Rychlé řešení: Odstraňte kanál Disney Plus v Roku a znovu jej přidejte.
Služba Disney+ byla spuštěna v listopadu 2019 v USA, Kanadě a Nizozemsku. Týden po oficiálním spuštění se rozšířil do Austrálie, na Nový Zéland a do Portorika. Disney+ je také k dispozici ve více než 100 regionech v Asii a Jižní Africe.
Z vyzkoušení služby Disney+ jsem při prvním pořízení televizoru Roku TV nadšená. Nevadí mi platit předplatné Disney+, protože jsem velkým fanouškem Hvězdných válek a na jejich streamování na velké obrazovce se opravdu těším.
Z některých internetových fór jsem si však přečetl komentáře typu, že Disney Plus na Roku nefunguje. Tak jsem trochu zapátral a hledal řešení. Čtěte dál!
Proč mi na televizoru Roku nefunguje služba Disney Plus?
Hlavním důvodem, proč vám Disney+ nefunguje na Roku TV, je špatný internet, nekompatibilita zařízení, problém se serverem, zastaralá aplikace nebo poškozený soubor mezipaměti.
Nemusíte se však obávat, protože se může jednat o dočasný problém. Existuje několik metod, které můžete vyzkoušet, abyste problém vyřešili.
Těm se budu věnovat v následující části…
Jak zprovozním službu Disney Plus na televizoru Roku TV?
Pokud vaše služba Disney+ nefunguje na televizoru Roku, zde je několik metod opravy, které můžete vyzkoušet:
| Metody opravy | Popis |
| Zkontrolujte, zda vaše zařízení Roku podporuje službu Disney+. | Zkontrolujte, zda je vaše zařízení Roku kompatibilní se službou Disney+.
Modely televizorů Roku ze zemí mimo USA, jako jsou Roku 1, 2, 3, 4, Roku LT (2700X), Roku Express+ a Express, jsou kompatibilní s Disney+. |
| Restartujte zařízení Roku. | Vypněte zařízení Roku nebo restartujte systém.
Cyklus napájení (měkký reset): Odpojte zařízení na 15 sekund ze zásuvky a poté jej znovu zapojte. |
| Odeberte a přidejte kanál Roku. | Odebrání kanálu aplikace Disney+ v televizoru Roku. Restartujte televizor Roku, abyste vymazali paměť zařízení. Znovu nainstalujte a přidejte kanál Disney+. |
| Aktualizace kanálu Disney+. | Zkontrolujte, zda je k dispozici aktualizovaná verze aplikace Disney+.
Přejděte na domovskou obrazovku a vyberte aplikaci. Stisknutím tlačítka Možnosti zkontrolujte, zda nejsou k dispozici aktualizace. Pokud jsou k dispozici, klikněte na možnost Aktualizovat. |
| Vymažte mezipaměť v televizoru Roku. | Pomocí dálkového ovladače televizoru Roku vymažte vyrovnávací paměť televizoru Roku podle následujících kroků:
1. Stiskněte tlačítko Domů na 5 sekund. |
| Zkontrolujte, zda je server Disney Plus online. | Použijte jiné zařízení pro přístup k webové stránce Disney. Přihlaste se ke svému účtu a zkontrolujte, zda je server Disney online. |
| Aktualizujte operační systém Roku. | Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovladači Roku. Přejděte do nabídky Settings > System > System Update > Check Now.
Pokud je k dispozici aktualizace, zařízení Roku ji automaticky nainstaluje a restartuje se, aby se proces dokončil. |
| Restartujte modem. | Restartování modemu může pomoci zrychlit internetové připojení a umožnit rychlejší připojení ke kanálu Disney Plus. |
| Kontaktujte společnost Disney+. | Obraťte se s žádostí o pomoc na společnost Disney Plus. |
| Obraťte se na společnost Roku. | Pokud se vám stále nedaří zprovoznit kanál Disney+ na televizoru Roku, obraťte se na podporu společnosti Roku. |
Není kanál Disney Plus v systému Roku podporován?
Kanál Disney+ je v systému Roku podporován.
Většina zařízení Roku, která byla vydána v posledních letech, je s Disney+ kompatibilní. Pro instalaci služby Disney+ do streamovacího přehrávače však musíte mít nejnovější operační systém Roku (9.2).
Kromě toho si můžete Disney+ 4K vychutnat v celé jeho kráse. Ne všechny přehrávače Rokus 4K však podporují službu Disney+ – s Disney+ jsou kompatibilní přehrávače Roku 4, Roku Premiere, Roku Premiere+ a Roku Ultra.
