Chytrý televizor Samsung je nejlepší, pokud chcete sledovat všechny své oblíbené pořady nebo videa na velké obrazovce. Kromě toho na něm potřebujeme také fungující aplikaci Hulu. Co když nefunguje?
Aplikace Hulu je kompatibilní s většinou chytrých televizorů. Pro ty, kteří nemají chytrý televizor, je pro přístup k službě Hulu nutné připojit streamovací zařízení.
Službu Hulu můžete využívat na různých zařízeních, včetně tabletů a telefonů se systémem Android a také na zařízeních Apple, jako jsou iPhony a iPady. Je také kompatibilní se zařízeními podporujícími Chromecast a produkty Amazon, jako jsou Fire Stick a Fire Tablets.
V několika sezónách aplikace Hulu nefunguje na televizoru Samsung. Může to být způsobeno zastaralým softwarem televizoru nebo mnoha dalšími důvody.
V tomto článku najdeme způsoby, jak aplikaci Hulu na televizoru Samsung opravit. Dozvíme se také, jaké jsou příčiny tohoto problému.
Pojďme tyto způsoby společně objevit!
| Popis příčiny | |
|---|---|
| Problémy s připojením k síti | Slabé nebo nestabilní připojení k internetu může způsobit nefunkčnost aplikace Hulu. Zkontrolujte síťové připojení a restartujte směrovač. |
| Problém s ověřováním účtu | Problémy s ověřováním účtu Hulu mohou zabránit fungování aplikace na televizoru Samsung. Překontrolujte přihlašovací údaje k účtu a znovu se přihlaste. |
| Kompatibilita zařízení | Některé modely televizorů Samsung nemusí být plně kompatibilní s aplikací Hulu. Ověřte, zda je váš model televizoru oficiálně podporován společností Hulu, a zkontrolujte požadavky na kompatibilitu. |
| Poškození mezipaměti aplikace | Může dojít k poškození mezipaměti aplikace Hulu, což vede k problémům s výkonem. Vymažte mezipaměť aplikace v nastavení televizoru Samsung. |
| Problém s připojením HDMI | Zkontrolujte, zda je kabel HDMI připojující televizor Samsung k externím zařízením bezpečně připojen, a zkuste použít jiný port HDMI. |
| Konflikty systémového softwaru | Jiné aplikace nebo systémový software spuštěný na televizoru Samsung mohou být v konfliktu s aplikací Hulu. Aktualizujte systémový software televizoru a ukončete nepotřebné aplikace na pozadí. |
| Problémy s DNS | Nesprávné nastavení DNS v televizoru Samsung může ovlivnit připojení aplikace Hulu. Zkontrolujte nastavení sítě a zvažte použití alternativních serverů DNS. |
| Oprávnění aplikace | Zkontrolujte, zda má aplikace Hulu v televizoru Samsung potřebná oprávnění pro přístup k síti a úložišti. Udělte všechna požadovaná oprávnění v nastavení televizoru. |
| Nastavení rodičovské kontroly | Nastavení rodičovské kontroly povolené v televizoru Samsung může omezit přístup k aplikaci Hulu. Upravte nastavení a povolte přístup k aplikaci. |
| Závady firmwaru | Závady firmwaru mohou způsobit nefunkčnost aplikací. Zkontrolujte dostupné aktualizace firmwaru televizoru Samsung a nainstalujte je. |
| Přetížená mezipaměť aplikací | Přetížená mezipaměť aplikací může vést k problémům s výkonem. Vymažte data aplikace (nejen mezipaměť) v televizoru Samsung. |
| Problémy na straně serveru | Dočasné problémy na straně serveru nebo údržbové činnosti společnosti Hulu mohou způsobit, že aplikace přestane fungovat. Počkejte nějakou dobu a zkuste aplikaci používat později. |
Logo Hulu
Problémy se síťovým připojením
Co když váš směrovač funguje, ale potýkáte se s nízkou rychlostí internetu? Nízká rychlost internetu může také způsobit nefunkčnost aplikace Hulu. Musíte znát běžnou rychlost internetu, abyste se o tomto problému okamžitě dozvěděli.
Chytré televizory potřebují internet o rychlosti pět megabitů za sekundu (5 Mb/s). Tato rychlost umožňuje sledovat videa a filmy v rozlišení 720p.
Jak zkontrolovat rychlost internetu?
Rychlost internetu můžete zkontrolovat na televizoru Samsung. Podívejte se na následující kroky, které vás o tom informují.
