usnadňuje zahájení nahrávání, sdílení multimédií nebo změnu rozvržení. (Obrazový kredit: Cisco)
Bezpečnostní
Společnost Cisco má pokročilé možnosti zabezpečení, díky nimž je jednou z nejbezpečnějších platforem pro videokonference. Jako výchozí možnost Cisco šifruje všechna data cestující mezi klientem a servery Cisco Webex pomocí 256bitového šifrování AES. Pro organizace, které vyžadují vyšší úroveň ochrany dat, je šifrování typu end-to-end k dispozici navíc.
Správci mají navíc vysokou úroveň kontroly nad účty a bezpečností uživatelů a mohou aktivovat funkce, jako je vícefaktorové ověřování a povinné změny hesla..
V rámci schůzek mohou všichni hostitelé nastavit heslo a vyžadovat ověření účastníků před tím, než se připojí k hovoru.
Díky vícevrstvému modelu zabezpečení Cisco je platforma vysoce bezpečná. (Obrazový kredit: Cisco)
Podpěra, podpora
Úroveň dostupné podpory závisí na zvoleném cenovém plánu. Pro podniky, které používají plány Plus nebo Business, je zahrnuta podpora zákazníků 24/7. Pro společnosti, které používají plán Starter, je pomoc k dispozici pouze v pracovní době. Uživatelé základního plánu mají přístup k online podpoře.
Online podpora zahrnuje několik standardních možností, jako jsou komunitní fóra, videonávody a návody. V případě složitějších problémů mohou uživatelé otevřít případ s týmem podpory, hovořit s chatem AI nebo přímo kontaktovat středisko podpory. V našem testu bylo čekání na rozhovor se zástupcem společnosti Cisco více než 20 minut.
Centrum online nápovědy je prvním místem, kde se můžete podívat, když narazíte na problém. (Obrazový kredit: Cisco)
Konkurence
Na přeplněném trhu videokonferencí patří Cisco Webex Meetings mezi produkty nejvyšší kvality. Je to také jedna z dražších možností. Ti, kteří hledají levnější řešení s podobnými funkcemi, mohou hledat dva ze svých nejbližších konkurentů, Microsoft Teams a Zoom
Microsoft Teams je o něco levnější než setkání Cisco Webex a těží z plné vertikální integrace sady aplikací Microsoft 365. Pro firmy, které chtějí hladký a integrovaný digitální pracovní prostor napříč mnoha týmy a odděleními, by Microsoft Teams byla ideální volbou.
Prémiové plány společnosti Zoom jsou také levnější a nabízejí některé funkce, které společnost Cisco nemá k dispozici, například neomezené cloudové úložiště a specializovaný správce podpory. Vzhledem k problémům se zabezpečením dat je však Zoom méně vhodný pro velké podniky, pro které je prioritou zabezpečení dat.
Konečný rozsudek
Cisco Webex Meetings je vysoce kvalitní platforma pro videokonference, která by vyhovovala podnikům všech velikostí. Je však nejpravděpodobnější apelovat na střední a velké firmy. Platforma je nejen vybavena všemi standardními funkcemi očekávanými v balíčku pro videokonference, ale nabízí také inovativní funkce, které ji oddělují od některých jejích konkurentů..
Zatímco prémiové plány jsou poměrně drahé, díky pokročilým administrativním kontrolám, přísným bezpečnostním protokolům a personalizované podpoře jsou schůzky Cisco Webex vynikající volbou pro podniky, které chtějí komplexní řešení videokonferencí. Pro organizace, které již používají software nebo služby Cisco, by platforma Webex byla ideální volbou.
- Zde se můžete zaregistrovat do Cisco Webex Meetings.
- Také jsme představili nejlepší nástroje produktivity.