Pro srovnání, toto jsou zařízení Roku, která jsou kompatibilní s Disney+:
- Roku 1: 2710X
- Roku 2: 2720X, 4210X
- Roku 3: 4200X, 4230X
- Roku 4: 4400X
- Roku Express: 3700X, 3900X, 3930X
- Roku Express+: 3710X, 3910X, 3931X
- Roku Premiere: 3920X, 4620X
- Roku Premiere+: 3921X, 4630X
- Televizory Roku: včetně televizorů Element, Hisense, Hitachi, JVC, Magnavox, Philips, RCA, Sanyo, Sharp, TCL a Westinghouse.
- Roku Streaming Stick: 3500X, 3600X, 3800X
- Roku Streaming Stick+: 3810X, 3811X
- Roku Ultra: 4640X, 4660X, 4670X
- Roku Ultra LT: 4662X
Která zařízení Roku nejsou kompatibilní se službou Disney Plus?
Zde jsou některá zařízení Roku, která nepodporují službu Disney Plus:
- Model Roku LT (2400X & 2450X)
- Roku HD model 2500X
- Roku 2 XS model 3100X
- Modely Roku 2 HD (3000X & amp; 3050X)
- Modely Roku Streaming Stick (3400X & 3420X)
- Model Roku HD
- Model Roku 2 XS
- Modely Roku 2 HD
- Roku LT
- streamovací tyč
Proč nemohu na Roku TV najít Disney Plus?
Pokud je vaše zařízení Roku příliš staré, je pravděpodobné, že není kompatibilní se službou Disney+. V důsledku toho nebudete moci přidat kanál Disney+ do svého Roku TV.
Kromě toho se také může stát, že kanál Disney+ není ve vaší lokalitě dostupný. Z tohoto důvodu se na vašem televizoru Roku nezobrazuje.
Na okraj dodejme, že pokud je Disney+ ve vaší lokalitě nedostupný, můžete pomocí sítě VPN nastavit svou polohu na dálku. Další podrobnosti naleznete v níže uvedeném videu.
Jak najdu službu Disney Plus v systému Roku?
Chcete-li najít službu Disney+ v systému Roku, postupujte podle následujících kroků:
- Zapněte zařízení Roku.
- Přejděte na domovskou obrazovku.
- Přejděte na položku Streamovací kanály a stiskněte tlačítko OK.
- Najděte položku Hledat kanály a zadejte Disney+. Pokud je kanál Disney+ přidán, měl by se zobrazit. Pokud ne, musíte si stáhnout Disney+ a přidat jej jako kanál.
Co znamená chybový kód 42 Disney Plus nefunguje v systému Roku?
Chybový kód 42 u služby Disney+ znamená problém s internetovým připojením nebo chybu časového limitu.
Zde je návod, jak ji opravit:
- Restartujte internetový modem/směrovač.
- Zavřete a znovu spusťte aplikaci Disney+.
- Restartujte zařízení.
- Pokud používáte síť VPN, vypněte ji.
- Zkontrolujte, zda používáte nejnovější verzi aplikace Disney+.
Proč mi aplikace Disney Plus hlásí, že se něco pokazilo?
Kód chyby 83 nebo něco se pokazilo v aplikaci Disney+ znamená problém s kompatibilitou zařízení nebo chybu připojení. K tomu zřejmě dochází v důsledku slabého internetového připojení nebo používání nepodporovaného zařízení.
Chcete-li tyto chyby opravit, vyzkoušejte následující postupy:
- Zkontrolujte, zda je vaše zařízení kompatibilní se službou Disney Plus.
- Restartujte internetový modem/směrovač.
- Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci Disney+.
- Restartujte zařízení.
- Vypněte VPN.
Shrnutí
Důvodem nefunkčnosti kanálu Disney+ na vašem zařízení Roku může být nekompatibilita zařízení, špatný internetový signál, zastaralý software, problémy se serverem a poškozené soubory mezipaměti.
Jediné, co musíte udělat, je postupovat podle výše navržených metod řešení problémů, abyste si mohli vychutnat sledování svých oblíbených pořadů na kanálu Disney+.
Další hacky pro kanál Disney+ naleznete zde!
Další články
- Jak dlouho vydrží televizory Samsung? (Zjistěte to)
- Mají televizory TCL technologii Bluetooth? (Odpovězeno)
- Jak opravit nezapínající se televizor Hisense (vysvětleno)
