Typeform je velmi všestranný software pro sběr dat. Platforma nabízí poměrně malou flexibilitu při vytváření průzkumů, formulářů a dotazníků. Šablony a interaktivní návrhář usnadňují a zrychlují proces návrhu. Zatímco Typeform nabízí bezplatný tarif, za většinu nejlepších softwarových nástrojů budete platit šikovně.
Je pro vás Typeform tím pravým nástrojem pro sběr dat? Podívejme se hlouběji na recenzi tohoto softwaru, abychom to zjistili.
Plány a ceny
Typeform má bezplatný program, který je užitečný, ale ve srovnání s placenými plány softwaru je velmi omezený. Můžete vytvořit pouze 3 formuláře a jejich počet je omezen na 10 otázek, bez „logických skoků“ – přizpůsobené směrování respondentů na základě jejich odpovědí na předchozí otázky. Kromě toho můžete měsíčně získat pouze 100 odpovědí.
(Obrazový kredit: Typový formulář)
Placené plány typu Form začínají plánem Essentials za 35 $ měsíčně, což odemkne většinu funkcí softwaru. Získáte neomezený počet formulářů a otázek, schopnost vybírat platby prostřednictvím Typového formuláře, značky vlastního formuláře a až 3 logické skoky na formulář.
Profesionální plán za 50 $ měsíčně vás inovuje na 5 000 odpovědí za měsíc a neomezený počet logických skoků na formulář. Pokud potřebujete ještě vyšší limit odezvy, máte k dispozici prémiový plán za 70 $ měsíčně.
Funkce
Typový formulář je působivě univerzální a nabízí dobré nástroje jak pro navrhování formulářů, tak pro rozbírání shromážděných dat.
Logické skoky jsou tím, co odlišuje Typeform od ostatních nástrojů online průzkumu. Logickým skokem můžete vytvořit více formulářů v jednom. V závislosti na tom, jak respondent na otázku odpoví, bude po zbytek průzkumu odstraněna jedna ze dvou alternativních cest. Můžete mít více logických skoků na formulář, což vám umožní automaticky přizpůsobit vaše otázky individuální odpovědi.
Je těžké přeceňovat, jak užitečný je tento nástroj. To vám umožní sbírat data na vysoké úrovni pro některé respondenty, zatímco ponořit se hluboko do plevelů pro ostatní. Nebo pro firmy logické skoky Typeform vám umožňují nabízet klientům více služeb z jednoho formuláře – zjednodušení procesu pro zvýšení míry konverze.
Typeform vám pomůže se zahájením procesu návrhu průzkumu pomocí široké škály šablon. Jsou postaveny na různých účelových činnostech, jako je generování potenciálních zákazníků nebo zpětná vazba zákazníků. I když nemůžete najít šablonu, která přesně odpovídá cílům vašeho průzkumu, je velmi snadné přizpůsobit jakoukoli šablonu, jako byste začínali od nuly..
(Obrazový kredit: Typový formulář)
Typeform nabízí obrovské množství rozšíření, které můžete použít ke zlepšení návrhu dotazu nebo údaje z průzkumu krize. Mezi příklady integrací patří Dokumenty Google, Airtable, Slack a Salesforce, takže existuje velká šance, že Typeform bude kompatibilní s jakýmkoli jiným softwarem, který používáte.
(Obrazový kredit: Typový formulář)
Rozhraní a používá se
Návrhář formulářů na základě prohlížeče Typeformu by měl fungovat jako notebook. Je to intuitivní hned od začátku, protože jednoduše můžete psát dotazy a pomocí možností odrážek přidávat různé možnosti výběru. Návrhář je mírně nadměrný, pokud chcete pouze základní průzkum s malým přizpůsobením, ale vyniká tím, že vám pomůže vytvořit průzkumy, které vyniknou.
(Obrazový kredit: Typový formulář)
Jeden způsob, jak to udělat, je s přizpůsobitelnými bloky. Odpovědi z předchozích otázek, jako je jméno nebo e-mail odpůrce, můžete vložit do textu jiné otázky. Alternativně můžete tyto předchozí odpovědi použít jako možnosti s více možnostmi výběru. Například je snadné požádat respondenta z průzkumu, jak by se s ním chtělo kontaktovat na základě informací, které již zadali..
Otázky se zobrazují spíše jako snímky než všechny na jedné stránce, což může být pro dlouhé průzkumy trochu opakující. Tento styl je však velmi poutavý a umožňuje vám snadno přidávat obrázky, videa nebo jiný vizuální obsah, abyste mohli s každou otázkou jít. Můžete také změnit základní stylistické prvky, jako je písmo a barva, aby odpovídaly vaší značce.
(Obrazový kredit: Typový formulář)
Úhledným aspektem Typového formuláře je, že se neomezujete pouze na odpovědi s otevřeným koncem. Můžete vytvořit otázky s více možnostmi výběru, které používají spíše obrázky než text, otázky typu ano / ne nebo pole pro zadání kontaktních informací, které automaticky zkontrolují, zda vám byl přidělen platný e-mail nebo telefonní číslo. Samozřejmě je snadné se rozhodnout, zda je otázka vyžadována nebo ne.
Podpěra, podpora
Typeform nabízí podporu pouze prostřednictvím e-mailu a získání pomoci může být frustrující, protože musíte nejprve projít formulářem popisujícím váš problém. Společnost však odpoví na většinu dotazů během jednoho až dvou dnů. Odpovědi na většinu otázek je také relativně snadné díky rozsáhlé a prohledávatelné knihovně dokumentace na webu Typeform.
(Obrazový kredit: Typový formulář)
Konkurence
Typeform klade velký důraz na to, aby se průzkumy zapojily do naděje na zvýšení vaší odezvy. Služba je však výrazně dražší než konkurenti jako Jotform a SurveyMonkey. Ztrácíte se z funkcí, jako jsou logické skoky u těchto platforem, ale vyplatí se jim prozkoumat, pokud potřebujete pouze základní formuláře, které zvládnou velké množství odpovědí.
Konečný rozsudek
Typeform je sofistikovaný nástroj pro sběr dat, díky kterému je možné rychle a snadno navrhnout vysoce interaktivní průzkumy. Podpora logických skoků na platformě je obrovskou výhodou, pokud potřebujete vytvořit jednotný formulář, který uspokojí širokou škálu respondentů. Kromě toho schopnost přizpůsobit téměř všechny aspekty vašich otázek a integrovat se s řadou dalších softwarových platforem znamená, že je snadné přizpůsobit Typeform do vašeho stávajícího pracovního postupu..
Můžete však očekávat, že za schopnosti Typeform zaplatíte dost. Tento software je dražší než mnoho jeho konkurentů. Pravděpodobně je nadměrný, pokud potřebujete vytvořit několik méně přizpůsobených formulářů.
