Denticon je software jako služba (SaaS) od společnosti Planet DDS pro software pro správu podnikové praxe v cloudu na dentálním trhu. Byla založena v roce 2003 a sídlí v Newportu v Kalifornii. Růst byl v průběhu let silný a společnost Planet DDS působivě vytvořila seznam Inc. 5000 nejrychleji rostoucích soukromých společností v USA.
- Více informací o Denticon najdete zde
Funkce
Denticon je silný ve svém klinickém přístupu, který ukazuje přínos architektury založené na cloudu, protože umožňuje záznam jednoho pacienta, který je označován jako „Koncept jednoho“. To umožňuje několika poskytovatelům napříč více kancelářskými místy, aby byli schopni pro přístup k záznamu. To je ideální pro multispeciality praktiky, které kombinují obě všeobecné stomatologie s poskytovateli specialit. Přístup je řízen zabezpečeným přístupem a uživatelé s dostatečně vysokou úrovní přístupu ze stejného okna prohlížeče mohou přistupovat na více míst v kanceláři, aniž by bylo nutné provádět vzdálený proces přihlášení. Operační tým může také provádět aktualizace, jako je plán poplatků nebo aktualizace zúčastněných pojistných plánů, pouze jednou a bude se vztahovat na všechna místa, namísto toho, aby bylo nutné aktualizovat více verzí programu pro počítače..
Také elektronické zadávání údajů do záznamu o pacientovi je často problémem při předsednictví kvůli problémům s kontrolou infekce. Denticon tuto aktivitu podporuje tím, že zůstane o krok napřed před klinickým lékařem, s vhodnými a užitečnými výzvami a „kontextově specifickými nástroji a nabídkami“, které celý proces usnadňují. Také pro měření perio, která mohou být obtížně zadávána pomocí více měření kapes na gumy podél všech povrchů zubů, má Denticon funkci „Perio aktivovaná hlasem“ pro přesné a rychlé zachycení dat bez zpomalení zkoušky.
Pracovní postup se také zefektivňuje, pro efektivitu a menší zátěž pro lékaře. Pro opakující se úkoly, jako jsou plány léčby a poznámky o pokroku, lze vytvořit pokročilá makra. K dispozici jsou také rozbalovací nabídky, které pak obsahují „Výběrový seznam“, který usnadňuje zadávání běžně používaných polí.
Společnost Denticon do softwaru také zahrnuje interní tým podnikových služeb a prohlašuje, že je jediným poskytovatelem softwaru, který tak činí. I když to lze určitě udělat lokálně, pokud to praxe preferuje. Denticon zahrnuje „Přístup k odbornému týmu agentů“. To lze použít pro řadu úkolů, například pro ověření způsobilosti k pojištění, zadávání tarifních plánů, aktualizaci pojistných plánů a zadávání nároků.
Nevýhody
První hlavní nevýhoda spočívá v tom, že Denticon nemá žádné mobilní aplikace ani pro iOS, ani pro platformy Android. Mobilní aplikace jsou u uživatelů stále oblíbenější pro přístup k datům mimo kancelář, například pro přístup k záznamům pacientů při poskytování mimo pracovní dobu. Tento nedostatek aplikací je zvláště překvapivý vzhledem k architektuře založené na cloudu.
Dalším omezením je volba prohlížeče. Zatímco minimální požadavky na systém Denticon uvádějí, že požadavek „IE (nejnovější), Chrome, Firefox“, někteří uživatelé naznačují problémy s používáním něčeho jiného než prohlížeče Chrome.
Další určený systémový požadavek je Windows 7 nebo vyšší, který vynechává uživatele počítačových systémů Apple. Procesor je také označen jako „Intel i3 nebo vyšší“, což není příliš strmé, je však poněkud vágní a mělo by být určeno, jaká generace procesoru, a pokud se jedná o mobilní nebo stolní čip.
Jiné kritiky naznačují, že použití Denticon by mohlo být jednodušší. Existují náznaky, že k provedení některých úkolů ve srovnání s konkurenčními řešeními je zapotřebí kliknutí navíc. Existují také situace, kdy je problém předložen, a čeká se, až společnost zavolá zpět. Konečně křivka učení pro Denticon naznačuje, že je příliš strmá, a chvilku trvá, než vstane a běží.
(Obrazový kredit: Planet DDS)
Podpěra, podpora
Podpora pro Denticon je nabízena řadou metod. U hovorů v USA se nabízí bezplatné telefonní číslo, i když nejsou specifikovány hodiny a dny podpory. Dále je určena e-mailová adresa, která je specificky určena pro podporu, ačkoliv varujeme před zasíláním informací o pacientovi touto metodou, protože e-mail není považován za bezpečný pro chráněné zdravotní informace (PHI). Konečná metoda je prostřednictvím online portálu, který může na žádost zahrnout další členy prostřednictvím pole „CC:“, a může také zahrnovat přílohy k dalšímu objasnění problému.
Existují také podrobné články a videa, která jsou uvedena při zadávání problému do online portálu, což může být užitečné nebo nepříjemné, protože problém je konkrétnější než poskytnuté odkazy, které problém nevyřeší.
Pro chat není k dispozici žádná možnost.
K dispozici jsou také webináře o různých tématech, včetně „Navigace cesty pacienta přes COVID-19“ a „Zefektivnění teledentistry“, mimo jiné aktuální a relevantní témata.
Ceny
Ceny za Denticon jsou neprůhledné a na jejich webových stránkách nebyly nalezeny žádné informace. Spíše je kontakt na společnost nezbytným předpokladem pro stanovení ceny na zakázku.
Jinde jsme zjistili, že Denticon začíná na $ 300 (242 liber) za měsíc, bez podrobností o tom, kolik poskytovatelů nebo umístění pokrývá, nebo kolik stojí volitelné doplňky..
Konečný rozsudek
Denticon poskytuje výkonný cloudový přístup k softwaru pro zubní ordinaci. Mezi různé silné stránky patří výběr podpůrných metod, začleněné obchodní služby a zahrnutá video webináře, aby váš tým byl připraven a spuštěn v žádném okamžiku. Mezi slabé stránky patří neprůhledný cenový model, nedostatek mobilních aplikací a podpora pouze platformy Windows. Stručně řečeno, Denticon představuje výkonné řešení pro správu zubních ordinací, které je zvlášť vhodné pro složitější postupy s více poskytovateli na několika místech..
- Zdůraznili jsme také nejlepší software pro správu zubních ordinací