- Podržte tlačítko „Smart Hub“ na dálkovém ovladači.
- Klepněte na možnost „Webový prohlížeč“ a spustí se test rychlosti.
- V případě problému kontaktujte poskytovatele internetových služeb.
Problém s ověřením účtu
Stojí také za zmínku, že pokud používáte sdílený účet Hulu a současně je přihlášeno více zařízení, mohou se vyskytnout problémy s ověřováním.
Služba Hulu umožňuje omezený počet souběžných streamů na jeden účet, proto se ujistěte, že maximální počet streamů již není využit.
Chcete-li vyřešit problémy s ověřováním účtu, začněte ověřením přihlašovacích údajů, ujistěte se, že je vaše předplatné aktivní, a použijte správné heslo.
Pokud problém přetrvává, zkuste se odhlásit z účtu Hulu na televizoru Samsung a poté se znovu přihlásit. Tím můžete obnovit proces ověřování a případně vyřešit dočasné závady.
Kompatibilita zařízení
Zkontrolujte oficiální kompatibilitu:
Začněte ověřením, zda je váš model televizoru Samsung oficiálně podporován službou Hulu. Navštivte webové stránky podpory společnosti Hulu nebo kontaktujte její zákaznickou podporu a ujistěte se, že je váš model televizoru kompatibilní s aplikací Hulu. Mohou vám poskytnout seznam podporovaných zařízení a případné specifické požadavky.
Aktualizujte svůj televizor Samsung:
Zkontrolujte, zda je software (firmware) televizoru Samsung aktuální. Výrobci pravidelně vydávají aktualizace firmwaru, které mohou zlepšit kompatibilitu s různými aplikacemi, včetně aplikace Hulu. Přejděte do nabídky nastavení televizoru, vyhledejte možnost „Aktualizace softwaru“ nebo „Aktualizace systému“ a podle pokynů zkontrolujte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
Aktualizace aplikace Hulu:
Pokud jste aplikaci Hulu delší dobu neaktualizovali, může se stát, že Hulu přestane fungovat s nejnovější verzí televizoru Samsung. Nezapomeňte proto aplikaci Hulu aktualizovat.
Neaktualizovaná aplikace Hulu představuje závažný problém. Dokud ji neaktualizujete, bude neustále padat. Zastaralé aplikace jsou k ničemu.
Řekli byste si, že proč jsou aktualizace tak důležité? Aktualizace udržují aplikace funkční a také opravují chyby.
Chcete-li aktualizovat aplikaci Hulu v televizoru Samsung Smart TV, musíte provést určité kroky.
- Stiskněte tlačítko „Smart Hub“ na dálkovém ovladači a klepněte na položku „Menu“.
- Podržte tlačítko „Featured“ a stiskněte tlačítko „Hulu“.
- Zobrazí se podnabídka a poté klepněte na „Vybrat vše“.
- Nakonec stiskněte tlačítko „Aktualizovat“.
Pokud se stále potýkáte se stejným problémem, měli byste se obrátit na zákaznickou podporu. Pomohou vám s řešením vašeho problému. Pokud je problémem váš televizor, požádejte je o jeho výměnu za nový.
Poškození mezipaměti aplikace
Vyrovnávací paměť je speciální prostor úložiště, kam se ukládají dočasné soubory.
Uložená mezipaměť a data mohou způsobit problémy se streamováním. Pokud jste tedy nevymazali mezipaměť a data aplikace Hulu v televizoru Samsung, můžete mít problémy.
Jak vymazat vyrovnávací paměť?
Chcete-li vymazat vyrovnávací paměť a data služby Hulu, postupujte podle následujících kroků:
- Na dálkovém ovladači klikněte na tlačítko „Domů“.
- Nyní vyberte možnost „Nastavení“.
- Přejděte dolů a vyberte možnost „Podpora“.
- Poté vyberte možnost „Device Care Option“.
- Klepněte na možnost „Spravovat úložiště“.
- Vyberte položku „Hulu“ a zobrazte její podrobnosti.
- Stiskněte možnost „Vymazat data“ a klepněte na možnost „Vymazat mezipaměť“.
Tyto kroky můžete provést na televizoru Samsung vydaném po roce 2020 a 2021.
Problém s připojením HDMI
Vadné připojení HDMI může vést k přerušovanému nebo nestabilnímu signálu. To může způsobit blikání, zamrzání nebo artefakty ve videu při streamování obsahu Hulu. Může to narušit váš zážitek ze sledování a ztížit sledování oblíbených pořadů nebo filmů.
Nespolehlivé připojení HDMI může mít za následek zhoršenou kvalitu videa. Při přehrávání videa v aplikaci Hulu můžete zaznamenat pixelizaci, rozmazání nebo zkreslení. Obsah se tak může zdát nejasný a ovlivnit celkový vizuální zážitek.
Některá externí zařízení po připojení přes HDMI nabízejí další funkce, například ovládání aplikace Hulu pomocí dálkového ovladače nebo jiných vstupních zařízení. Pokud připojení HDMI nefunguje správně, tyto ovládací funkce nemusí fungovat podle očekávání, což může znepříjemnit navigaci a interakci s aplikací Hulu.
Konflikty systémového softwaru
Konflikty systémového softwaru se týkají problémů, které vznikají při konfliktech nebo problémech s kompatibilitou mezi systémovým softwarem spuštěným v televizoru Samsung a jinými aplikacemi nebo procesy. Tyto konflikty mohou ovlivnit výkon a funkčnost aplikace Hulu v televizoru.
Chcete-li je vyřešit, udržujte software televizoru aktualizovaný a zavírejte nepotřebné aplikace na pozadí. Pokud konflikty přetrvávají, vyhledejte pomoc zákaznické podpory společnosti Samsung nebo odborného technika. Vyřešení konfliktů systémového softwaru zajistí plynulé a nepřerušované streamování v aplikaci Hulu.
Problémy s DNS
Problémy s DNS aplikace Hulu Samsung nastávají v případě problémů s konfigurací DNS v televizoru Samsung, které způsobují, že se aplikace Hulu nemůže připojit k potřebným serverům.
Chcete-li tento problém vyřešit:
- Přistupte k nastavení sítě v televizoru Samsung a změňte nastavení DNS na ruční nebo vlastní.
- Použijte spolehlivé adresy veřejných serverů DNS, například Google DNS (8.8.8.8 a 8.8.4.4) nebo OpenDNS (208.67.222.222 a 208.67.220.220).
- Po provedení změn DNS restartujte televizor Samsung i síťový směrovač.
- Pokud problém přetrvává, vymažte mezipaměť a data aplikace Hulu v televizoru.
- Pro další pomoc se obraťte na podporu společnosti Hulu nebo na svého poskytovatele sítě.
Vyřešením problémů s DNS můžete zajistit stabilní připojení k aplikaci Hulu a vychutnat si nepřerušované streamování na televizoru Samsung.
Oprávnění aplikace
Oprávnění aplikace jsou nastavení, která určují přístup a funkce udělené aplikaci v zařízení.
Při používání aplikace Hulu v televizoru Samsung oprávnění aplikace řídí, jaké prostředky může aplikace používat, například mikrofon, fotoaparát nebo úložiště.
Úprava oprávnění aplikace umožňuje řídit přístup aplikace k citlivým informacím a funkcím televizoru.
Nastavení rodičovské kontroly
Nastavení rodičovské kontroly
Nastavení rodičovské kontroly jsou funkce určené k omezení nebo kontrole obsahu, ke kterému lze v zařízení přistupovat nebo který lze sledovat, zejména kvůli bezpečnosti dětí.
Nastavení rodičovské kontroly se spoléhají na přesnou kategorizaci obsahu na základě hodnocení, žánrů nebo specifických kritérií.
Pokud je obsah nesprávně označen nebo kategorizován, může to vést k chybám ve filtrování nebo omezení přístupu k určitým pořadům nebo filmům. To může vést k tomu, že obsah bude blokován, i když by neměl být, nebo povolen, i když by měl být omezen.
Závady firmwaru
Závady firmwaru se týkají softwarových problémů nebo chyb ve firmwaru zařízení, včetně televizoru Samsung. Firmware je vestavěný software, který řídí funkce televizoru.
Závady mohou způsobovat různé problémy, například zamrzání, pády nebo problémy s výkonem softwaru televizoru. Tyto závady mohou potenciálně ovlivnit výkon aplikace Hulu a narušit váš zážitek ze streamování.
Sledování oblíbených pořadů v aplikaci Hulu
Přetížená mezipaměť aplikace
Mezipaměť aplikace je dočasný úložný prostor, kam aplikace, jako je Hulu, ukládá data za účelem zlepšení výkonu a zrychlení přístupu k určitým prvkům.
Časem se v mezipaměti aplikací mohou hromadit nepotřebná data nebo může dojít k jejímu přetížení, což může vést k problémům, jako je pomalé spouštění aplikací, ukládání do vyrovnávací paměti nebo zamrzání. Vymazání mezipaměti aplikace Hulu může pomoci tyto problémy vyřešit a zlepšit její výkon.
Problémy na straně serveru
Problémy na straně serveru se týkají problémů nebo závad, které se vyskytují na straně serveru služby Hulu, nikoli v televizoru Samsung.
Tyto problémy mohou vzniknout v důsledku údržby, technických problémů nebo vysokých nároků na servery služby Hulu.
Pokud se vyskytnou problémy na straně serveru, mohou ovlivnit dostupnost, výkon nebo kvalitu streamování aplikace Hulu na vašem televizoru, což může vést k chybám, vyrovnávací paměti nebo nemožnosti přístupu k obsahu.
Pochopením těchto pojmů můžete lépe porozumět různým faktorům, které mohou ovlivnit výkon a funkčnost aplikace Hulu v televizoru Samsung.
Nejčastější dotazy
Jak spustit televizor Samsung za studena?
Jedná se o jednoduchý způsob:
- Vezměte dálkový ovladač televizoru Samsung.
- Podržte tlačítko napájení dálkového ovladače, dokud se televizor nevypne, a poté jej zapněte.
- Počkejte pět až deset sekund.
- Poté spusťte aplikaci Hulu.
Jak resetovat Smart Hub v televizoru Samsung?
Pokud se aplikace Hulu v televizoru Samsung nenačítá, resetujte Smart Hub v televizoru. Příčinou nefunkčnosti aplikace Hulu na televizoru Samsung může být funkce Smart Hub.
- Otevřete „Domovskou obrazovku“ televizoru Samsung.
- Vyberte možnost „Nastavení“ a stiskněte možnost „Podpora“.
- Klepněte na možnost „Autodiagnostika“.
- Přejděte dolů a vyberte možnost „Resetovat Smart Hub“.
- Zadejte pin a potvrďte proces.
- Nyní bude zahájen proces resetování.
Nezapomeňte, že resetování Smart Hub v televizoru Samsung vymaže všechna data, účty a aplikace stažené v chytrém televizoru. Pokud se chybu nepodaří vyřešit, přejděte ihned k další metodě.
Jak aktualizovat televizor Samsung?
Pokud jste vyzkoušeli všechny předchozí metody, ale aplikace Hulu stále nefunguje, aktualizujte software televizoru.
Pokud je software televizoru Samsung příliš starý na to, aby aplikace Hulu fungovala, budete čelit problému. V případě potřeby si aktualizujte software televizoru.
- Stiskněte tlačítko „Domů“ na televizoru.
- Nyní přejděte do části „Nastavení“.
- Klepněte na položku „Možnost aktualizace softwaru“.
- Vyberte možnost „Aktualizovat nyní“.
- Poté aktualizaci potvrďte stisknutím tlačítka „Ano“.
Závěr
- Problémy s aplikací Hulu v televizoru Samsung mohou být frustrující, ale pomocí správných kroků při řešení problémů lze mnohé z nich vyřešit. Zvážíte-li faktory, jako je ověření účtu, kompatibilita zařízení, připojení HDMI, konflikty systémového softwaru a problémy s DNS, můžete řešit běžné problémy, které mohou nastat.
- Ujistěte se, že je váš účet Hulu řádně ověřen, a zkontrolujte případné požadavky na kompatibilitu zařízení, abyste zajistili bezproblémové streamování. Problémy s připojením HDMI řešte kontrolou kabelových připojení, vyzkoušením různých portů a ověřením kompatibility. Řešte konflikty systémového softwaru aktualizací softwaru televizoru a správou procesů na pozadí.
- Problémy s DNS lze navíc vyřešit úpravou nastavení DNS v televizoru Samsung a používáním spolehlivých veřejných adres serverů DNS. Je důležité mít na paměti, že problémy na straně serveru mohou také ovlivnit výkon aplikace Hulu a tyto problémy obvykle řeší technický tým společnosti Hulu.
- Dodržením těchto kroků a vyhledáním příslušné pomoci v případě potřeby můžete překonat překážky bránící fungování aplikace Hulu v televizoru Samsung. Pokud problémy přetrvávají, nezapomeňte se obrátit na zákaznickou podporu společnosti Hulu nebo se poradit s odborníky.
Související články
- Jak najít nefunkční nebo offline sluchátka AirPods!(Snadný návod)
- Kolik stojí Alexa ve Walmartu? (Odhaleno)
- Je jeden Airpod hlasitější než druhý? (Důvody s řešením)
